O que você vai aprender
Saiba como configurar o rastreamento de cliques dedicado e as práticas recomendadas ao fazer isso. O rastreamento de cliques dedicado permite que o senhor mostre seu próprio domínio nos links de rastreamento de cliques, em vez do domínio padrão da Klaviyo.
Configurar o rastreamento de cliques dedicadoConfigurar o rastreamento de cliques dedicado
O senhor pode configurar manualmente o rastreamento de cliques dedicado ou entrar em contato com Klaviyo para ativá-lo automaticamente se estiver em uma configuração dinâmica de domínio de envio da marca.
Configurar automaticamente o rastreamento de cliques dedicadoConfigurar automaticamente o rastreamento de cliques dedicado
Se o senhor tiver uma configuração dinâmica de domínio de envio da marca em Klaviyo, poderá entrar em contato com a equipe de suporte do Klaviyo para obter um domínio de rastreamento de cliques com SSL ativado para sua conta. Se estiver em uma configuração estática e quiser que o Klaviyo ative o rastreamento de cliques dedicado com SSL para você, considere a possibilidade de mudar para a configuração dinâmica, se possível.
O senhor deve ter uma conta paga para que a Klaviyo configure um domínio de rastreamento de cliques em seu nome.
A Klaviyo definirá o seguinte domínio de rastreamento de cliques para sua marca:
trk.yourbrandeddomain.com
Não é possível que a Klaviyo crie um domínio personalizado de rastreamento de cliques em seu nome e o domínio de rastreamento de cliques sempre corresponderá ao exemplo acima.
Por exemplo, se o domínio de envio da marca for send.Klaviyo.com, o domínio dedicado de rastreamento de cliques seria trk.send.Klaviyo.com.
Configurar manualmente o rastreamento de cliques dedicadoConfigurar manualmente o rastreamento de cliques dedicado
A configuração do rastreamento de cliques dedicado exige a inclusão de registros CNAME adicionais nas configurações de DNS do provedor de hospedagem. Fornecemos os registros abaixo, que o senhor adiciona ao seu provedor de DNS.
Adicione os dois registros CNAME a seguir para configurar seu domínio dedicado de rastreamento de cliques:
| Tipo | Nome do host | Valor |
| CNAME | tronco | sendgrid.net |
| CNAME | 161779 | sendgrid.net |
Dependendo do seu fornecedor de DNS, o nome dos campos Hostname e Value no exemplo acima pode ser diferente. Por exemplo, alguns fornecedores de DNS podem chamá-lo de Hostname e outros de Name. No entanto, os registros que o senhor precisa inserir são os mesmos.
Se o senhor tiver problemas, consulte os links abaixo para a documentação de alguns fornecedores de DNS populares.
Na tabela acima, o subdomínio trk é uma escolha arbitrária. O senhor pode usar qualquer subdomínio, desde que ele não esteja sendo usado por outro registro DNS. No entanto, o subdomínio 161779 precisa ser inserido exatamente como mostrado.
Além disso, se o seu provedor de DNS permitir que você faça proxy de registros, haverá problemas com a configuração do rastreamento de cliques dedicado no Klaviyo com esse recurso ativado. Isso geralmente acontece com a Cloudflare, mas também é possível com outros provedores de DNS. O senhor precisará desativar o proxy de seus registros para que eles sejam resolvidos pela Internet e para que sua presença possa ser verificada. Depois que o domínio de rastreamento de cliques tiver sido aplicado à sua conta, o senhor poderá ativar o proxy novamente para o registro trk ou equivalente.
Depois de atualizar seus registros DNS, entre em contato com o suporte da Klaviyo a partir da conta relevante para validar seus registros. Certifique-se de incluir os nomes de host que usou para os registros CNAME e informe se pretende configurar o Secure Sockets Layer (SSL) para rastreamento de cliques dedicado. Se o senhor não usar o SSL, aplicaremos o domínio dedicado de rastreamento de cliques à sua conta e entraremos em contato com uma confirmação.
Se tiver um registro HTTP Strict Transport Security (HSTS) para seu domínio com a diretiva "includeSubDomains", o SSL para rastreamento de cliques dedicado será exigido pelos navegadores para que seus links funcionem corretamente. Caso contrário, será necessário remover esse registro HSTS (ou a diretiva "includeSubDomains" ) e aguardar que a versão em cache expire seu TTL (time-to-live).
SSL para rastreamento de cliques dedicadoSSL para rastreamento de cliques dedicado
É altamente recomendável que o senhor configure certificados SSL para seu domínio dedicado de rastreamento de cliques como próxima etapa desse processo.
Se a Klaviyo ativou o rastreamento de cliques dedicado para sua conta, o SSL já está configurado.
O SSL é um protocolo de segurança da Internet baseado em criptografia usado para garantir a privacidade, a autenticação e a integridade dos dados nas comunicações pela Internet. O provisionamento de certificados SSL permite que seus URLs comecem com HTTPS em vez de HTTP e que seu domínio de rastreamento de cliques aponte para sua própria rede de distribuição de conteúdo (CDN). Isso indica aos usuários que clicam em seus links que a conexão com o domínio associado é segura, aumentando assim a confiança e a segurança do cliente.
Entre em contato com nossa equipe de suporte para que os registros CNAME sejam validados antes de iniciar o processo de SSL para rastreamento de cliques dedicado. Inclua os nomes de host que usou para os registros CNAME e que pretende configurar o rastreamento de cliques com SSL.
Dicas sobre onde atualizar seus registros DNS
O senhor pode atualizar seus registros DNS onde quer que tenha registrado ou administre atualmente seus nomes de domínio. No entanto, nem todos os serviços de registro de domínios permitem que o usuário edite todos os registros DNS. Se não for possível atualizar os registros acima, entre em contato com o provedor de DNS para obter informações sobre como atualizar esses registros.
O processo de adicionar registros ao seu DNS depende do provedor de domínio que o senhor está usando. Abaixo estão os links para a documentação de provedores comuns:
Recursos adicionais