Entendendo as armadilhas de spam

Você vai aprender 

Saiba mais sobre as armadilhas de spam e como evitar o envio para elas, para que o senhor possa proteger sua capacidade de entrega. 

O que é uma armadilha de spam? 

Uma armadilha de spam é um endereço de e-mail usado para identificar remetentes que não estão seguindo as práticas recomendadas ou enviando e-mails não solicitados. As armadilhas de spam são comumente usadas para colocar remetentes na pasta de spam ou, pior ainda, bloquear todo o tráfego para um determinado provedor de caixa de entrada, razão pela qual, nos últimos anos, elas se tornaram mais populares e são monitoradas pelos principais provedores de caixa de entrada.

Pristine spam trap (PST)

As armadilhas de spam são criadas com a intenção de encontrar pessoas que estão enviando spam ou que não seguem as práticas recomendadas. Esses e-mails nunca são usados em instâncias do mundo real e são endereços novos, portanto, ao atingir um PST, é provável que seu IP seja colocado em uma lista de bloqueio ou que seus e-mails sejam enviados para spam. Aos olhos dos provedores da Caixa de entrada, isso significa que o senhor comprou uma lista ou não segue as práticas recomendadas, pois esses endereços não são legítimos e não abrem e-mails.

Recycled spam trap (RST)

As armadilhas de spam recicladas, diferentemente das armadilhas de spam originais, são endereços que foram usados como endereços reais em algum momento no passado. É comum ver RSTs como domínios fornecidos por serviços gratuitos, como @yahoo ou @gmail. No entanto, em alguns casos, o senhor pode ver domínios de empresas fechadas sendo recomprados com a intenção de torná-los RSTs.

Um e-mail desatualizado nem sempre se torna um RST imediatamente após cair em desuso. Alguns provedores de caixa de entrada podem excluir o endereço depois de não haver atividade, ou seja, se o endereço parar de receber e-mails. Depois que o endereço for excluído, se o senhor enviar para esse endereço, o e-mail terá um hard bounce. O Klaviyo suprime automaticamente os hard bounces.

Normalmente, um provedor de caixa de entrada deixará a conta excluída por 6 a 12 meses antes de reciclá-la como uma armadilha de spam. O objetivo de um RST é identificar as pessoas que não estão seguindo as práticas recomendadas quando se trata de limpeza de listas, não necessariamente para identificar spammers.

Aqui está um gráfico que aborda quando um provedor de caixa de entrada pode excluir uma conta por inatividade:

Contas de função

As contas de função são endereços de e-mail para os quais o senhor deseja evitar o envio de e-mails de marketing porque não são monitorados por uma única pessoa. Normalmente, esses são endereços de grupos ou aliases que não optaram por receber e-mails de marketing.

Mais detalhes sobre isso estão descritos na RFC 2142.

Como evitar o envio para armadilhas de spam

As armadilhas de spam podem ser facilmente evitadas com o uso de algumas das táticas a seguir:

• Confira nosso guia sobre como remover armadilhas de spam de sua conta
• Use o double opt-in
• Remova clientes inativos e não engajados limpando sua lista
• Nunca compre uma lista de e-mails

Recursos adicionais

• Guia para limpeza de listas
• Entendendo os e-mails devolvidos no Klaviyo
• Como remover armadilhas de spam de sua conta