Klaviyo 고객 허브에서 쿠폰을 설정하는 방법

고유 쿠폰을 활성화하고 고정 쿠폰을 추가하는 방법을 배우세요. 이렇게 하면 Klaviyo 고객 허브에서 쇼핑객들이 해당 쿠폰을 확인할 수 있습니다.

시작하기 전에 알아야 할 것

Klaviyo 고객 허브에 쿠폰을 설정하려면 Klaviyo 고객 허브 기능이 활성화되어 있어야 합니다. 

Klaviyo 가 쇼핑객에게 어떤 쿠폰이 제공되는지 결정하는 방법에 대한 자세한 설명은 Klaviyo 고객 허브의 "쿠폰 작동 방식 이해"를 참조하세요.

Klaviyo 고객 허브의 쿠폰 유형

Klaviyo는 고객을 위해 2가지 유형의 쿠폰을 지원합니다:

• 고유 쿠폰: Klaviyo 에서 생성된 단일 사용, 1인당 1회 사용 가능한 할인 코드로, 개별적으로 전달됩니다(예: 플로우, 캠페인, 또는 양식을 통해).
• 고정 쿠폰: Shopify 에서 생성된 일반 용도 할인 코드로, 광범위한 대상에게 공유할 수 있습니다.

고유 쿠폰 in Klaviyo 고객 허브

고유 쿠폰은 Klaviyo 고객 허브에서 기본적으로 활성화되어 있습니다. 별도의 설정은 필요 없습니다. 

이것은 프로필이 귀하로부터 고유 쿠폰을 받은 경우, 해당 쿠폰이 활성 상태이고 사용 가능할 경우 Klaviyo 고객 허브 인터페이스의 쿠폰 페이지에 자동으로 표시된다는 의미입니다. 

고유 쿠폰을 다시 활성화하려면 (이전에는 비활성화한 경우):

1. Klaviyo 에서 Klaviyo 고객 허브 탭으로 이동합니다.
2. 설정을 클릭합니다.
   
3. 쿠폰 선택.
4. 고유 쿠폰 표시를 켜기.
   

고정 쿠폰을 Klaviyo 고객 허브에 추가하세요.

고정 쿠폰은 먼저 Shopify 에서 생성해야 하며, 이후 Klaviyo 고객 허브에 수동으로 추가해야 합니다. 고정 쿠폰을 추가할 때 특정 목록이나 세그먼트에 타겟팅할 수 있습니다.

고정 쿠폰을 추가하려면:

1. Shopify에서 쿠폰 코드를 생성하지 않았다면 생성하세요. 나중에 사용할 수 있도록 정확한 코드를 복사하세요.
2. Klaviyo 에서 Klaviyo 고객 허브 탭으로 이동합니다.
3. 설정을 클릭합니다.
   
4. 쿠폰 탭을 선택하세요.
5. 고정 쿠폰을 생성하세요.
   
6. 쿠폰 정보를 입력하세요:
   • 쿠폰 코드: Shopify에서 생성한 정확한 코드를 복사하여 붙여넣으세요.
   • 설명 (선택 사항): 제안 내용이나 자격 요건에 대한 세부 정보를 추가하세요.
   • 대상 설정 (선택 사항): '표시 대상' 및 '표시하지 않음' 드롭다운 메뉴를 사용하여 쿠폰을 볼 수 있는 목록 또는 세그먼트를 지정합니다. 빈칸으로 두면 모든 사람에게 표시됩니다.
7. 생성 버튼을 클릭하세요.
   

귀하의 고정 쿠폰이 이제 Klaviyo 고객 허브의 해당 고객에게 표시되며, '사용 가능한 쿠폰' 섹션에 포함됩니다.

비활성화 또는 숨기기 모든 쿠폰을 Klaviyo 고객 허브에서

팁: Klaviyo 고객 허브에 쿠폰이 표시되지 않도록 하려면, 고유 쿠폰을 비활성화하고 추가한 고정 쿠폰을 비활성화하거나 삭제하세요.

Klaviyo 고객 허브에서 모든 쿠폰을 숨기려면:

1. Klaviyo 로 이동한 후 Klaviyo 고객 허브 탭으로 이동합니다.
2. 설정을 클릭합니다.
   
3. 쿠폰 선택.
4. '고유 쿠폰 표시' 스위치를 끄기 (회색)로 설정하세요.
5. 고정 쿠폰의 경우 다음 중 하나를 선택하세요:
   • 각 쿠폰 옆의 토글을 끄기( 회색)로 설정하세요.
     
   • 각 고정 쿠폰을 삭제하려면 해당 쿠폰 옆에 있는 세 개의 점 메뉴를 클릭한 후 '쿠폰 삭제'를 선택하세요.

모든 쿠폰이 비활성화되거나 삭제되면 Klaviyo 고객 허브에서 모든 쇼핑객에게 쿠폰이 표시되지 않습니다.

다음 단계

이 쿠폰을 사용하는 고객 수를 서비스 상호작용 차트의'쿠폰 적용 이벤트'를통해 추적할 수 있습니다. Klaviyo 고객 허브 지표 대시보드에 대해 자세히 알아보세요.

추가 자료

• Klaviyo 고객 허브에서 쿠폰이 어떻게 작동하는지 이해하기
• 고객 허브 시작하기
• Klaviyo 고객 허브에서 제품 추천을 표시하는 방법