Du wirst lernen
Erfahre, wie du ein spezielles Klick-Tracking einrichtest und wie du dabei am besten vorgehst. Dediziertes Click-Tracking ermöglicht es dir, deine eigene Domain auf den Click-Tracking-Links anzuzeigen, anstatt der Standarddomain von Klaviyo.
Richte eine spezielle Klickverfolgung einRichte eine spezielle Klickverfolgung ein
Du kannst das Klick-Tracking entweder manuell einrichten oder dich an Klaviyo wenden, um es automatisch aktivieren zu lassen, wenn du eine dynamische Gebrandete Absender-Domain-Konfiguration verwendest.
Automatisches Einrichten einer speziellen KlickverfolgungAutomatisches Einrichten einer speziellen Klickverfolgung
Wenn du eine dynamische Gebrandete Absender-Domain-Konfiguration in Klaviyo hast, kannst du dich an das Klaviyo's Support-Team wenden, um eine Click-Tracking-Domain mit SSL für dein Konto aktivieren zu lassen. Wenn du eine statische Konfiguration verwendest und möchtest, dass Klaviyo für dich ein dediziertes Click-Tracking mit SSL aktiviert, solltest du nach Möglichkeit auf die dynamische Konfiguration umsteigen.
Du musst einen bezahlten Account haben, damit Klaviyo eine Click-Tracking-Domain in deinem Namen einrichten kann.
Klaviyo wird die folgende Click-Tracking-Domain für deine Marke einrichten:
trk.deinebrandeddomain.de
Es ist nicht möglich, dass Klaviyo eine benutzerdefinierte Click-Tracking-Domain in deinem Namen erstellt und die Click-Tracking-Domain wird immer dem obigen Beispiel entsprechen.
Zum Beispiel, wenn die gebrandete Absender-Domain send.Klaviyo.com ist, Die dedizierte Klick-Tracking-Domain wäre trk.send.Klaviyo.com.
Manuelles Einrichten einer speziellen KlickverfolgungManuelles Einrichten einer speziellen Klickverfolgung
Für die Einrichtung eines dedizierten Klick-Trackings musst du zusätzliche CNAME-Einträge zu deinen DNS-Einstellungen bei deinem Hosting-Anbieter hinzufügen. Wir stellen dir die untenstehenden Datensätze zur Verfügung, die du bei deinem DNS-Anbieter hinzufügst.
Füge die folgenden 2 CNAME-Einträge hinzu, um deine eigene Click-Tracking-Domain einzurichten:
| Typ | Hostname | Wert |
| CNAME | trk | sendgrid.net |
| CNAME | 161779 | sendgrid.net |
Abhängig von deinem DNS-Anbieter kann der Name der Felder Hostname und Wert im obigen Beispiel abweichen. Einige DNS-Anbieter nennen es beispielsweise Hostname und andere Name. Die Datensätze, die du eingeben musst, sind jedoch dieselben.
Wenn du Probleme hast, findest du unten Links zur Dokumentation einiger beliebter DNS-Anbieter.
In der obigen Tabelle ist die Subdomäne trk eine willkürliche Wahl. Du kannst jede Subdomain verwenden, solange sie nicht von einem anderen DNS-Eintrag verwendet wird. Die Subdomain 161779 muss jedoch genau wie gezeigt eingegeben werden.
Wenn dein DNS-Anbieter Proxy-Datensätze zulässt, kann es außerdem zu Problemen bei der Einrichtung des dedizierten Klick-Trackings in Klaviyo kommen, wenn diese Funktion aktiviert ist. Das passiert häufig bei Cloudflare, ist aber auch bei anderen DNS-Anbietern möglich. Du musst das Proxying deiner Datensätze deaktivieren, damit sie über das Internet aufgelöst werden können und damit ihr Vorhandensein überprüft werden kann. Sobald die Click-Tracking-Domain auf dein Konto angewendet wurde, kannst du den Proxy für den trk-Datensatz oder sein Äquivalent wieder aktivieren.
Nachdem du deine DNS-Einträge aktualisiert hast, wende dich mit dem entsprechenden Konto an den Klaviyo Support, um deine Einträge zu überprüfen. Vergewissere dich, dass du die Hostnamen angibst, die du für die CNAME-Einträge verwendet hast, und gib an, ob du Secure Sockets Layer (SSL) für eine spezielle Klickverfolgung einrichten willst. Wenn du kein SSL verwendest, werden wir die dedizierte Klick-Tracking-Domain auf dein Konto anwenden und uns mit einer Bestätigung melden.
Wenn du für deine Domain einen HTTP Strict Transport Security (HSTS)-Eintrag mit der Direktive "includeSubDomains" eingerichtet hast, ist SSL für das dedizierte Click-Tracking von den Browsern erforderlich, damit deine Links richtig funktionieren. Andernfalls musst du diesen HSTS-Eintrag (oder die Direktive "includeSubDomains" ) entfernen und warten, bis die TTL (time-to-live) der gecachten Version abgelaufen ist.
SSL für dedizierte KlickverfolgungSSL für dedizierte Klickverfolgung
Es wird dringend empfohlen, dass du als nächsten Schritt SSL-Zertifikate für deine spezielle Klick-Tracking-Domain einrichtest.
Wenn Klaviyo das dedizierte Klick-Tracking für dein Konto aktiviert hat, ist SSL bereits konfiguriert.
SSL ist ein verschlüsselungsbasiertes Internet-Sicherheitsprotokoll, das verwendet wird, um Datenschutz, Authentifizierung und Datenintegrität bei der Internetkommunikation zu gewährleisten. Die Bereitstellung von SSL-Zertifikaten ermöglicht es, dass deine URLs mit HTTPS statt mit HTTP beginnen und dass deine Click-Tracking-Domain auf dein eigenes Content-Zustellungs-Netzwerk (CDN) verweist. Dies zeigt den Nutzern, die auf deine Links klicken, dass die Verbindung mit der zugehörigen Domain sicher ist und erhöht so das Vertrauen und die Sicherheit der Kunden.
Bitte wende dich an unser Support-Team, um die CNAME-Einträge validieren zu lassen, bevor du mit dem SSL-Verfahren für das dedizierte Click-Tracking beginnst. Gib die Hostnamen an, die du für die CNAME-Einträge verwendet hast, und dass du beabsichtigst, das Click-Tracking mit SSL einzurichten.
Tipps, wo du deine DNS-Einträge aktualisieren kannst
Du kannst deine DNS-Einträge überall dort aktualisieren, wo du deine Domänennamen registriert hast oder derzeit verwaltest. Nicht alle Domainregistrierungsdienste erlauben es dir jedoch, alle DNS-Einträge zu bearbeiten. Wenn du die oben genannten Datensätze nicht aktualisieren kannst, kontaktiere deinen DNS-Anbieter, um zu erfahren, wie du diese Datensätze aktualisieren kannst.
Der Prozess des Hinzufügens von Einträgen zu deinem DNS hängt davon ab, welchen Domainanbieter du verwendest. Im Folgenden findest du Links zu den Unterlagen der gängigen Anbieter:
Zusätzliche Ressourcen