고객 허브 스타일 지정 방법

학습 내용

클라비요 고객 허브 서랍을 스타일링할 수 있는 디자인 옵션과 브랜드에 맞게 디자인하는 방법에 대해 알아보세요. 클라비요 고객 허브 인터페이스는 고객 경험에 내재되어 있으므로 웹사이트의 확장으로 보이도록 스타일을 지정하는 것이 가장 좋습니다.

시작하기 전에 알아야 할 것

이 가이드에서는 고객 허브 인터페이스의 스타일을 사용자 지정하는 방법에 대해 설명합니다. 계속 진행하기 전에 고객 허브 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요.

고객 허브에 대해 자세히 알아보세요.

Klaviyo 고객 허브 디자인 옵션

고객 허브 서랍에는 여러 개의 사용자 지정 가능한 탭이 있습니다:

• 사용자를 위해
• 주문
• 프로필
• 채팅 (웹 채팅이 활성화된 경우에만 표시됨)
  
  

텍스트, 색상, 글꼴 등을 편집하는 등 각 탭에서 디자인을 사용자 지정할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다. 스타일 사용자 지정 선택 항목은 고객 허브 서랍의 각 탭에 걸쳐 계단식으로 적용되므로 사이트 방문자에게 일관된 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다. 

Klaviyo 에서 고객 허브의 디자인 설정을 편집할 때 라이브 보기 버튼을 사용하여 웹사이트의 허브 인터페이스에 적용된 변경 사항을 확인합니다. 고객 허브가 라이브 상태인 경우 저장된 변경 사항이 사이트에 게시됩니다. 

각 탭에 대한 주요 행동 촉구 문구를 맞춤 설정하세요.

기본적으로 쇼핑객이 고객 계정에 로그인하면 Klaviyo 에 "환영합니다, 첫 번째 이름"이 표시됩니다. 를 고객 허브 서랍의 For you 탭의 기본 제목으로 표시합니다. 이 텍스트는 편집할 수 없습니다.

그러나 인증되지 않은 쇼핑객의 경우 로그인하기 전에 '로그인' 버튼 위에 표시할 행동 촉구 제목을 직접 작성할 수 있습니다. 이는 인증되지 않은 방문자가 클라비요 고객 허브 인터페이스에 로그인하고 참여를 유도하도록 장려하는 데 유용할 수 있습니다.

아래 예시에서 주요 행동 촉구는 "리워드 적립, 주문 추적, 쇼핑 내역 저장"이라고 표시됩니다.

고객 허브 인터페이스의 주요 행동 촉구를 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:

1. Klaviyo의 왼쪽 탐색에서 서비스 - 클라비요 고객 허브 탭을 엽니다.
2. 설정을 클릭하세요.
3. 환영 메시지에서 인증되지 않은 쇼핑객을 위해 "로그인" 버튼 위에 표시할 행동 촉구를 사용자 지정합니다. 클라비요 고객 허브 서랍의 각 탭에서 이 작업을 수행할 수 있습니다:
   • 사용자를 위해
   • 주문
   • 프로필
     
4. 저장을 클릭합니다. 

Klaviyo 고객 허브를 디자인하세요

고객 허브 인터페이스를 사용자 지정할 수 있는 디자인 옵션입니다:

1. 의 왼쪽 탐색에서 고객 허브로 이동합니다. Klaviyo
2. 디자인 선택.
3. 미리보기 상단에서 허브를 선택합니다.
   
   
   
   
4. 스타일 메뉴에서 표시 언어, 글꼴, 색상 및 스타일 설정을 조정하고 이러한 조정 사항이 클라비요 고객 허브 인터페이스 캔버스에서 어떻게 표시되는지 미리 볼 수 있습니다.
5. 선택적으로 사용자 정의 CSS를 사용하여 고급 스타일을 적용할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래의 사용자 정의 CSS 섹션을 참조하세요.
6. 다른 언어 선택에 대한 자세한 내용은 클라비요 고객 허브의 언어 및 로캘 지원 문서를 참조하세요.
7. 저장을 클릭하여 변경 사항을 실시간으로 설정합니다.

