Hoe je een kortingsbon instelt voor Klaviyo Customer Hub
Ontdek hoe je unieke kortingsbonnen kunt inschakelen en statische kortingsbonnen kunt toevoegen, zodat ze zichtbaar zijn voor shoppers in Klaviyo Customer Hub.
Klaviyo Customer Hub is een onderdeel van Klaviyo Service en de toegang tot de bètaversie wordt geleidelijk uitgerold. Als je nog geen toegang hebt tot het tabblad Klaviyo Customer Hub in de hoofdnavigatie van Klaviyo, meld je dan aan voor de wachtlijst van Klaviyo Customer Hub. Let op: je moet een betaald e-mailabonnement hebben op Klaviyo om te worden goedgekeurd. Deelname aan deze bètaversie is nu alleen beschikbaar in het Engels voor mensen die een webshop hebben op Shopify. Aangepaste headless front-ends worden nu nog niet ondersteund, zelfs niet als je Shopify gebruikt voor de backend.
Zolang dit product in de bètafase zit, is de functionaliteit nog niet helemaal klaar en kan er tijdens de bètaperiode nog van alles veranderen. Door Klaviyo Customer Hub in te schakelen via de onboarding- workflow, ga je akkoord met de voorwaarden voor de bètaversie. Hoewel deze functie gratis is tijdens de bètaperiode, wordt deze apart verkocht zodra deze algemeen beschikbaar is.
Als je feedback hebt over de functies van Klaviyo Customer Hub, mail dan naar customerhub@klaviyo.com.
Voordat je van start gaat
Om een kortingsbon voor Klaviyo Customer Hub in te stellen, moet je de Klaviyo Customer Hub-functies hebben ingeschakeld.
Voor een gedetailleerde uitleg over hoe ' Klaviyo ' bepaalt welke kortingsbonnen beschikbaar zijn voor shoppers, zie 'Hoe kortingsbonnen werken in Klaviyo Customer Hub'.
Soorten kortingsbonnen in Klaviyo Customer HubSoorten kortingsbonnen in Klaviyo Customer Hub
Klaviyo Je kunt 2 soorten kortingsbonnen voor je klanten gebruiken:
- unieke coupon: eenmalige kortingscodes voor één persoon die je maakt in Klaviyo en die je individueel verstuurt (bijvoorbeeld via flows, campagnes of formulieren).
- statische coupon: kortingscodes voor algemeen gebruik die je op Shopify kunt maken en met veel mensen kunt delen.
unieke kortingsbon in Klaviyo Customer Hub
Unieke kortingsbonnen zijn standaard ingeschakeld voor Klaviyo Customer Hub; je hoeft niets in te stellen.
Dit betekent dat als een profiel een unieke coupon van je heeft gekregen, deze automatisch op hun kortingsbonnenpagina in de Klaviyo Customer Hub-interface verschijnt als deze actief en beschikbaar is.
Om unieke coupons weer in te schakelen (als je ze eerder hebt uitgeschakeld):
- Ga in Klaviyo naar het tabblad Klaviyo Customer Hub.
- Klik op Instellingen.
- Kies een kortingsbon.
- Zet 'Unieke kortingsbon weergeven' aan.
Voeg een statische kortingsbon toe aan Klaviyo Customer Hub
statische kortingsbon moet eerst in ' Shopify ' worden aangemaakt en vervolgens handmatig worden toegevoegd aan Klaviyo Customer Hub. Je kunt statische kortingsbonnen aan specifieke lijsten of segmenten toewijzen wanneer je ze toevoegt.
Om een statische coupon toe te voegen:
- Maak de code ' coupon' aan in ' Shopify ' als je dat nog niet hebt gedaan. Kopieer de exacte code voor later gebruik.
- Ga in Klaviyo naar het tabblad Klaviyo Customer Hub.
- Klik op Instellingen.
- Klik op het tabblad 'coupon '.
- Klik op 'Statische couponmaken'.
- Vul de gegevens van de ' coupon ' in:
- couponcode: Plak de code die je hebt gemaakt in Shopify.
- Beschrijving (optioneel): Voeg wat extra info toe over de aanbieding of hoe je ervoor in aanmerking komt.
- Doelgroep (optioneel): Gebruik de vervolgkeuzelijsten 'Toon aan' en 'Niet tonen aan' om aan te geven welke lijst of segment de ' coupon' te zien krijgt. Laat dit leeg als je het voor iedereen wilt laten zien.
- Klik op Maken.
Je statische kortingsbon ' coupon ' staat nu in Klaviyo Customer Hub voor klanten die ervoor in aanmerking komen, onder het gedeelte 'Beschikbare kortingsbonnen '.
uitschakelen of alle kortingsbonnen verbergen in Klaviyo Customer Hubuitschakelen of alle kortingsbonnen verbergen in Klaviyo Customer Hub
Tip: om te voorkomen dat kortingsbonnen in Klaviyo Customer Hub worden weergegeven, schakel je 'unieke kortingsbonnen' uit en deactiveer of verwijder je alle statische kortingsbonnen die je hebt toegevoegd.
Om alle kortingsbonnen in Klaviyo Customer Hub te verbergen:
- Ga naar het tabblad Klaviyo Customer Hub in Klaviyo.
- Klik op Instellingen.
- Kies een kortingsbon.
- Zet de knop 'Unieke kortingsbon weergeven' op 'Uit' (grijs).
- Voor statische coupons ook:
- Zet het schakelaartje naast elke ' coupon ' op 'Off' ( grijs).
- Verwijder elke statische coupon door op het menu met de drie puntjes ernaast te klikken en ' couponverwijderen' te kiezen.
- Zet het schakelaartje naast elke ' coupon ' op 'Off' ( grijs).
Als je alle kortingsbonnen hebt uitgeschakeld of verwijderd, zien shoppers in Klaviyo Customer Hub geen kortingsbonnen meer.
Volgende stappenVolgende stappen
Je kunt bijhouden hoeveel klanten deze kortingsbon gebruiken via de gebeurtenis 'kortingsbon toegepast ' in het diagram'Service-interacties '. Meer info over de Klaviyo Customer Hub vind je op dashboard.
Extra hulpbronnen