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ブランド送信ドメイン(専用送信ドメインとも呼ばれます)を設定する際、関連するサブドメインまたはプレフィックスを選択します。この記事では、ビジネスに適したサブドメインの選び方を説明します。これには、異なる送信タイプにまたがって複数のブランド送信ドメインを設定する場合も含まれます。

送信ドメインのプレフィックスを理解する

送信ドメインとは、メールを送信する元となるドメインで、メールヘッダーに表示されます。各ドメインはサブドメインから始まります。たとえば、送信ドメインが send.helloworld.com の場合、サブドメインは send です。

DNS(ドメイン ネーム システム)内でまだ使用されていない限り、サブドメインには任意の単語を選択できます。ただし、ブランドと送信目的に合う単語を選択してください。[送信] は専用送信ドメインで最も一般的なプレフィックスであり、通常は DNS 内の他のサービスで未使用のままであるため、マーケティング トラフィック向けに Klaviyo が推奨する選択肢です。

送信ドメインプレフィックスのベストプラクティス

Klaviyo で専用の送信ドメインを設定する際は、セットアッププロセス中に 送信ドメイン の配下にサブドメインを追加します。

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サブドメインを選択する際は、以下のベストプラクティスに留意してください:

  • DNS 内に重複するサブドメインは作成できません
    送信ドメインを作成すると、それ自体が固有のウェブアドレスになります。同じアドレスのページを複数持つことはできないため、DNS 内でサブドメインを使用できるのは 1 回のみです。DNS レジストリで、特定のサブドメインが利用可能かどうかを確認してください。
    Klaviyo では、複数のアカウントで同じサブドメインを使用できます。DNS では、すべてその 1 つのドメインに関連付けられるためです。たとえば、特定のブランドに対して米国と英国のアカウントを管理している場合、両方で同じ送信ドメインを使用できます。複数のアカウントで 1 つの送信ドメインを使用する場合、CNAME または NS レコード は同じである必要がありますが、各アカウントには異なる TXT 値があり、それぞれの TXT 値を DNS レコードに追加する必要があります。
  • サブドメインはメール送信を想起させるものにする
    サブドメインには任意の単語を選べますが、メール送信を連想させるものを選択してください。その後、DNS の他のユーザーもサブドメインを容易に識別できるため、別のユーザーが誤って削除または編集してしまう可能性が低くなります。今後 DNS レコードを確認する際、このサブドメインが表示され、専用送信用であることが簡単に分かります。
    たとえば、send.helloworld.comのようなサブドメインや、emails.helloworld.com、または newsletter.helloworld.com は、いずれもマーケティングに使用できます。

サブドメインとして mail を使用しないでください。通常は受信トレイの設定用に予約されており、DNS ですでに使用されていることがよくあります。

複数の送信タイプに対するサブドメインの選択

アカウントに複数のブランド送信ドメイン(例:マーケティング、トランザクション、サービス トラフィック用に分けたドメイン)がある場合、各ドメインには固有のサブドメインが必要です。各サブドメインには固有の DNS レコードがあるため、サブドメインを共有することはできません。

一般的なパターンとしては、マーケティングには正規の "send" サブドメインを使用し、トランザクションおよびサービス トラフィックには別のサブドメインを選択します。例:

  • マーケティング:send.helloworld.com
  • Transactional: updates.helloworld.com または notifications.helloworld.com
  • サービス:support.helloworld.com または help.helloworld.com

DNS 内の他の場所でまだ使用されていない限り、任意のサブドメインを選択できます。各ドメインの目的が分かる名前を選び、後で簡単に識別できるようにしてください。

その他のリソース

  • ブランド送信ドメインの設定方法

    ブランド送信ドメイン(専用送信ドメインとも呼ばれます)の設定方法について学びましょう。受信箱プロバイダーに届いたメールを、Klaviyo からではなく、ブランドから直接送られたメールとして表示できるようになります。

  • 専用クリック トラッキングの設定方法

    専用のクリックトラッキングを設定する方法と、その際のベスト プラクティスについて学びましょう。専用クリック トラッキングにより、クリック トラッキング リンクに、Klaviyo のデフォルト ドメインではなく、お客様ご自身のドメインを表示できるようになります。

  • メールのデリバビリティを理解する

    メールが受信トレイに配信されるように、強力な送信者レピュテーションを確立するために実行できる手順など、メールのデリバビリティについてご覧ください。

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