고객 허브

인기 도움말 문서

• Shopify의 클라비요 고객 허브로 시작하기

  온라인 스토어 방문자에게 제품 검색부터 구매 및 구매 후 지원까지 안내하는 고유한 개인 맞춤형 경험인 클라비요 고객 허브에 대해 알아보세요.

• Klaviyo 고객 허브 개요 대시보드 이해

  Klaviyo 고객 허브 개요 대시보드를 사용하여 고객들이 Klaviyo 고객 허브와 어떻게 상호작용하는지 분석하고 그 영향을 측정하는 방법을 배우세요. 이 가이드는 Klaviyo 고객 허브 대시보드에 표시되는 지표를 해석하는 데 도움을 드립니다.

• 고객 허브 스타일 지정 방법

  클라비요 고객 허브 서랍을 스타일링할 수 있는 디자인 옵션과 브랜드에 맞게 디자인하는 방법에 대해 알아보세요. 클라비요 고객 허브 인터페이스는 고객 경험에 내재되어 있으므로 웹사이트의 확장으로 보이도록 스타일을 지정하는 것이 가장 좋습니다.

• 고객 허브용 콘텐츠 블록을 만드는 방법

  클라비요 고객 허브용 콘텐츠 블록을 만드는 방법을 알아보세요. 콘텐츠 블록은 Klaviyo 프로필 데이터에 액세스하여 연동을 표시할 수 있는 고도로 사용자 지정 및 개인화 가능한 블록입니다(예 로열티 포인트 잔액), 개인화된 혜택 등을 제공합니다.

• 웹 채팅 시작하기

  웹사이트에 추가할 수 있는 양방향 커뮤니케이션 채널인 웹 채팅에 대해 알아보세요. 웹 채팅은 고객 에이전트 및 헬프데스크와 함께 사용할 수 있도록 자체적으로 설정할 수도 있지만, 클라비요 고객 허브의 일부로 원활하게 작동하도록 설계되었습니다. 웹 채팅을 통해 웹사이트 방문자와 실시간으로 개인화된 대화를 나눌 수 있으므로 방문자는 질문에 대한 답변을 쉽게 얻거나 문제에 대한 도움을 받을 수 있습니다.