Monitorizar la capacidad de entrega y las métricas

Descubre qué son las trampas de spam y cómo evitar enviarles mensajes, para que puedas proteger tu capacidad de entrega.

Descubre la tasa de denuncias de spam y cómo puedes reducirla.

Aprende a verificar que tus correos electrónicos se estén autenticando correctamente con los registros SPF, DKIM y DMARC.

Descubre cómo ajustar tu estrategia para mejorar KPI importantes en Klaviyo. Los indicadores clave de rendimiento (KPI) son métricas que identifican lo exitoso que es tu negocio a la hora de alcanzar sus objetivos y mantener buenas prácticas de capacidad de entrega. Algunos KPI que miden tu éxito son la tasa de apertura, la tasa de clics, los ingresos propios, la tasa de conversión y más.

Aprende y entiende cómo reducir el aumento de las tasa de bajas de email. La tasa de bajas te informa de la frecuencia con la que los clientes se dan de baja de tus emails. Una tasa de bajas alta indica que estás enviando a personas que no desean recibir tu marketing o que estás enviando contenido que no conecta con este público.

Más información sobre las tasas de rebote y cómo reducirlas con el tiempo. Las tasas de rebote te informan de la frecuencia con la que rebotan las direcciones de email de los clientes cuando envías a tu lista de suscriptores. Una tasa de rebote alta tiene un efecto negativo en el rendimiento de tu capacidad de entrega y, por lo tanto, en tu reputación como remitente. Es importante supervisar esta métrica y actuar cuando veas que aumenta esta tasa. Este artículo se centra específicamente en las tasas de rebote de emails. Si en su lugar te centras en las tasas de capacidad de entrega de SMS, obtén más información en las métricas de referencia de campañas de SMS y MMS para orientarte.

Para mejorar y mantener una buena capacidad de entrega, es esencial supervisar continuamente el rendimiento de tu email con Klaviyo. La mejor manera de hacerlo es supervisar las aperturas, los clics, los rebotes y las tasas de spam de tus campañas y flujos. Para obtener información completa sobre cómo hacerlo, consulta nuestro artículo sobre Cómo monitorizar el rendimiento de la capacidad de entrega.

Descubre cómo cumplir los requisitos de entrega de t-online.de. T-online.de es un proveedor de bandeja de entrada utilizado principalmente por suscriptores alemanes y con requisitos únicos de entrega. Como resultado, es posible que veas un aumento de los rebotes de este proveedor, lo que reduce tu capacidad de llegar a estos destinatarios alemanes.

Aprende a diagnosticar problemas de verificación al configurar tu dominio de envío de marca (también conocido como dominio de envío exclusivo) en Klaviyo.

Obtén información sobre la pestaña de capacidad de entrega en Klaviyo, que ofrece una visión general de las métricas clave de rendimiento de la capacidad de entrega de tus emails de campaña y de flujo. Esto puede ayudarte a identificar fácilmente dominios de email y países con un rendimiento bajo, para que puedas tomar medidas para proteger tu capacidad de entrega.

Descubre los motivos por los que los emails pueden rebotar, así como cómo ver y suprimir los rebotes en Klaviyo.

En esta guía, conocerás cómo funcionan las métricas efectivas sobre la capacidad de entrega de emails por sector y qué estrategias debes adoptar para mejorar el rendimiento de tus correos. Asimismo, obtendrás más información sobre las tasas de apertura y clics (tanto para campañas de email como para mensajes de flujo) que son relevantes para tu empresa, en función de la vertical o el sector en el que te encuentres. Por último, aprenderás formas de mitigar los posibles problemas de capacidad de entrega y cómo seguir supervisando estas tasas a lo largo del tiempo.