Comprender las trampas de spam

Aprenderás 

Infórmese sobre las trampas de spam y cómo evitar el envío a las mismas, para que pueda proteger su capacidad de entrega. 

¿Qué es una trampa de spam? 

Una trampa de spam es una dirección de correo electrónico utilizada para identificar a los remitentes que no siguen las mejores prácticas o envían correo electrónico no solicitado. Las trampas de spam se utilizan habitualmente para colocar a los remitentes en la carpeta de spam o, lo que es peor, bloquear todo el tráfico hacia un determinado proveedor de bandejas de entrada, razón por la que en los últimos años se han hecho más populares y son supervisadas por los principales proveedores de bandejas de entrada.

Trampa de spam prístina (PST)

Las trampas de spam se crean con la intención de encontrar a las personas que envían spam o que no siguen las mejores prácticas. Estos correos electrónicos nunca se utilizan en el mundo real y son direcciones completamente nuevas, por lo que es muy probable que el golpe de un PST provoque que su IP se incluya en una lista de bloqueados o que sus correos electrónicos vayan a parar a spam. A ojos de los proveedores de Inbox, esto significa que ha comprado una lista o que no sigue las mejores prácticas, ya que estas direcciones no son legítimas y no abren los correos electrónicos.

Trampa de spam reciclado (RST)

Las trampas de spam recicladas, a diferencia de las trampas de spam prístinas, son direcciones que se utilizaron como direcciones reales en algún momento del pasado. Es habitual ver RST como dominios proporcionados por servicios gratuitos, como @yahoo o @gmail. Sin embargo, en algunos casos, puede ver dominios de empresas cerradas que son recomprados con la intención de convertirlos en RST.

Un correo electrónico obsoleto no siempre se convierte en un RST inmediatamente después de caer en desuso. Algunos proveedores de bandejas de entrada pueden eliminar la dirección después de ninguna actividad, es decir, si la dirección deja de recibir correos electrónicos. Una vez eliminada la dirección, si envía a la dirección, el correo electrónico rebotará con fuerza. Klaviyo suprime automáticamente los rebotes duros.

Normalmente, un proveedor de bandejas de entrada dejará la cuenta eliminada entre 6 y 12 meses antes de reciclarla como trampa de spam. El propósito de un RST es identificar a las personas que no siguen las mejores prácticas en lo que respecta a la limpieza de listas, no necesariamente identificar a los spammers.

He aquí un cuadro que recoge cuándo un proveedor de bandejas de entrada puede eliminar una cuenta por inactividad:

Cuentas de rol

Las cuentas de rol son direcciones de correo electrónico a las que desea evitar el envío de correos electrónicos de marketing porque no están supervisadas por una sola persona. Normalmente, se trata de direcciones de grupo, o alias, que no optarían por recibir correos electrónicos de marketing.

Encontrará más detalles al respecto en el documento RFC 2142.

Cómo evitar el envío a trampas de spam

Las trampas de spam pueden evitarse fácilmente utilizando algunas de las siguientes tácticas:

• Consulte nuestra guía sobre cómo eliminar las trampas de spam de su cuenta
• Utilice el opt-in doble
• Elimine a los clientes inactivos y sin compromiso limpiando su lista
• Nunca compre una lista de correos electrónicos

Recursos adicionales

• Guía para la limpieza de listas
• Comprender los correos rebotados en Klaviyo
• Cómo eliminar las trampas de spam de su cuenta