Entregabilidade de e-mail

Saiba mais sobre IPs dedicados versus IPs compartilhados, suas vantagens e desvantagens e como os IPs são usados em sua infraestrutura de envio.

Saiba mais sobre domínios de envio com marca (também conhecidos como domínios de envio dedicados), como eles diferem dos domínios de envio compartilhados e quando podem ser úteis para sua empresa. No mundo do marketing por e-mail, sua infraestrutura de envio, incluindo o domínio de envio, é muito importante. Os domínios de envio são um componente essencial de sua infraestrutura de e-mail, que ajuda a criar uma reputação positiva e a promover o alinhamento de domínios.

Saiba mais sobre os protocolos de autenticação de e-mail que são usados para criar a reputação do remetente, validar se os e-mails são provenientes de um remetente legítimo e proteger contra abuso de e-mail.

Ao configurar um domínio de envio de marca (também conhecido como domínio de envio dedicado), o senhor precisará escolher um subdomínio ou prefixo associado. Neste artigo, o senhor aprenderá mais sobre como escolher um subdomínio adequado para sua empresa.

O glossário abaixo define termos e acrônimos comuns de capacidade de entrega usados nas ofertas da Klaviyo.

Aprenda a diferença entre entregabilidade e entrega, bem como o que elas significam para E-mail, SMS e Push para celular.

Saiba mais sobre as diferentes práticas recomendadas para a capacidade de entrega de e-mails. Seguir essas práticas recomendadas e ações de recomendação é fundamental para manter uma forte capacidade de entrega e chegar com sucesso às caixas de entrada dos clientes.

Saiba como encontrar o conteúdo de seus e-mails que está fazendo com que o conteúdo vá para a pasta de spam ou seja bloqueado.

Saiba mais sobre os cliques de bots (também conhecidos como cliques de servidor) e por que alguns dos cliques em suas mensagens de e-mail e SMS podem não vir de um ser humano. Os cliques de bots podem afetar sua estratégia de marketing, pois os perfis podem parecer mais engajados do que realmente são.

Saiba mais sobre endereços de e-mail baseados em funções e como eles podem afetar sua capacidade de entrega.

Obtenha respostas para as perguntas mais frequentes sobre entregabilidade de e-mails, incluindo como eles são colocados nas caixas de entrada, sobre devoluções e muito mais.

Saiba mais sobre a reputação do remetente de e-mail e por que é importante entender esse conceito para obter uma boa capacidade de entrega. Manter uma reputação de remetente positiva é essencial para maximizar a probabilidade de seus e-mails serem entregues com sucesso.

Saiba mais sobre os diferentes domínios que desempenham um papel na entrega de seus e-mails, bem como sobre a importância do alinhamento de domínios.

Saiba mais sobre a capacidade de entrega de e-mails, incluindo as etapas que o senhor pode seguir para estabelecer uma sólida reputação de remetente para que seus e-mails sejam entregues na caixa de entrada.

Saiba como migrar seu domínio de envio de marca existente (também conhecido como domínio de envio dedicado) de um provedor de serviços de e-mail (ESP) anterior para a Klaviyo.

Saiba quais são as próximas etapas que o senhor pode seguir depois de concluir o processo de aquecimento para continuar a criar uma estratégia de engajamento bem-sucedida.

Saiba mais sobre o processo de aquecimento e configuração de endereços IP exclusivos. Os endereços IP exclusivos (não confundir com domínios de envio exclusivos) são usados por contas gerenciadas da Klaviyo que atendem a determinados critérios de envio na Klaviyo. O principal benefício de usar um endereço IP exclusivo é que a reputação do endereço IP só pode ser influenciada pela única conta que o usa. Saiba mais sobre os benefícios e desvantagens do uso de um IP exclusivo. Para saber se você se qualifica para um IP exclusivo e mais detalhes sobre o processo de aquecimento, entre em contato com seu Customer Success Manager para obter mais informações. E para saber mais sobre planos e suporte de sucesso, leia mais sobre como nossos planos gratuitos e pagos diferem.