Klaviyo 고객 허브 위젯을 맞춤 설정하세요

클라비요 고객 허브 자체를 디자인하는 것 외에도 방문자가 클릭하여 클라비요 고객 허브 인터페이스를 빠르게 열 수 있는 웹사이트의 작은 플로팅 요소인 허브 위젯을 사용자 지정할 수도 있습니다. 위젯은 쇼핑객에게 수신 채팅 메시지와 즐겨찾기 목록에 항목을 추가할 때 피드백 등의 정보를 적시에 표시합니다. 특히 웹 채팅 및 즐겨찾기가 활성화된 경우 위젯 UI를 활성화하여 고객과의 의미 있는 참여를 유도하는 것이 좋습니다.

허브 위젯을 맞춤 설정하려면:

1. Klaviyo 의 왼쪽 메뉴에서 Klaviyo 고객 허브를 선택하세요.
2. 디자인 선택.
3. 미리보기 상단에서 위젯을 선택합니다.
   
   
   
   
4. 일반 메뉴에서 위젯을 표시할 쇼핑객과 위젯을 클릭할 때 열어야 하는 클라비요 고객 허브 보기를 조정할 수 있습니다.
5. 스타일 메뉴에서 색상 및 스타일 설정을 조정하고 클라비요 고객 허브 위젯 인터페이스 캔버스에서 이러한 조정이 어떻게 표시되는지 미리 볼 수 있습니다.
6. 레이아웃 메뉴에서 위젯이 웹사이트에 배치되는 방식을 조정할 수 있습니다.
7. 저장을 클릭하여 변경 사항을 실시간으로 설정합니다.

고객 허브용 사용자 지정 CSS

고객 허브 디자인 옵션으로 브랜딩 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 사용자 지정 CSS를 사용하여 고급 스타일을 적용할 수 있습니다.

고객 허브는 사이트의 CSS와의 충돌을 피하기 위해 CSS 재설정을 사용하지만, 엣지 케이스를 해결하거나 플로팅 서랍 또는 사용자 지정 테두리 반경 값과 같은 고유한 스타일을 적용하기 위해 사용자 지정 CSS를 추가해야 할 수도 있습니다.

사용자 지정 CSS 적용 

고객 허브 디자인 설정의 사용자 정의 CSS 섹션에 직접 사용자 정의 CSS를 추가하고 변경 사항을 저장합니다.

고객 허브 내의 모든 기본 요소에는 클래스 이름 앞에 kl-hub-가 붙습니다:

• 모든 텍스트 요소는 kl-hub-text 클래스를 가지며, 제목은 kl-hub-heading클래스를 가집니다.
• 버튼은 kl-hub-button 클래스를 가지며, 그 변형도 포함됩니다(예: kl-hub-button-primary, kl-hub-button-secondary 등).
• 고객 허브 서랍 자체에는 kl-hub-drawer클래스가 있습니다.
• 텍스트 입력에는 kl-hub-input클래스가 있습니다.
• 모든 콘텐츠 블록은 kl-hub-content-블록 클래스를 가지며, 블록 내부 이름 (예: "보상 프로그램" 이라는 콘텐츠 블록의 경우 kl-hub-content-블록-보상 프로그램 )도 포함합니다.

이 목록은 전체 목록이 아니므로 브라우저의 디버거로 고객 허브를 검사하여 더 많은 정보를 찾을 수 있습니다. 요소에 kl-hub-로 시작하는 클래스가 있는 경우 사용자 정의 CSS에 사용해도 안전합니다.

CSS 예제

고객 허브의 모든 버튼과 제목을 대문자로 만들려면 다음과 같은 사용자 지정 CSS를 작성하면 됩니다:

.kl-hub-button, .kl-hub-heading {

    text-transform: uppercase;
}

추가 자료

• 고객 허브 시작하기
• 웹 채팅 시작하기
• 고객 허브용 콘텐츠 블록을 만드는 방법