Come funziona un sottodominio di invio del marchio

Cosa imparerai

Quando configuri un dominio mittente personalizzato (noto anche come dominio mittente dedicato), scegli un sottodominio o un prefisso associato. Questo articolo spiega come scegliere un sottodominio adatto alla tua attività, incluso quando configuri più domini mittenti personalizzati per diversi tipi di invio.

Come funzionano i prefissi di dominio di invio

Un dominio di invio è il dominio da cui vengono inviate le tue e-mail e appare nella tua intestazione. Ogni dominio inizia con un sottodominio. Ad esempio, se il tuo dominio di invio è send.helloworld.com, Il sottodominio è Send.

Puoi scegliere qualsiasi parola come sottodominio, a condizione che non sia già in uso nel tuo DNS (sistema di nomi di dominio). Tuttavia, scegli una parola che sia in linea con il tuo marchio e con lo scopo di invio. "Send" è il prefisso più comune per i domini di invio dedicati ed è la scelta consigliata da Klaviyo per il traffico di marketing, poiché in genere rimane inutilizzato da altri servizi all'interno di un DNS.

Il prefisso deve essere lungo al massimo 63 caratteri e non può contenere spazi o caratteri accentati.

Procedure consigliate per il prefisso del dominio di invio

Quando configuri il tuo dominio mittente personalizzato in Klaviyo, inserisci solo il prefisso (ad esempio, send) in Dominio mittente. Klaviyo lo combina con il tuo Dominio radice per formare il dominio mittente completo, ad esempio send.helloworld.com.

Quando scegli un sottodominio, segui queste procedure consigliate:

• Scegli un sottodominio che non sia usato da un altro servizio
  Prima di scegliere un sottodominio, controlla i record del tuo provider DNS. Usare un sottodominio che punta già a un sito web, a una casella di posta in arrivo o a un altro servizio di e-mail può creare conflitti con i record DNS necessari a Klaviyo.
• Puoi condividere un dominio mittente tra account Klaviyo
  In Klaviyo, puoi utilizzare lo stesso dominio mittente per più account. Ad esempio, se gestisci un account USA e uno UK per un determinato brand, puoi usare lo stesso dominio mittente per entrambi. Scegli lo stesso tipo di instradamento e tipo di e-mail in ciascun account. I record CNAME o NS devono essere gli stessi, ma ogni account avrà un valore di verifica TXT diverso. Aggiungi il valore di verifica TXT di ciascun account ai record DNS.
• Il tuo sottodominio deve suggerire l'invio di e-mail
  Sebbene tu possa scegliere qualsiasi parola per il tuo sottodominio, scegli una che implichi l'invio di e-mail. Gli altri utenti del tuo DNS possono quindi identificare facilmente il tuo sottodominio, riducendo le possibilità che un altro utente lo cancelli o lo modifichi per errore. Quando rivedrai i tuoi record DNS in futuro, vedrai questo sottodominio e saprai facilmente che è destinato all'invio dedicato.
  Ad esempio, sottodomini come send.helloworld.com, e-mail.helloworld.com, o newsletter.helloworld.com può lavorare per il marketing.

Scelta dei sottodomini per più tipi di invio

Se il tuo account ha più di un dominio mittente personalizzato (ad esempio, domini separati per traffico di marketing, transazionale e di assistenza), ogni dominio deve avere un sottodominio univoco sotto lo stesso dominio principale. Non puoi aggiungere due volte lo stesso dominio mittente completo nello stesso account.

Per selezionare Servizio durante la configurazione, l’e-mail in entrata deve essere abilitata per il tuo account.

Un modello comune è usare il sottodominio "send" per il marketing e scegliere sottodomini diversi per il traffico transazionale e di servizio. Per esempio:

• Marketing: send.helloworld.com
• Transazionale: updates.helloworld.com o notifications.helloworld.com
• Assistenza: support.helloworld.com o help.helloworld.com

Puoi scegliere i sottodomini che ti piacciono, purché non siano già in uso altrove sul tuo DNS. Scegli i nomi che suggeriscono lo scopo di ogni dominio in modo che possano essere identificati facilmente in un secondo momento.

Risorse aggiuntive