Capacidad de entrega de emails

Al configurar un dominio de envío de marca (también conocido como dominio de envío exclusivo), tendrás que elegir un subdominio o prefijo asociado. En este artículo, aprenderás más sobre cómo elegir un subdominio que sea adecuado para tu negocio.

Descubre la diferencia entre capacidad de entrega y entrega, y lo que significan para email, SMS y Mobile Push.

Más información sobre las IP dedicadas frente a las compartidas, sus ventajas y desventajas, y cómo se utilizan las IP en tu infraestructura de envío.

Descubre las diferentes prácticas recomendadas para la capacidad de entrega de email. Seguir estas prácticas recomendadas y acciones de recomendación es clave para mantener una sólida capacidad de entrega y llegar correctamente a las bandejas de entrada de los clientes.

Obtén más información sobre la capacidad de entrega de email, incluidos los pasos que puedes seguir para establecer una sólida reputación del remitente y conseguir que tus email se entreguen en la bandeja de entrada.

Infórmate sobre los protocolos de autenticación de correo electrónico que se utilizan para construir tu reputación como remitente, validar los correos electrónicos que provienen de un remitente legítimo y protegerte contra el abuso del correo electrónico.

En el glosario siguiente se definen los términos y acrónimos comunes de las capacidades de entrega que se usan en las ofertas de Klaviyo.

Descubre las direcciones de email basadas en roles y cómo pueden afectar a tu capacidad de entrega.

Obtén más información sobre los dominios de envío de marca (también conocidos como dominios de envío específicos), en qué se diferencian de los dominios de envío compartidos y cuándo pueden ser beneficiosos para tu negocio. En el mundo del marketing por correo electrónico, tu infraestructura de envío, incluido tu dominio de envío, es muy importante. Los Dominios de envío son un componente clave de vuestra infraestructura de correo electrónico, que ayuda a construir una reputación positiva y a fomentar la alineación de dominios.

Obtén respuestas a las preguntas frecuentes sobre la capacidad de entrega de email, incluido cómo se colocan en las bandejas de entrada, sobre los rebotes y mucho más.

Conoce la reputación del remitente del email y por qué es un concepto importante que debes entender para tener una buena capacidad de entrega. Mantener una reputación del remitente positiva es esencial para maximizar la probabilidad de que tus emails se entreguen correctamente.

Descubre los diferentes dominios que intervienen en la entrega de tus correos electrónicos, así como la importancia de la alineación de dominios.

Descubre cómo encontrar el contenido de tus emails que está haciendo que el contenido vaya a la carpeta de spam o se bloquee.

Obtén más información sobre los clics de bots (también conocidos como clics del servidor) y por qué es posible que algunos de los clics en tus emails y mensajes SMS no provengan de una persona. Los clics de bots pueden afectar a tu estrategia de marketing, ya que los perfiles pueden parecer más interesados de lo que realmente están.

Aprende a cambiar la dirección de correo electrónico y el nombre del remitente en tu cuenta de Klaviyo.

Aprende a migrar tu dominio de envío de marca actual (también conocido como dominio de envío exclusivo) de un proveedor de servicios de correo electrónico anterior (ESP) a Klaviyo.

Descubre los siguientes pasos que puedes dar después de completar el proceso de calentamiento para seguir creando una estrategia de compromiso eficaz.

Obtén más información sobre las diferencias entre el calentamiento y el ramping, y sobre cuándo realizar cada uno a medida que empiezas con el marketing por email o editas tu infraestructura de envío. Estos términos suelen usarse indistintamente, pero es importante entender las diferencias sobre cuándo se aplican específicamente.

