Capire le trappole dello spam

Cosa imparerai 

Scopra le trappole dello spam e come evitare di inviarle, in modo da proteggere la sua deliverability. 

Che cos'è una trappola per lo spam? 

Una trappola antispam è un indirizzo e-mail utilizzato per identificare i mittenti che non seguono le migliori pratiche o che inviano e-mail non richieste. Le trappole per lo spam sono comunemente utilizzate per inserire i mittenti nella cartella spam o, peggio, per bloccare tutto il traffico verso un determinato provider di posta in arrivo, motivo per cui negli ultimi anni sono diventate più popolari e vengono monitorate dai principali provider di posta in arrivo.

Trappola antispam incontaminata (PST)

Le trappole antispam incontaminate sono create con l'intento di trovare le persone che inviano spam o che non seguono le migliori pratiche. Queste e-mail non vengono mai utilizzate nel mondo reale e sono indirizzi nuovi di zecca, per cui colpendo un PST è probabile che il suo IP venga bloccato o che le sue e-mail finiscano nello spam. Agli occhi dei provider di Inbox, questo significa che lei ha acquistato una lista o non segue le best practice, poiché questi indirizzi non sono legittimi e non aprono le e-mail.

Trappola per spam riciclato (RST)

Le trappole dello spam riciclate, a differenza delle trappole dello spam incontaminate, sono indirizzi che sono stati utilizzati come indirizzi reali in qualche momento del passato. È comune vedere gli RST come domini forniti da servizi gratuiti, come @yahoo o @gmail. Tuttavia, in alcuni casi, si possono vedere domini di aziende chiuse che vengono riacquistati con l'intenzione di renderli RST.

Un'e-mail obsoleta non sempre diventa un RST subito dopo essere caduta in disuso. Alcuni provider di posta in arrivo possono eliminare l'indirizzo dopo l'assenza di attività, ossia se l'indirizzo smette di ricevere e-mail. Una volta che l'indirizzo è stato cancellato, se si invia all'indirizzo, l'e-mail verrà respinta. Klaviyo sopprime automaticamente i rimbalzi difficili.

In genere, un provider di posta elettronica lascia l'account cancellato per 6-12 mesi prima di riciclarlo come trappola per lo spam. Lo scopo di un RST è quello di identificare le persone che non seguono le migliori pratiche in materia di pulizia delle liste, non necessariamente di identificare gli spammer.

Ecco un grafico che illustra quando un provider di posta elettronica può eliminare un account per inattività:

Conti di ruolo

Gli account di ruolo sono indirizzi e-mail a cui vuole evitare di inviare e-mail di marketing, perché non sono monitorati da una sola persona. Di solito, si tratta di indirizzi di gruppi, o alias, che non hanno optato per la ricezione di e-mail di marketing.

Maggiori dettagli in merito sono illustrati nella RFC 2142.

Come evitare l'invio alle trappole dello spam

Le trappole dello spam possono essere facilmente evitate utilizzando alcune delle seguenti tattiche:

• Consulti la nostra guida su come rimuovere le trappole dello spam dal suo account.
• Utilizzi il doppio opt-in
• Eliminare i clienti inattivi e non impegnati pulendo la sua lista.
• Non acquisti mai una lista di e-mail

Risorse aggiuntive

• Guida alla pulizia delle liste
• Capire le email rimbalzate in Klaviyo
• Come rimuovere le trappole dello spam dal suo account