Customer Hub

Top-Artikel

• Erste Schritte mit dem Customer Hub auf Shopify

  Erfahre mehr über den Klaviyo Customer Hub, ein einzigartiges personalisiertes Erlebnis für Online-Shop-Besucher, das sie von der Produktentdeckung über den Kauf bis zum Post-Purchase-Support begleitet.

• Überblick über das Klaviyo Customer Hub-Dashboard

  Lerne, wie du das Dashboard im Klaviyo Customer Hub nutzen kannst, um zu sehen, wie deine Kunden mit dem Klaviyo Customer Hub interagieren, und um die Wirkung zu messen. Dieser Leitfaden hilft dir dabei, die Metriken im Klaviyo Customer Hub Dashboard zu verstehen.

• Wie du deinen Klaviyo Customer Hub gestaltest

  Erfahre mehr über die Designoptionen für deine Klaviyo Customer Hub Schublade und wie du sie passend zu deiner Marke gestalten kannst. Da die Klaviyo Customer Hub-Oberfläche fest in das Kundenerlebnis integriert ist, ist es am besten, sie so zu gestalten, dass sie wie eine Erweiterung deiner Website aussieht.

• Wie erstelle ich einen Inhaltsblock für Klaviyo Customer Hub?

  Lerne, wie du einen Inhaltsblock für deinen Klaviyo Customer Hub erstellst. Content Block sind hochgradig anpassbare und personalisierbare Blöcke, die Zugriff auf Klaviyo Profildaten haben, die es dir ermöglichen, Integrationen (z.B. Treuepunktesaldo), personalisierte Angebote und mehr.

• Erste Schritte mit dem Webchat

  Erfahre mehr über den Web-Chat, einen 2-Wege-Kommunikationskanal, den du zu deiner Website hinzufügen kannst. Der Web-Chat kann eigenständig eingerichtet werden, damit du ihn mit Customer Agent und Helpdesk verwenden kannst. Er ist aber auch als nahtloser Teil des Customer Hub konzipiert. Über den Web-Chat kann dein Unternehmen mit den Besucher*innen deiner Website live und personalisiert Unterhaltungen führen, um Fragen zu beantworten oder Hilfe bei Problemen zu erhalten.