Begrijpen wat een e-mailsubdomein van een merk is

Wat je leert

Wanneer je een e-maildomein van een merk instelt (ook wel een dedicated verzenddomein genoemd), kies je een bijbehorend subdomein of voorvoegsel. In dit artikel lees je hoe je een subdomein kiest dat past bij je bedrijf, ook als je meerdere e-maildomeinen van een merk instelt voor verschillende verzendtypen.

Voorvoegsels van verzenddomein

Een verzenddomein is het domein van waaruit je e-mails worden verzonden en dat in de koptekst van je e-mail verschijnt. Elk domein begint met een subdomein. Als je verzenddomein bijvoorbeeld send.helloworld.com is, het subdomein is verzonden.

Je kunt elk woord als je subdomein kiezen, op voorwaarde dat het nog niet in gebruik is binnen je DNS (domeinnaamsysteem). Kies echter een woord dat past bij je merk en verzenddoel. Verzenden is het meest voorkomende voorvoegsel voor een specifiek verzenddomein en is de aanbevolen keuze van Klaviyo voor marketingverkeer, omdat dit meestal niet wordt gebruikt door andere services binnen een DNS.

Best practices verzenddomeinvoorvoegsels

Bij het instellen van je specifieke verzenddomein in Klaviyo, voeg je een subdomein toe onder verzenddomein tijdens het installatieproces.

Houd deze best practices in gedachten bij het kiezen van een subdomein:

• Er mogen geen dubbele subdomeinen in je DNS staan
  Wanneer je een verzenddomein aanmaakt, wordt dit een eigen, uniek webadres. Je kunt een subdomein maar één keer binnen je DNS gebruiken, omdat je niet meerdere pagina's met hetzelfde adres kunt hebben. Controleer in je DNS-register of een bepaald subdomein beschikbaar is.
  In Klaviyo kun je hetzelfde subdomein voor meerdere accounts gebruiken, omdat alles aan dat ene domein in je DNS wordt toegewezen. Als je bijvoorbeeld een Amerikaans en een Brits account voor een bepaald merk beheert, kun je voor beide hetzelfde verzenddomein gebruiken. Als je één verzenddomein voor meerdere accounts gebruikt, moeten de CNAME- of NS-records hetzelfde zijn, maar elk account heeft een andere TXT-waarde en elke TXT-waarde moet aan het DNS-record worden toegevoegd.
• Je subdomein zou het verzenden van e-mails moeten voorstellen
  Hoewel je elk woord voor je subdomein kunt kiezen, moet je er een kiezen dat verzending van e-mail inhoudt. Andere gebruikers van je DNS kunnen dan gemakkelijk je subdomein identificeren, waardoor de kans verkleind wordt dat een andere gebruiker het per ongeluk verwijdert of bewerkt. Als je in de toekomst je DNS-records bekijkt, zie je dit subdomein en zie je al snel dat het voor specifieke verzending is.
  Bijvoorbeeld, subdomeinen zoals send.helloworld.com, emails.helloworld.com, of nieuwsbrieven.helloworld.com kunnen allemaal voor marketing werken.

Subdomeinen voor meerdere verzendtypen kiezen

Als je account meer dan één e-maildomein van een merk heeft (bijvoorbeeld afzonderlijke domeinen voor marketing-, transactioneel en serviceverkeer), heeft elk domein zijn eigen unieke subdomein nodig. Ze kunnen geen subdomein delen, omdat elk subdomein zijn eigen DNS-records heeft.

Een veelvoorkomend patroon is om het canonieke subdomein voor verzenden voor marketing te gebruiken en verschillende subdomeinen te kiezen voor transactie- en serviceverkeer. Bijvoorbeeld:

• Marketing: send.helloworld.com
• Transactioneel: updates.helloworld.com of meldingen.helloworld.com
• Service: support.helloworld.com of help.helloworld.com

Je kunt elk gewenst subdomein kiezen, zolang ze niet al elders op je DNS in gebruik zijn. Kies namen die het doel van elk domein suggereren, zodat ze later gemakkelijk te identificeren zijn.