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고객 허브
고객 허브를 사용하여 웹사이트에서 개인화된 계정과 셀프 서비스 지원 환경을 만들어보세요.
인기 도움말 문서
- Shopify에서 Klaviyo 고객 허브 시작하기
온라인 스토어 방문자에게 제품 탐색부터 구매 및 구매 후 지원까지 안내하는 독특한 맞춤형 경험인 Klaviyo 고객 허브에 대해 알아보세요.
- Klaviyo 고객 허브 개요 대시보드 이해하기
Klaviyo 고객 허브 개요 대시보드를 사용해 쇼핑객이 Klaviyo 고객 허브에 어떻게 참여하고 있는지 분석하고, 그 영향을 측정하는 방법을 알아보세요. 이 가이드는 Klaviyo 고객 허브 대시보드의 지표를 해석하는 데 도움이 될 거예요.
- Klaviyo 고객 허브 스타일 지정 방법
Klaviyo 고객 허브 서랍의 스타일을 지정하기 위한 디자인 옵션과 브랜드에 맞게 디자인하는 방법을 알아보세요. Klaviyo 고객 허브 인터페이스는 고객 경험에 깊이 자리 잡고 있으므로 웹사이트의 확장처럼 보이도록 스타일을 지정하는 것이 모범 사례예요.
- 고객 허브용 콘텐츠 블록을 만드는 방법
Klaviyo 고객 허브용 콘텐츠 블록을 만드는 방법을 알아보세요. 콘텐츠 블록은 Klaviyo 프로필 데이터에 액세스할 수 있는 고도로 맞춤 설정 및 개인화 가능한 블록으로, 연동(예: 로열티 포인트 잔액), 개인화된 오퍼 등을 표시할 수 있어요.
- 웹 채팅 시작하기
웹 채팅에 대해 알아보세요. 웹 채팅은 웹사이트에 추가할 수 있는 양방향 커뮤니케이션 채널이에요. 웹 채팅은 고객 에이전트 및 헬프데스크와 함께 사용할 수 있도록 단독으로 설정할 수도 있지만, Klaviyo 고객 허브의 매끄러운 일부가 되도록 설계되기도 했어요. 웹 채팅을 사용하면 웹사이트 방문자와 실시간으로 개인화된 대화를 나눌 수 있어, 질문에 대한 답변이나 문제 해결을 위한 도움을 쉽게 받을 수 있어요.