カスタマーハブ

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• Customer Hub の概要ダッシュボードについて

  Klaviyo Customer Hub の概要ダッシュボードを使用して、買い物客が Klaviyo Customer Hub とどのようにエンゲージしているかを分析し、その影響を測定する方法を学びます。このガイドは、Klaviyo Customer Hub ダッシュボードのメトリックを解釈するのに役立ちます。

• カスタマーハブのスタイル設定

  カスタマーハブのドロワーのスタイル設定で利用可能なオプションと、ブランドに合わせてデザインする方法について説明します。カスタマーハブのインターフェースは顧客体験に深く組み込まれているため、ウェブサイトの延長のように見えるスタイルを採用するのがベストプラクティスです。

• カスタマーハブのコンテンツブロックを作成する方法

  カスタマーハブ向けのコンテンツブロックの作成方法をご覧ください。コンテンツブロックは、高度にカスタマイズおよびパーソナライズできるブロックで、Klaviyoのプロファイルデータにアクセスできます。そのため、外部連携（例：ロイヤルティポイント残高）からの情報やパーソナライズされたオファーなどを表示できます。

• ウェブチャットのスタートガイド

  ウェブチャットについてご確認ください。ウェブチャットは、ウェブサイトに追加できる双方向のコミュニケーションチャネルです。ウェブチャットは、カスタマーエージェントとヘルプデスクで使用するために単体で設定できますが、Klaviyoカスタマーハブのシームレスな一部となるようにも設計されています。ウェブチャットを使用すると、ウェブサイトの訪問者とライブでパーソナライズされた会話を行えるため、質問への回答や問題に関するサポートを簡単に受けられます。