Obtén más información sobre el proceso de calentamiento y configuración de direcciones IP dedicadas. Las direcciones IP dedicadas (que no deben confundirse con los dominios de envío dedicados) las usan las cuentas gestionadas por Klaviyo que cumplen ciertos criterios de envío en Klaviyo. El principal beneficio de usar una dirección IP dedicada es que la reputación de la dirección IP solo puede verse influida por la única cuenta que la utiliza. Obtén más información sobre las ventajas y las desventajas de usar una IP dedicada. Para saber si cumples los requisitos para una IP dedicada y obtener más detalles sobre el proceso de calentamiento, ponte en contacto con tu Mánager de Éxito del Cliente para obtener más información. Y para obtener más información sobre los planes y el soporte de éxito, lee más sobre cómo se diferencian nuestros planes gratuitos y de pago.

Obtén información sobre el proceso de introducción a la plataforma en Klaviyo; un método de calentamiento alternativo si no puedes usar el calentamiento estándar.

Descubre cómo calentar tu infraestructura de envío en Klaviyo. El Calentamiento de tu infraestructura de envío capacita a los proveedores de servicios de correo electrónico para que te vean como un buen remitente, y es esencial cada vez que te cambies a un nuevo proveedor de servicios de correo electrónico.

Descubre el calentamiento de dominio guiado en Klaviyo, que facilita el calentamiento de tu infraestructura de envío. El calentamiento de tu infraestructura de envío entrena a los proveedores de buzones de entrada para que te vean como un «buen remitente». Esto es esencial siempre que cambies a un nuevo proveedor de envío de emails (ESP). En Klaviyo, nuestro objetivo es que el proceso sea lo más fluido posible ofreciendo el calentamiento de dominio a las cuentas que cumplan los requisitos previos que se indican a continuación.

Descubre cómo configurar un dominio de envío de marca (también conocido como dominio de envío dedicado) para que, cuando los emails lleguen a los proveedores de email, parezca que proceden de tu marca en lugar de Klaviyo.

Descubre cómo elegir el proceso de calentamiento adecuado en Klaviyo para poder consolidar una buena reputación de remitente inicial y conseguir que los proveedores de bandejas de entrada tengan una imagen positiva sobre ti.

Aprende a configurar un seguimiento de clics exclusivo y las prácticas recomendadas al hacerlo. El seguimiento de clics exclusivo te permite mostrar tu propio dominio en los enlaces de seguimiento de clics en lugar del dominio predeterminado de Klaviyo.

Descubre qué son las trampas de spam y cómo evitar enviarles mensajes, para que puedas proteger tu capacidad de entrega.

Descubre la tasa de denuncias de spam y cómo puedes reducirla.

Aprende a verificar que tus correos electrónicos se estén autenticando correctamente con los registros SPF, DKIM y DMARC.

Descubre cómo ajustar tu estrategia para mejorar KPI importantes en Klaviyo. Los indicadores clave de rendimiento (KPI) son métricas que identifican lo exitoso que es tu negocio a la hora de alcanzar sus objetivos y mantener buenas prácticas de capacidad de entrega. Algunos KPI que miden tu éxito son la tasa de apertura, la tasa de clics, los ingresos propios, la tasa de conversión y más.

Aprende y entiende cómo reducir el aumento de las tasa de bajas de email. La tasa de bajas te informa de la frecuencia con la que los clientes se dan de baja de tus emails. Una tasa de bajas alta indica que estás enviando a personas que no desean recibir tu marketing o que estás enviando contenido que no conecta con este público.

Más información sobre las tasas de rebote y cómo reducirlas con el tiempo. Las tasas de rebote te informan de la frecuencia con la que rebotan las direcciones de email de los clientes cuando envías a tu lista de suscriptores. Una tasa de rebote alta tiene un efecto negativo en el rendimiento de tu capacidad de entrega y, por lo tanto, en tu reputación como remitente. Es importante supervisar esta métrica y actuar cuando veas que aumenta esta tasa. Este artículo se centra específicamente en las tasas de rebote de emails. Si en su lugar te centras en las tasas de capacidad de entrega de SMS, obtén más información en las métricas de referencia de campañas de SMS y MMS para orientarte.

