Monitorizar la capacidad de entrega y las métricas

Aprenda a diagnosticar problemas de verificación al configurar su dominio de envío de marca (también conocido como dominio de envío dedicado) en Klaviyo.

Infórmese sobre los índices de quejas por spam y cómo puede reducirlos.

Aprenda y comprenda cómo disminuir las crecientes tasas de cancelación de suscripciones por correo electrónico. Las tasas de cancelación de suscripción le informan de la frecuencia con la que los clientes se dan de baja de sus correos electrónicos. Una alta tasa de cancelación de suscripciones indica que, o bien está enviando a quienes no desean recibir su marketing, o bien está enviando contenidos que no resuenan con este público.

Obtenga más información sobre las tasas de rebote y cómo disminuirlas con el tiempo. Las tasas de rebote le informan de la frecuencia con la que las direcciones de correo electrónico de los clientes rebotan cuando realiza envíos a su lista de suscriptores. Una tasa de rebote elevada tiene un efecto negativo en su rendimiento de entregabilidad y, por tanto, en su reputación de remitente. Es importante controlar esta métrica y tomar medidas cuando observe un aumento de este índice.Este artículo se centra específicamente en las tasas de rebote del correo electrónico. Si, en cambio, se centra en las tasas de entregabilidad de los SMS, infórmese en los puntos de referencia de las campañas de SMS y MMS para obtener orientación.

Aprenda a ajustar su estrategia para mejorar los KPI importantes dentro de Klaviyo.Los indicadores clave de rendimiento (KPI) son métricas que identifican el éxito de su empresa en la consecución de sus objetivos y en el mantenimiento de buenas prácticas de entregabilidad. Algunos KPI que miden su éxito son la tasa de apertura, la tasa de clics, los ingresos propios, la tasa de conversión, etc.

Para mejorar y mantener una buena capacidad de entrega, es esencial supervisar continuamente el rendimiento de su correo electrónico con Klaviyo. La mejor forma de hacerlo es supervisar su campaña y el flujo de aperturas, clics, rebotes y tasas de spam. Para obtener información completa sobre cómo hacerlo, diríjase a nuestro artículo sobre Cómo supervisar el rendimiento de la entregabilidad.

Infórmese sobre las trampas de spam y cómo evitar el envío a las mismas, para que pueda proteger su capacidad de entrega.

Aprenda a verificar que sus correos electrónicos están siendo autenticados correctamente utilizando los registros SPF, DKIM y DMARC.

Conozca la pestaña de entregabilidad en Klaviyo, que proporciona una visión general de las métricas clave de rendimiento de entregabilidad para sus campañas y correos electrónicos de flujo. Esto puede ayudarle a identificar fácilmente los dominios de correo electrónico y los países con bajo rendimiento, de modo que pueda tomar medidas para proteger su capacidad de entrega.

Aprenda a cumplir los requisitos de t-online.de entrega. T-online.de es un proveedor de bandejas de entrada utilizado predominantemente por abonados alemanes con requisitos únicos de entrega. Como resultado, es posible que vea un aumento de los rebotes de este proveedor, lo que reducirá su capacidad de llegar a estos destinatarios alemanes.

Conozca las razones por las que los correos electrónicos pueden rebotar, así como la forma de ver y suprimir los rebotes en Klaviyo.

En esta guía, conocerás cómo funcionan las métricas efectivas sobre la capacidad de entrega de correos electrónicos por sector y qué estrategias debes adoptar para mejorar el rendimiento de tus correos. Asimismo, obtendrás más información sobre las tasas de apertura y clics (tanto para campañas de correo electrónico como para mensajes de flujo) que son relevantes para tu empresa, en función de la vertical o el sector en el que te encuentres. Por último, aprenderás formas de mitigar los posibles problemas de capacidad de entrega y cómo seguir supervisando estas tasas a lo largo del tiempo.