Entenda o que é um subdomínio de envio da marca

O que você vai aprender

Ao configurar um domínio de envio da marca (também conhecido como um domínio de envio dedicado), você escolhe um subdomínio ou prefixo associado. Este artigo explica como escolher um subdomínio adequado para sua empresa, inclusive quando você configura vários domínios de envio da marca em diferentes tipos de envio.

Como funcionam os prefixos do domínio de envio

Um domínio de envio é o domínio a partir do qual seus e-mails são enviados e aparece no cabeçalho do e-mail. Cada domínio começa com um subdomínio. Por exemplo, se seu domínio de envio for send.helloworld.com, O subdomínio é enviado.

Você pode escolher qualquer palavra como seu subdomínio, desde que ainda não esteja em uso dentro do seu DNS (sistema de nomes de domínio). No entanto, escolha uma palavra alinhada com sua marca e propósito de envio. "Send" é o prefixo mais comum para domínios de envio exclusivos e é a escolha recomendada pela Klaviyo para tráfego de marketing, pois normalmente permanece sem uso por outros serviços em um DNS.

Práticas recomendadas para o prefixo do domínio de envio

Ao definir seu domínio de envio exclusivo na Klaviyo, você adiciona um subdomínio em Domínio de envio durante o processo de configuração.

Siga estas práticas recomendadas ao escolher um subdomínio:

• Não pode haver subdomínios duplicados no seu DNS
  Quando você cria um domínio de envio, ele se torna seu próprio endereço da web exclusivo. Você só pode usar um subdomínio uma vez no seu DNS, já que não é possível ter várias páginas com o mesmo endereço. Verifique no seu registro de DNS para ver se um determinado subdomínio está disponível.
  No Klaviyo, você pode usar o mesmo subdomínio em várias contas, já que tudo será atribuído a esse único domínio no seu DNS. Por exemplo, se você gerencia uma conta dos EUA e do Reino Unido para uma determinada marca, pode usar o mesmo domínio de envio para ambas. Se você usar um domínio de envio em várias contas, os registros CNAME ou NS deverão ser os mesmos, mas cada conta terá um valor de TXT diferente, e cada valor de TXT precisa ser adicionado ao registro de DNS.
• Seu subdomínio deve sugerir o envio de e-mails
  Embora você possa escolher qualquer palavra para seu subdomínio, escolha uma que implique em envio de e-mail. Outros usuários do seu DNS podem identificar facilmente seu subdomínio, o que reduz as chances de outro usuário excluí-lo ou editá-lo por engano. Quando você revisar seus registros DNS no futuro, verá esse subdomínio e saberá facilmente que ele é para envio exclusivo.
  Por exemplo, subdomínios como send.helloworld.com, e-mails.helloworld.com, ou newsletter.helloworld.com podem funcionar para marketing.

Escolha subdomínios para vários tipos de envio

Se sua conta tiver mais de um domínio de envio de marca (por exemplo, domínios separados para tráfego de marketing, transacional e de serviço), cada domínio precisará de um subdomínio exclusivo. Eles não podem compartilhar um subdomínio porque cada subdomínio tem seus próprios registros DNS.

Um padrão comum é usar o subdomínio "enviar" canônico para marketing e escolher diferentes subdomínios para tráfego transacional e de serviço. Por exemplo:

• Marketing: send.helloworld.com
• Transacional: updates.helloworld.com ou notifications.helloworld.com
• Serviço: support.helloworld.com ou help.helloworld.com

Você pode escolher qualquer subdomínio que desejar, desde que ele ainda não esteja em uso em outro lugar no seu DNS. Escolha nomes que sugiram a finalidade de cada domínio para facilitar a identificação posterior.

Recursos adicionais