Coupons instellen voor Klaviyo Customer Hub
Lees hoe je unieke coupons inschakelt en statische coupons toevoegt, zodat ze zichtbaar zijn voor shoppers in Klaviyo Customer Hub.
Klaviyo Customer Hub voor Shopify ondersteunt momenteel standaard storefronts en Shopify Headless. Voor WooCommerce ga je naar https://help.klaviyo.com/hc/es-es/articles/47792369863451
Voor feedback over de functionaliteit van Klaviyo Customer Hub kun je een e-mail sturen naar customerhub@klaviyo.com.
Voordat je van start gaat
Om coupons in te stellen voor Klaviyo Customer Hub, moet je de Klaviyo Customer Hub-functie hebben ingeschakeld.
Bekijk Inzicht in hoe coupons werken in Klaviyo Customer Hub voor een gedetailleerde uitleg van hoe Klaviyo bepaalt welke coupons beschikbaar zijn voor shoppers.
Soorten coupons in Klaviyo Customer Hub
Klaviyo ondersteunt 2 typen coupons voor je klanten:
- Unieke coupon: eenmalige, één-per-persoon kortingscodes die in Klaviyo worden gemaakt en individueel worden geleverd (bijv. via flows, campagnes of formulieren).
- Statische coupons: algemene kortingscodes die in Shopify zijn gemaakt en die je met een breed publiek kunt delen.
Unieke coupons in Klaviyo Customer Hub
Unieke coupons zijn standaard ingeschakeld voor Klaviyo Customer Hub; je hoeft niets in te stellen.
Dit betekent dat als een profiel een unieke coupon van je heeft ontvangen, deze automatisch op hun pagina Coupon in de interface van Klaviyo Customer Hub verschijnt als deze actief en beschikbaar is.
Unieke coupon opnieuw inschakelen (als je ze eerder hebt uitgeschakeld):
- Ga in Klaviyo naar het tabblad Klaviyo Customer Hub.
- Klik op Uitbreidingen.
- Select coupon.
- Schakel Unieke coupons tonen in.
Statische coupons toevoegen aan Klaviyo Customer Hub
Statische coupons moeten eerst in Shopify worden gemaakt en daarna handmatig worden toegevoegd aan Klaviyo Customer Hub. Je kunt statische coupons targeten op specifieke lijsten of segmenten wanneer je ze toevoegt.
Om een statische coupon toe te voegen:
- Maak de couponcode aan in Shopify als je dat nog niet hebt gedaan. Kopieer de exacte code voor later.
- Ga in Klaviyo naar het tabblad Klaviyo Customer Hub.
- Klik op Uitbreidingen.
- Zoek de kaart Coupons.
- Klik op Statische coupon maken.
- Vul de couponggevens in:
- Couponcode: plak de exacte code die je in Shopify hebt gemaakt.
- Beschrijving (optioneel): Voeg details toe over de aanbieding of geschiktheid.
- Targeting (optioneel): gebruik de dropdowns Tonen aan en Niet tonen aan om te specificeren welke lijsten of segmenten de coupon zien. Laat leeg om aan iedereen te tonen.
- Klik op Maken.
Je statische coupon wordt nu weergegeven in Klaviyo Customer Hub voor in aanmerking komende klanten, onder de sectie Beschikbare coupons.
Schakel alle coupons uit of verberg ze in de Klaviyo Customer Hub
Tip: om te voorkomen dat coupon wordt weergegeven in Klaviyo Customer Hub, schakel je unieke coupon uit en deactiveer of verwijder je alle statische coupon die je hebt toegevoegd.
Zo verberg je alle coupons in Klaviyo Customer Hub:
- Ga naar het tabblad Klaviyo Customer Hub in Klaviyo.
- Klik op Uitbreidingen.
- Find coupon.
- Zet de schakelaar Unieke coupon tonen op Uit (grijs).
- Voor statische coupons geldt een van de volgende opties:
- Zet de schakelaar naast elke coupon op Uit (grijs).
- Zet de schakelaar naast elke coupon op Uit (grijs).
- Verwijder elke statische coupon door op het menu met de drie stippen ernaast te klikken en Coupon verwijderen te selecteren.
Geen coupons zijn zichtbaar voor shoppers in Klaviyo Customer Hub zodra alle coupons zijn uitgeschakeld of verwijderd.
Volgende stappen
Je kunt bijhouden hoeveel klanten deze coupons gebruiken via de gebeurtenis Coupon applied in de Service interactions -grafiek. Meer informatie over het meetwaardendashboard van Klaviyo Customer Hub.
Extra hulpbronnen
- Understanding how coupons work for Customer Hub
Learn which types of coupons display in Customer Hub and how shoppers can view and use their available discounts.
- Getting started with Customer Hub on Shopify
Learn about Customer Hub, a unique personalized experience for online store visitors that guides them from product discovery through purchase and post-purchase support.
- How to use product feeds and recommendations
Learn how to create a product feed in Klaviyo in order to use product recommendations in your messaging. Product feeds take in data from your product catalog and customer behavior (e.g., the products they’ve viewed or purchased in the past) and use this information to provide custom product recommendations for your subscribers.