Comprendere le trappole antispam

Cosa imparerai

Scopri cosa sono le spam trap e come evitare di inviare messaggi a questi indirizzi, così puoi proteggere la tua deliverability.

Che cos'è una spam trap?

Una spam trap è un indirizzo e-mail utilizzato per identificare i mittenti che non seguono le best practice o che inviano e-mail non richieste. Le spam trap vengono comunemente utilizzate per far finire i mittenti nella cartella spam o, peggio ancora, per bloccare tutto il traffico verso uno specifico provider di posta in arrivo; per questo, negli ultimi anni, sono diventate più popolari e vengono monitorate dai principali provider di posta in arrivo.

pristine spam trap (PST)

Le pristine spam trap (PST) vengono create con l’intento di individuare chi invia spam o non segue le best practice. Queste e-mail non vengono mai utilizzate in casi reali e sono indirizzi nuovi di zecca, quindi colpire una pristine spam trap (PST) potrebbe portare all’inserimento del tuo IP in una blocklist o far finire le tue e-mail nello spam. Per i provider di posta in arrivo, questo significa che hai acquistato un elenco oppure non segui le best practice, perché questi indirizzi non sono legittimi e non aprono le e-mail.

Trappola antispam riciclata (RST)

Le spam trap riciclate, a differenza delle pristine spam trap (PST), sono indirizzi che in passato, a un certo punto, sono stati usati come indirizzi reali. È comune vedere le RST come domini forniti da servizi gratuiti, come @yahoo o @gmail. Tuttavia, in alcuni casi potresti vedere che i domini di attività chiuse vengono riacquistati con l’intenzione di trasformarli in RST.

Un'e-mail obsoleta non sempre diventa un RST subito dopo essere caduta in disuso. Alcuni provider di posta in arrivo possono eliminare l'indirizzo dopo l'assenza di attività, ossia se l'indirizzo smette di ricevere e-mail. Una volta che l'indirizzo è stato cancellato, se si invia all'indirizzo, l'e-mail verrà respinta. Klaviyo sospende automaticamente i rimbalzi difficili.

In genere, un provider di posta in arrivo lascia l’account eliminato per 6–12 mesi prima di riciclarlo come trappola antispam. Lo scopo di un RST è identificare le persone che non seguono le best practice per quanto riguarda la pulizia della lista, non necessariamente identificare gli spammer.

Ecco un grafico che mostra quando un provider di posta in arrivo può eliminare un account per inattività:

Ruoli e account

Gli account di ruolo sono indirizzi e-mail a cui vuoi evitare di inviare e-mail di marketing perché non sono monitorati da una sola persona. Di solito si tratta di indirizzi di gruppo o alias che non darebbero il consenso a ricevere e-mail di marketing.

Maggiori dettagli sono descritti in RFC 2142.

Come evitare l'invio a trappole antispam

Gli spam trap possono essere evitati facilmente utilizzando alcune delle seguenti tattiche:

• Sospendi i profili che non hanno Mai mostrato segni di coinvolgimento degli utenti. Come creare un segmento "Mai coinvolto"
• Consulta la nostra guida su come rimuovere le trappole antispam dal tuo account
• Use doppio opt-in
• Non acquistare mai un elenco di e-mail

Risorse aggiuntive