Jak skonfigurować kupony dla Klaviyo Customer Hub
Dowiedz się, jak włączyć kupony dynamiczne i dodać kupony statyczne, aby były widoczne dla klientów w Klaviyo Customer Hub.
Klaviyo Customer Hub dla Shopify obsługuje obecnie standardowe witryny sklepowe oraz Shopify Headless. W przypadku WooCommerce przejdź do https://help.klaviyo.com/hc/es-es/articles/47792369863451
Aby przekazać opinię na temat funkcjonalności Klaviyo Customer Hub, wyślij e-mail na adres customerhub@klaviyo.com.
Kilka słów na początek
Aby skonfigurować kupony dla Klaviyo Customer Hub, musisz mieć włączone funkcje Klaviyo Customer Hub.
Szczegółowe wyjaśnienie, w jaki sposób Klaviyo określa, które kupony są dostępne dla kupujących, znajdziesz tutaj: Jak działają kupony w Klaviyo Customer Hub.
Typy kuponów w Klaviyo Customer Hub
Klaviyo obsługuje 2 typy kuponów dla klientów:
- Kupon dynamiczny: jednorazowe, przypisane do jednej osoby kody rabatowe utworzone w Klaviyo i dostarczane indywidualnie (np. w sekwencjach, kampaniach lub formularzach).
- Kupony statyczne: kody rabatowe do ogólnego użytku utworzone w Shopify, które można udostępniać szerokiemu gronu odbiorców.
Kupony dynamiczne w Klaviyo Customer Hub
Kupony dynamiczne są domyślnie włączone w Klaviyo Customer Hub; nie musisz niczego konfigurować.
Oznacza to, że jeśli profil otrzymał od Ciebie kupon dynamiczny, automatycznie pojawi się on na stronie kupon w interfejsie Klaviyo Customer Hub, jeśli jest aktywny i dostępny.
Aby ponownie włączyć kupony dynamiczne (jeśli wcześniej je wyłączono):
- W Klaviyo przejdź do karty Klaviyo Customer Hub.
- Kliknij Rozszerzenia.
- Select kupon.
- Włącz przełącznik Pokaż kupony dynamiczne.
Dodaj kupony statyczne do Klaviyo Customer Hub
Kupony statyczne muszą zostać najpierw utworzone w Shopify, a następnie dodane ręcznie do Klaviyo Customer Hub. Możesz kierować kupony statyczne do określonych list lub segmentów podczas ich dodawania.
Aby dodać kupon statyczny:
- Utwórz kod kuponu w Shopify, jeśli jeszcze tego nie zrobiono. Skopiuj dokładny kod na później.
- W Klaviyo przejdź do karty Klaviyo Customer Hub.
- Kliknij Rozszerzenia.
- Znajdź kartę Kupony.
- Kliknij Utwórz kupon statyczny.
- Wypełnij szczegóły kuponu:
- Kod kuponu: Wklej dokładnie ten kod, który utworzono w Shopify.
- Opis (opcjonalnie): Dodaj szczegóły dotyczące oferty lub warunków kwalifikacji.
- Targetowanie (opcjonalnie): użyj list rozwijanych Pokaż i Nie pokazuj, aby określić, które listy lub segmenty zobaczą kupon. Pozostaw puste, aby wyświetlać wszystkim.
- Kliknij Utwórz.
Kupon statyczny jest teraz widoczny w Klaviyo Customer Hub dla kwalifikujących się klientów, w sekcji Dostępne kupony.
Wyłącz lub ukryj wszystkie kupony w Klaviyo Customer Hub
Wskazówka: aby zapobiec wyświetlaniu kuponów w Klaviyo Customer Hub, wyłącz kupony dynamiczne oraz dezaktywuj lub usuń wszystkie dodane kupony statyczne.
Aby ukryć wszystkie kupony w Klaviyo Customer Hub:
- Przejdź do karty Klaviyo Customer Hub w Klaviyo.
- Kliknij Rozszerzenia.
- Find kupon.
- Ustaw przełącznik Pokaż kupony dynamiczne na Wył. (szary).
- W przypadku kuponów statycznych:
- Ustaw przełącznik obok każdego kuponu na Wył.(szary).
- Ustaw przełącznik obok każdego kuponu na Wył.(szary).
- Usuń każdy kupon statyczny, klikając menu z trzema kropkami obok niego i wybierając Usuń kupon.
Gdy wszystkie kupony zostaną wyłączone lub usunięte, żadne kupony nie będą widoczne dla kupujących w Klaviyo Customer Hub.
Kolejne kroki
Możesz śledzić, ilu klientów używa tych kuponów, za pomocą zdarzenia Zastosowano kupon na wykresie interakcji z usługą . Dowiedz się więcej o pulpit metryka Klaviyo Customer Hub.
Dodatkowe źródła
- Understanding how coupons work for Customer Hub
Learn which types of coupons display in Customer Hub and how shoppers can view and use their available discounts.
- Getting started with Customer Hub on Shopify
Learn about Customer Hub, a unique personalized experience for online store visitors that guides them from product discovery through purchase and post-purchase support.
- How to use product feeds and recommendations
Learn how to create a product feed in Klaviyo in order to use product recommendations in your messaging. Product feeds take in data from your product catalog and customer behavior (e.g., the products they’ve viewed or purchased in the past) and use this information to provide custom product recommendations for your subscribers.