Coupons instellen voor Klaviyo Customer Hub

Lees hoe je unieke coupons inschakelt en statische coupons toevoegt, zodat ze zichtbaar zijn voor shoppers in Klaviyo Customer Hub.

Voordat je van start gaat

Om coupons in te stellen voor Klaviyo Customer Hub, moet je de Klaviyo Customer Hub-functie hebben ingeschakeld.

Bekijk Inzicht in hoe coupons werken in Klaviyo Customer Hub voor een gedetailleerde uitleg van hoe Klaviyo bepaalt welke coupons beschikbaar zijn voor shoppers.

Soorten coupons in Klaviyo Customer Hub

Klaviyo ondersteunt 2 typen coupons voor je klanten:

• Unieke coupons: eenmalige, één-per-persoon kortingscodes die in Klaviyo worden gemaakt en individueel worden geleverd (bijv. via flow, campagnes of formulieren).
• Statische coupons: kortingscodes voor algemeen gebruik die in Shopify zijn gemaakt en die je met een breed publiek kunt delen.

Statische coupons toevoegen aan Klaviyo Customer Hub

Statische coupons moeten eerst in Shopify worden gemaakt en daarna handmatig worden toegevoegd aan Klaviyo Customer Hub. Je kunt statische coupons targeten op specifieke lijsten of segmenten wanneer je ze toevoegt.

Om een statische coupon toe te voegen:

1. Ga in Klaviyo naar het tabblad Website > Klaviyo Customer Hub.
2. Klik op Ontwerpen.
3. Klik op Bewerk je hub.
4. Ga in de paginakeuzelijst bovenaan de navigatiebalk naar coupons .
5. Klik op “Coupon toevoegen” om een nieuwe coupon toe te voegen

6. Vul de couponggevens in:
   • Couponcode: plak de exacte code die je in Shopify hebt gemaakt.
   • Beschrijving (optioneel): Voeg details toe over de aanbieding of geschiktheid.
   • Targeting (optioneel): gebruik de dropdowns Tonen aan en Niet tonen aan om te specificeren welke lijsten of segmenten de coupon zien. Laat leeg om aan iedereen te tonen.
7. Klik op Maken.
   

Je statische coupon wordt nu weergegeven in Klaviyo Customer Hub voor in aanmerking komende klanten, onder de sectie Beschikbare coupons.

Unieke coupons in Klaviyo Customer Hub

Unieke coupons zijn standaard ingeschakeld voor Klaviyo Customer Hub; je hoeft niets in te stellen.

Dit betekent dat als een profiel een unieke coupon van je heeft ontvangen, deze automatisch op hun pagina Coupon in de interface van Klaviyo Customer Hub verschijnt als deze actief en beschikbaar is.

Unieke coupon opnieuw inschakelen (als je ze eerder hebt uitgeschakeld):

1. Ga in Klaviyo naar het tabblad Website > Klaviyo Customer Hub.
2. Klik op Ontwerpen.
3. Klik op Bewerk je hub.
4. Ga in de paginakeuzelijst bovenaan de navigatiebalk naar coupons .
5. Klik op “Coupon toevoegen” om een nieuwe coupon toe te voegen
6. Zet Unieke coupons tonen aan. 

Coupons op Voor jou

Zorg op de pagina Voor jou dat coupons is ingeschakeld en wordt weergegeven. Zo gaan shoppers de couponsectie in Hub openen.

Schakel alle coupons uit of verberg ze in de Klaviyo Customer Hub

Tip: om te voorkomen dat coupon wordt weergegeven in Klaviyo Customer Hub, schakel je unieke coupon uit en deactiveer of verwijder je alle statische coupon die je hebt toegevoegd.

Zo verberg je alle coupons in Klaviyo Customer Hub:

1. Ga naar het tabblad Klaviyo Customer Hub in Klaviyo.
2. Klik op Ontwerpen.
3. Klik op Bewerk je hub.
4. Find coupon.
5. Zet de schakelaar Unieke coupon tonen op Uit (grijs).
6. Voor statische coupons geldt een van de volgende opties:
   • Zet de schakelaar naast elke coupon op Uit (grijs).
     

• Verwijder elke statische coupon door op het menu met de drie stippen ernaast te klikken en Coupon verwijderen te selecteren.

Geen coupons zijn zichtbaar voor shoppers in Klaviyo Customer Hub zodra alle coupons zijn uitgeschakeld of verwijderd.

Volgende stappen

Je kunt bijhouden hoeveel klanten deze coupons gebruiken via de gebeurtenis Coupon applied in de Service interactions -grafiek. Meer informatie over het meetwaardendashboard van Klaviyo Customer Hub.

Extra hulpbronnen