Så konfigurerar du Lägg till i kundvagn-widgeten i Klaviyo Customer Hub

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du visar en interaktiv Lägg till i kundvagn-widget på dina produktdetaljsidor. Den anpassningsbara widgeten uppmuntrar kunderna att göra ett köp eller spara en produkt till senare när de har skrollat under toppen av produktdetaljsidan när den traditionella Lägg till i kundvagn-knappen inte längre är synlig.

Innan du börjar

Den här guiden beskriver hur du aktiverar widgeten Lägg i varukorg på din webbplats. Innan du fortsätter ska du se till att du har funktionen Klaviyo Customer Hub aktiverad i Klaviyo och att tillägget Favoriter är aktiverat.

Läs mer om Klaviyo Customer Hub.

Översikt

Lägg till i kundvagn-widgeten ger en konsekvent CTA att köpa när kunderna bläddrar under vecket på produktdetaljsidorna och guidar kunderna genom deras köpresa. Den fångar kundernas uppmärksamhet genom att animera från en minimal widget-ikon till en utökad beskrivning av den aktuella produkten med en ”Lägg i kundvagnen”-bild. Widgeten visas endast på produktdetaljsidor och kan anpassas så att den visas baserat på bläddringsdjup och kundattribut, vilket säkerställer att den kompletterar din befintliga webbplatsupplevelse.

När Favoriter är aktiverat kan kunderna också spara artiklar i sin favoritlista direkt från widgeten.

När widgeten är aktiverad kommer webbchattaviseringar fortfarande att vara tillgängliga i ett minimalt aviseringsfält, vilket säkerställer att kunden bara ser den viktigaste informationen vid en viss tidpunkt.

Så konfigurerar du Lägg till i kundvagn-widgeten

• Navigera till Klaviyo Customer Hub i Klaviyos vänstra navigeringsfält.
• Välj Design.
• Välj Redigera Din Hub.
• Välj Widget och sedan vyn Lägg till i kundvagn högst upp i förhandsgranskningen.
• I Visa -menyn aktiverar du Lägg till i kundvagn-banderollen och väljer hur långt ner på sidan som en kund måste bläddra innan widgeten visas (mätt som en procentandel av sidhöjden).
• Från målgruppsmenyn kan du styra vilka kunder som ser Lägg till i kundvagn-widgeten baserat på deras relation med ditt varumärke:
  • Alla shoppare (igenkända, inloggade och utloggade) – visa widgeten för alla som besöker en produktdetaljsida.
  • Identifierade eller inloggade kunder – visa widgeten för kunder som identifieras av Klaviyo (via en _kx -token) eller som är helt inloggade på sitt Konto. Det här är den rekommenderade inställningen för att ge en personanpassad upplevelse samtidigt som du exkluderar anonyma förstagångsbesökare.
  • Endast inloggade shoppare – begränsa widgeten strikt till användare som har slutfört en fullständig kontoinloggning.
  • Utloggade/anonyma shoppare – Förstagångsbesökare eller de som inte har någon spårningshistorik kommer att se widgeten men kommer att uppmanas att identifiera sig eller logga in för att spara artiklar i en profil.
  • Specifika kundgrupper – rikta widgeten till kunder som tillhör särskilda grupper (till exempel VIP-kunder, nyhetsbrevsprenumeranter).
• Klicka på Spara för att aktivera dina ändringar.

Så här inaktiverar du Lägg till i kundvagn-widgeten

1. Navigera till Klaviyo Customer Hub i Klaviyos vänstra navigeringsfält.
2. Välj Design.
3. Välj Redigera Din Hub.
4. Välj Stängd och sedan Lägg till i kundvagn.
5. Välj Inriktning.
6. Ställ in synlighet till Dold.
7. Klicka på Spara för att tillämpa dina ändringar.

Ytterligare resurser

• Så utformar du din Klaviyo Customer Hub
• Komma igång med webbchatt
• Så visar du favoritknappar på din webbplats och i Klaviyo Customer Hub