Saiba mais sobre as diferenças entre aquecimento e rampa, e quando realizar um ou outro ao iniciar o marketing por e-mail ou editar sua infraestrutura de envio. Esses termos são frequentemente usados de forma intercambiável, mas é importante entender as diferenças de quando eles são especificamente aplicados.

Saiba mais sobre o aquecimento guiado no Klaviyo, que facilita o aquecimento de sua infraestrutura de envio.aquecimento sua infraestrutura de envio treina o provedor da caixa de entrada para vê-lo como um "bom remetente". Isso é essencial sempre que o senhor mudar para um novo provedor de envio de e-mails (provedor de envio de e-mails). Em Klaviyo, nosso objetivo é tornar isso o mais fluido possível, oferecendo aquecimento guiado para contas que atendam aos pré-requisitos listados abaixo.

Saiba como alterar o endereço de e-mail do remetente e o nome do remetente em sua conta da Klaviyo.

Saiba mais sobre o processo de introdução de plataforma no Klaviyo; um método de aquecimento alternativo se o senhor não puder usar o aquecimento padrão.

Saiba como aquecer sua infraestrutura de envio no Klaviyo. O aquecimento da infraestrutura de envio treina os provedores de caixa de entrada para que o vejam como um bom remetente e é essencial sempre que o usuário mudar para um novo provedor de serviços de e-mail.

Aprenda a configurar um domínio de envio da marca, também conhecido como domínio de envio exclusivo. Assim, quando os e-mails chegarem aos provedores, o remetente será sua marca em vez da Klaviyo.

Saiba como escolher um processo de aquecimento na Klaviyo para estabelecer uma reputação sólida de remetente e causar uma impressão positiva nos provedores de e-mail.

Saiba como configurar o rastreamento de cliques dedicado e as práticas recomendadas ao fazer isso. O rastreamento de cliques dedicado permite que o senhor mostre seu próprio domínio nos links de rastreamento de cliques, em vez do domínio padrão da Klaviyo.

Saiba como diagnosticar problemas de verificação ao configurar seu domínio de envio de marca (também conhecido como domínio de envio dedicado) no Klaviyo.

Saiba mais sobre as taxas de reclamação de spam e como o senhor pode reduzi-las.

Aprenda e entenda como diminuir as crescentes taxas de cancelamento de assinatura de e-mail. As taxas de cancelamento de assinatura informam o senhor sobre a frequência com que os clientes cancelam a assinatura de seus e-mails. Uma alta taxa de cancelamento de assinatura indica que o senhor está enviando para quem não deseja receber seu marketing ou que está enviando conteúdo que não agrada a esse público.

Saiba mais sobre as taxas de rejeição e como reduzi-las ao longo do tempo. As taxas de rejeição informam a frequência com que os endereços de e-mail dos clientes são rejeitados quando o senhor envia para sua lista de assinantes. Uma alta taxa de rejeição tem um efeito negativo no desempenho da capacidade de entrega e, portanto, na reputação do remetente. É importante monitorar essa métrica e tomar medidas quando o senhor observar um aumento nessa taxa.Este artigo se concentra especificamente nas taxas de rejeição de e-mail. Se, em vez disso, o senhor estiver se concentrando nas taxas de entregabilidade de SMS, saiba mais em benchmarks de SMS e MMS de campanha para obter orientação.

Saiba como ajustar sua estratégia para melhorar KPIs importantes na Klaviyo.Os indicadores-chave de desempenho (KPI) são métricas que identificam o sucesso de sua empresa em atingir suas metas e manter boas práticas de entrega. Alguns KPIs que medem seu sucesso são taxa de abertura, taxa de cliques, receita própria, taxa de conversão e muito mais.

