Så här ställer du in kuponger för Klaviyo Customer Hub

Läs mer om hur du aktiverar unika kuponger och lägger till statiska kuponger så att de syns för kunder i Klaviyo Customer Hub.

Innan du börjar

För att konfigurera kuponger för Klaviyo Customer Hub måste du ha funktionen Klaviyo Customer Hub aktiverad.

För en detaljerad förklaring av hur Klaviyo avgör vilka kuponger som är tillgängliga för kunder kan du läsa Förstå hur kuponger fungerar i Klaviyo Customer Hub.

Typer av kuponger i Klaviyo Customer Hub

Klaviyo har stöd för 2 typer av kuponger för dina kunder:

• Unika kuponger: engångs-, en-per-person-rabattkoder som skapas i Klaviyo och levereras individuellt (t.ex. via flöden, kampanjer eller formulär).
• Statisk kupong: rabattkoder för allmänt bruk som skapas i Shopify och kan delas med en bred målgrupp.

Lägg till statiska kuponger i Klaviyo Customer Hub

Statiska kuponger måste skapas i Shopify först och sedan läggas till manuellt i Klaviyo Customer Hub. Du kan rikta statiska kuponger till specifika listor eller segment när du lägger till dem.

Så här lägger du till en statisk kupong:

1. I Klaviyo går du till fliken Website > Klaviyo Customer Hub.
2. Klicka på Design.
3. Klicka på Redigera ditt nav.
4. Gå till Kuponger i rullgardinsmenyn högst upp i navigeringsfältet.
5. Klicka på ”Lägg till kupong” för att lägga till en ny kupong

6. Fyll i kuponguppgifterna:
   • Kupongkod: Klistra in den exakta kod som du skapade i Shopify.
   • Beskrivning (valfritt): Lägg till information om erbjudandet eller behörighetskriterier.
   • Inriktning (valfritt): Använd rullgardinsmenyerna Visa för och Visa inte för för att ange vilka listor eller segment som ser kupongen. Lämna tomt för att visa för alla.
7. Klicka på Skapa.
   

Din statisk kupong visas nu i Klaviyo Customer Hub för kvalificerade kunder under avsnittet Tillgängliga kuponger.

Unika kuponger i Klaviyo Customer Hub

Unika kuponger är aktiverade för Klaviyo Customer Hub som standard; du behöver inte konfigurera något.

Det betyder att om en profil har fått en unik kupong från dig visas den automatiskt på deras kupong -sida i gränssnittet för Klaviyo Customer Hub om den är Aktiv och tillgänglig.

Så här återaktiverar du unika kuponger (om du tidigare inaktiverade dem):

1. I Klaviyo går du till fliken Website > Klaviyo Customer Hub.
2. Klicka på Design.
3. Klicka på Redigera ditt nav.
4. Gå till Kuponger i rullgardinsmenyn högst upp i navigeringsfältet.
5. Klicka på ”Lägg till kupong” för att lägga till en ny kupong
6. Växla Visa unika kuponger till på. 

Kuponger på För dig

På sidan För dig ska du se till att Kuponger är aktiverat och visas. Så här kommer kunderna åt kupongsidan i Hub.

Inaktivera eller dölj alla kuponger i Klaviyo Customer Hub

Tips: för att förhindra att några kuponger visas i Klaviyo Customer Hub, inaktivera unika kuponger och inaktivera eller ta bort eventuella statiska kuponger som du har lagt till.

Så här döljer du alla kuponger i Klaviyo Customer Hub:

1. Gå till fliken Klaviyo Customer Hub i Klaviyo.
2. Klicka på Design.
3. Klicka på Redigera ditt nav.
4. Find kupong.
5. Ställ om reglaget Visa unika kuponger till Av (grått).
6. För statiska kuponger kan du antingen:
   • Ställ växeln bredvid varje kupong på Av (grå).
     

• Ta bort varje statisk kupong genom att klicka på menyn med tre punkter bredvid den och välja Ta bort kupong.

Inga kuponger kommer att vara synliga för några kunder i Klaviyo Customer Hub när alla kuponger har inaktiverats eller tagits bort.

Kommande steg

Du kan spåra hur många kunder som använder dessa kuponger via händelsen Kupong tillämpad i diagrammet Serviceinteraktioner . Läs mer om mättalsinstrumentpanelen för Klaviyo Customer Hub.

Ytterligare resurser