Sök efter ämne
I den här artikeln:
Uppskattningsvis 10 minuters läsning
Läs mer om Klaviyo Customer Hub, en unik personaliserad upplevelse för besökare i webbutiker som guidar dem från produktupptäckt till köp och support efter köp.
Anslut Klaviyo Customer Hub till din headless Shopify-webbutik. Aktivera inloggning, visa widgetar (Favoriter, vanliga frågor) och driv produktupplevelser för Aktiva/Tidigare visade för att öka engagemang och konvertering.
Lär dig hur du konfigurerar Klaviyo Customer Hub för internationella målgrupper, inklusive hur automatiska systemöversättningar fungerar och hur du manuellt översätter ditt anpassade innehåll.
Lär dig hur du använder översiktsinstrumentpanelen för Klaviyo Customer Hub för att analysera hur dina kunder engagerar sig i Klaviyo Customer Hub och mäta dess påverkan. Den här guiden hjälper dig att tolka mättalen på instrumentpanelen för Klaviyo Customer Hub.
Lär dig hur Klaviyo samlar in samtycke för e-post och sms från profiler via din onsite-upplevelse i Klaviyo Customer Hub.
Lär dig vilka typer av kuponger som visas i Klaviyo Customer Hub och hur kunder kan se och använda sina tillgängliga rabatter.
Läs mer om hur du integrerar Shopify Markets med Klaviyo Customer Hub för att se till att din produktinformation, valuta och prissättning matchar den lokala "marknad"-kontext som din kund surfar i.
Genom att lägga till en specifik "Favorites" ikon i webbplatsens navigeringsfält ("header") skapar du mer engagemang genom att minska friktionen för dina kunder att hitta sina favoriter inom Klaviyo Customer Hub. Genom att ge kunderna en särskild startpunkt för sina sparade varor uppmuntrar du dem att bygga större korgar och återvända till din butik oftare.
Läs mer om designalternativ för att formge din Klaviyo Customer Hub-drawer och hur du kan designa den så att den matchar ditt varumärke. Eftersom gränssnittet i Klaviyo Customer Hub är en integrerad del av kundupplevelsen är det bästa praxis att formge det så att det känns som en förlängning av din webbplats.
Lär dig hur du får den viktigaste informationen levererad till din och dina lagkamraters inkorg så att du kan hålla jämna steg med de viktigaste trenderna utan att proaktivt logga in och kontrollera Klaviyo Customer Hub instrumentpanel.
Lär dig hur du visar en interaktiv Lägg till i kundvagn-widget på dina produktdetaljsidor. Den anpassningsbara widgeten uppmuntrar kunderna att göra ett köp eller spara en produkt till senare när de har skrollat under toppen av produktdetaljsidan när den traditionella Lägg till i kundvagn-knappen inte längre är synlig.
Lär dig hur du skapar innehållsblock för din Klaviyo Customer Hub. Innehållsblock är mycket anpassningsbara och personanpassningsbara block som har åtkomst till Klaviyo-profildata, vilket gör att du kan visa integrationer (t.ex. (saldo för lojalitetspoäng), personliga erbjudanden och mer.
Lär dig hur du låter kunder spara sina favoritartiklar på din webbplats. Genom att lägga till favoritknappar intill dina produkter kan du visa kundernas sparade artiklar i Klaviyo Customer Hub-panelen och skicka uppföljningsflöden för att driva konvertering.
Lär dig hur du visar personliga produktrekommendationer i Klaviyo Customer Hub-draglådan för att anpassa köpupplevelser för dina kunder och öka konverteringen. Genom att visa produkter som tilltalar kunder kan du förbättra konverteringsfrekvensen och skapa möjligheter till korsförsäljning för att öka det genomsnittliga beställningsvärdet.
Läs mer om hur du aktiverar unika kuponger och lägger till statiska kuponger så att de syns för kunder i Klaviyo Customer Hub.
Läs om hur du skapar och hanterar vanliga frågor (FAQ) som visas i gränssnittet för Klaviyo Customer Hub på din webbplats och på produktinformationssidor. Genom att lyfta fram vanliga frågor kan du proaktivt besvara återkommande kundfrågor och samtidigt minska repetitiva ärenden för ditt supportteam.
Lär dig hur du ger dina kunder enkel åtkomst till orderrelaterad support direkt från vyn Klaviyo Customer Hub. Genom att konfigurera en Hjälp-inställning i Klaviyo kan du lägga till en knapp för ”Få hjälp” på sidan med orderinformation i din webbplats gränssnitt för Klaviyo Customer Hub och styra vart kunderna dirigeras när de klickar på den.
Upptäck hur du kan använda flöden för att automatiskt mejla shoppare om varor de har favoritmarkerat på din webbplats. Oavsett om du skickar en dedikerad favoritpåminnelse eller filtrerar ett befintligt flöde – som en prisfallsavisering – för att prioritera kunder som har markerat en produkt som favorit, driver dessa automatiska meddelanden konvertering genom att nå de mest intresserade kunderna vid rätt tillfälle.
Lär dig hur du lägger till en inbyggd mini-kundvagnsupplevelse i Klaviyo Customer Hub, så att kunderna smidigt kan se sin kundvagn, se personliga rekommendationer och gå till kassan.
Den här artikeln ger en översikt över integrationen med Yotpo Loyalty & Referrals för Klaviyo Customer Hub, som gör att du kan leverera en inbyggd lojalitetsupplevelse direkt på din webbplats. Genom att integrera Yotpo med Klaviyo Customer Hub kan kunder se sina poäng, följa sin VIP-status och lösa in belöningar utan att lämna din butik eller interagera med tredjepartswidgetar.
Läs om hur du ansluter din tredjepartsplattform för returhantering till Klaviyo Customer Hub. Den här konfigurationen gör att kunder kan starta returer direkt från gränssnittet i Klaviyo Customer Hub på din webbplats, vilket effektiviserar returupplevelsen och minskar belastningen på ditt supportteam.
Lär dig hur du visar prenumerationsinformation på beställningar i Klaviyo Customer Hub genom att ansluta Recharge-, Skio- eller Shopify-beställningsdata.
Lär dig hur du ansluter din recensionsplattform och Klaviyo Customer Hub för att visa stjärnbetyg under produkter som visas i gränssnittet för Klaviyo Customer Hub. Att visa recensionsdata hjälper till att bygga förtroende och kan öka konvertering genom att dela kundnöjdhet i din webbplats Klaviyo Customer Hub.
Läs mer om hur du aktiverar Gorgias i Klaviyo Customer Hub så att dina kunder kan komma åt Gorgias hjälpkanaler direkt från Klaviyo Customer Hub. Genom att ansluta Klaviyo Customer Hub och Gorgias kan dina kunder snabbt och enkelt få den hjälp de behöver vid orderrelaterade frågor och problem.
Lär dig hur du visar förbättrad leveransspårning i Klaviyo Customer Hub genom att ansluta en orderspårningsleverantör som stöds. Som standard visar Klaviyo Customer Hub spårningsdata från Shopify, men du kan ansluta någon av följande leverantörer för utökade leveransuppgifter:
Lär dig hur du kopplar Smile.io till Klaviyo Customer Hub för att integrera kundlojalitetsdata direkt i ditt kundnära gränssnitt i Klaviyo Customer Hub.
Lär dig hur data synkroniseras mellan Smile.io och Klaviyo Customer Hub och hur kunder kan interagera med ditt lojalitetsprogram direkt via gränssnittet i Klaviyo Customer Hub.