Para melhorar e manter uma boa capacidade de entrega, é essencial monitorar continuamente o desempenho do seu e-mail com o Klaviyo. A melhor maneira de fazer isso é monitorar sua campanha e o fluxo de aberturas, cliques, rejeições e taxas de spam. Para obter informações completas sobre como fazer isso, consulte nosso artigo sobre Como monitorar o desempenho da capacidade de entrega.

Saiba mais sobre as armadilhas de spam e como evitar o envio para elas, para que o senhor possa proteger sua capacidade de entrega.

Saiba como verificar se os seus e-mails estão sendo autenticados com sucesso usando os registros SPF, DKIM e DMARC.

Conheça a guia de capacidade de entrega do Klaviyo, que fornece uma visão geral das principais métricas de desempenho de capacidade de entrega para suas campanhas e e-mails de fluxo. Isso pode ajudá-lo a identificar facilmente domínios e países com baixo desempenho de e-mail, para que você possa tomar medidas para proteger sua capacidade de entrega.

Saiba como atender à entrega dos requisitos do t-online.de. O T-online.de é um provedor de caixa de entrada usado predominantemente por assinantes alemães com requisitos exclusivos de entrega. Como resultado, o senhor pode observar um aumento nas devoluções desse provedor, reduzindo sua capacidade de alcançar esses destinatários alemães.

Saiba mais sobre os motivos pelos quais os e-mails podem ser devolvidos e como visualizar e suprimir as devoluções no Klaviyo.

Quais são as métricas ideais de entregabilidade de e-mails por setor e estratégias para melhorar o desempenho dos seus e-mails. Neste guia, você descobrirá qual é a taxa ideal de abertura e cliques, seja para campanhas de e-mail ou para mensagens de fluxo, de acordo com seu vertical ou setor. Além disso, aprenderá como mitigar problemas de entregabilidade e monitorar essas taxas ao longo do tempo.

Saiba mais sobre ataques de bombardeio de listas e como o senhor pode remover endereços de e-mail falsos para proteger suas listas. Os ataques de bombardeio de listas enchem sua conta com perfis falsos e podem prejudicar a reputação do remetente, os dados e muito mais.

Conheça as medidas que podem ser tomadas para reparar a reputação do seu remetente se estiver enfrentando problemas de capacidade de entrega de e-mail e observando uma queda no desempenho. A reputação do remetente refere-se à sua capacidade de chegar com sucesso às caixas de entrada dos clientes.

Saiba como remover armadilhas de spam de sua conta e por que isso é importante.

Saiba mais sobre a IA de reparo de reputação e como se qualificar. A IA de reparo de reputação ajuda a melhorar a reputação do remetente e a entregabilidade geral, excluindo automaticamente o perfil não engajado de seus envios.

Aprenda as práticas recomendadas para fortalecer sua reputação de remetente se estiver observando problemas de capacidade de entrega limitados a países específicos. Com a guia de capacidade de entrega da campanha, o senhor pode ver o desempenho específico da campanha por país.

Saiba quais são os motivos mais comuns para os e-mails irem para a pasta de spam.

Saiba mais sobre formas alternativas de comercializar para perfis que não optaram por receber seu marketing por e-mail.

Saiba como o senhor pode reengajar uma lista de e-mails antiga, com contatos que talvez não estejam mais ativos.

Aprenda as práticas recomendadas para fortalecer sua reputação de remetente se estiver tendo problemas de capacidade de entrega com provedores de caixa de entrada ou domínios de e-mail específicos. Se os seus problemas de capacidade de entrega não estiverem limitados a provedores de caixa de entrada ou domínios específicos, consulte nosso guia sobre como reparar sua reputação de remetente.

Saiba mais sobre alguns possíveis motivos pelos quais os e-mails de visualização do Klaviyo podem chegar à sua pasta de spam.

Saiba mais sobre a caixa de entrada com guias do Gmail e as principais considerações para ajudá-lo a chegar à caixa de entrada principal.