Para mejorar y mantener una buena capacidad de entrega, es esencial supervisar continuamente el rendimiento de tu email con Klaviyo. La mejor manera de hacerlo es supervisar las aperturas, los clics, los rebotes y las tasas de spam de tus campañas y flujos. Para obtener información completa sobre cómo hacerlo, consulta nuestro artículo sobre Cómo monitorizar el rendimiento de la capacidad de entrega.

Descubre cómo cumplir los requisitos de entrega de t-online.de. T-online.de es un proveedor de bandeja de entrada utilizado principalmente por suscriptores alemanes y con requisitos únicos de entrega. Como resultado, es posible que veas un aumento de los rebotes de este proveedor, lo que reduce tu capacidad de llegar a estos destinatarios alemanes.

Aprende a diagnosticar problemas de verificación al configurar tu dominio de envío de marca (también conocido como dominio de envío exclusivo) en Klaviyo.

Obtén información sobre la pestaña de capacidad de entrega en Klaviyo, que ofrece una visión general de las métricas clave de rendimiento de la capacidad de entrega de tus emails de campaña y de flujo. Esto puede ayudarte a identificar fácilmente dominios de email y países con un rendimiento bajo, para que puedas tomar medidas para proteger tu capacidad de entrega.

Descubre los motivos por los que los emails pueden rebotar, así como cómo ver y suprimir los rebotes en Klaviyo.

En esta guía, conocerás cómo funcionan las métricas efectivas sobre la capacidad de entrega de emails por sector y qué estrategias debes adoptar para mejorar el rendimiento de tus correos. Asimismo, obtendrás más información sobre las tasas de apertura y clics (tanto para campañas de email como para mensajes de flujo) que son relevantes para tu empresa, en función de la vertical o el sector en el que te encuentres. Por último, aprenderás formas de mitigar los posibles problemas de capacidad de entrega y cómo seguir supervisando estas tasas a lo largo del tiempo.

Obtén información sobre formas alternativas de hacer marketing a perfiles que no han dado su consentimiento para tu marketing por email.

Descubre cómo eliminar las trampas de spam de tu cuenta y por qué es importante.

Obtén más información sobre los ataques de list bombing y cómo puedes eliminar direcciones de email falsas para proteger tus listas. Los ataques de list bombing llenan tu cuenta de perfiles falsos y pueden perjudicar tu reputación de envío, tus datos y mucho más.

Descubre los pasos que puedes seguir para reparar tu reputación de remitente si te enfrentas a problemas de capacidad de entrega de email y ves una caída en el rendimiento. La reputación de remitente se refiere a tu capacidad para llegar correctamente a las bandejas de entrada de tus clientes.

Descubre los motivos comunes por los que los email pueden ir a la carpeta de spam.

Descubre cómo volver a atraer a una lista antigua de email, con contactos que quizá ya no estén activos.

Descubre Reputation Repair AI y cómo cumplir los requisitos. Reputation Repair AI ayuda a mejorar tu reputación de remitente y la capacidad de entrega general al excluir automáticamente de tus envíos a los perfiles no comprometidos.

Descubre las prácticas recomendadas para reforzar tu reputación de remitente si estás viendo problemas de capacidad de entrega limitados a países específicos. Con la pestaña de capacidad de entrega de campaña, puedes ver el rendimiento específico de la campaña por país.

Descubre prácticas recomendadas para fortalecer tu reputación como remitente si estás teniendo problemas de capacidad de entrega con proveedores de bandeja de entrada específicos o dominios de email. Si tus problemas de capacidad de entrega no se limitan a proveedores de bandeja de entrada o dominios específicos, consulta nuestra guía sobre cómo reparar tu reputación como remitente.

Te explicamos algunos de los motivos por los que tus correos de vista previa de Klaviyo pueden acabar en la carpeta de spam.

Descubre cómo funciona la bandeja de entrada con pestañas de Gmail y las consideraciones clave para ayudarte a llegar a la bandeja de entrada principal.