Begrijpen wat een e-mailsubdomein van een merk is

Wat je leert

Wanneer je een e-maildomein van een merk instelt (ook wel een dedicated verzenddomein genoemd), kies je een bijbehorend subdomein of voorvoegsel. In dit artikel lees je hoe je een subdomein kiest dat past bij je bedrijf, ook als je meerdere e-maildomeinen van een merk instelt voor verschillende verzendtypen.

Voorvoegsels van verzenddomein

Een verzenddomein is het domein van waaruit je e-mails worden verzonden en dat in de koptekst van je e-mail verschijnt. Elk domein begint met een subdomein. Als je verzenddomein bijvoorbeeld send.helloworld.com is, het subdomein is verzonden.

Je kunt elk woord als je subdomein kiezen, op voorwaarde dat het nog niet in gebruik is binnen je DNS (domeinnaamsysteem). Kies echter een woord dat past bij je merk en verzenddoel. Verzenden is het meest voorkomende voorvoegsel voor een specifiek verzenddomein en is de aanbevolen keuze van Klaviyo voor marketingverkeer, omdat dit meestal niet wordt gebruikt door andere services binnen een DNS.

Het voorvoegsel moet 63 tekens of minder zijn en mag geen spaties of geaccentueerde tekens bevatten.

Best practices verzenddomeinvoorvoegsels

Wanneer je je e-maildomein van een merk instelt in Klaviyo, voer je onder verzenddomeinalleen het voorvoegsel in (bijvoorbeeld send). Klaviyo combineert dit met je hoofddomein om het volledige verzenddomein te vormen, zoals send.helloworld.com.

Houd deze best practices in gedachten bij het kiezen van een subdomein:

• Kies een subdomein dat niet door een andere service wordt gebruikt
  Controleer de gegevens van je DNS-provider voordat je een subdomein kiest. Het gebruik van een subdomein dat al naar een website, inbox of een andere e-mailservice verwijst, kan conflicteren met de DNS-records die Klaviyo nodig heeft.
• Je kunt een verzenddomein delen tussen Klaviyo-accounts
  In Klaviyo kun je hetzelfde verzenddomein gebruiken voor meerdere accounts. Als je bijvoorbeeld een US- en UK-account beheert voor een bepaald merk, kun je voor beide hetzelfde verzenddomein gebruiken. Kies in elk account hetzelfde routingtype en hetzelfde e-mailtype. De CNAME- of NS-records moeten hetzelfde zijn, maar elk account heeft een andere TXT-verificatiewaarde. Voeg de TXT-verificatiewaarde van elk account toe aan je DNS-records.
• Je subdomein zou het verzenden van e-mails moeten voorstellen
  Hoewel je elk woord voor je subdomein kunt kiezen, moet je er een kiezen dat verzending van e-mail inhoudt. Andere gebruikers van je DNS kunnen dan gemakkelijk je subdomein identificeren, waardoor de kans verkleind wordt dat een andere gebruiker het per ongeluk verwijdert of bewerkt. Als je in de toekomst je DNS-records bekijkt, zie je dit subdomein en zie je al snel dat het voor specifieke verzending is.
  Bijvoorbeeld, subdomeinen zoals send.helloworld.com, emails.helloworld.com, of nieuwsbrieven.helloworld.com kunnen allemaal voor marketing werken.

Subdomeinen voor meerdere verzendtypen kiezen

Als je account meer dan één e-maildomein van een merk heeft (bijvoorbeeld afzonderlijke domeinen voor marketing-, transactioneel en serviceverkeer), heeft elk domein een uniek subdomein nodig onder hetzelfde hoofddomein. Je kunt hetzelfde volledige verzenddomein niet twee keer toevoegen in één account.

Om Service tijdens de installatie te selecteren, moet inkomende e-mail zijn ingeschakeld voor je account.

Een veelvoorkomend patroon is om het "send"-subdomein te gebruiken voor marketing en verschillende subdomeinen te kiezen voor transactioneel en servicetraffic. Bijvoorbeeld:

• Marketing: send.helloworld.com
• Transactioneel: updates.helloworld.com of meldingen.helloworld.com
• Service: support.helloworld.com of help.helloworld.com

Je kunt elk gewenst subdomein kiezen, zolang ze niet al elders op je DNS in gebruik zijn. Kies namen die het doel van elk domein suggereren, zodat ze later gemakkelijk te identificeren zijn.

Extra hulpbronnen