So richtest du das Widget Zum Warenkorb hinzufügen im Customer Hub ein

Übersicht

Erfahre, wie du ein interaktives „In den Warenkorb“-Widget auf deinen Produktdetailseiten anzeigen kannst. Mit dem anpassbaren Widget können Kund*innen ein Produkt in ihren Warenkorb legen oder es für später speichern, während sie auf der Seite nach unten scrollen.

Bevor du anfängst

Dieser Leitfaden behandelt, wie du das Add-to-Cart-Widget auf deiner Website aktivierst. Bevor du fortfährst, stelle sicher, dass du die Klaviyo Customer Hub Funktionen in Klaviyo aktiviert hast. Damit Kund*innen Produkte aus dem Widget speichern können, aktiviere Favoriten.

Das Add to Cart Widget ist eine kostenpflichtige Klaviyo Customer Hub Funktion und ist auch während einer kostenlosen Testversion von Klaviyo Customer Hub verfügbar. Stelle sicher, dass das Haupt-Widget von Klaviyo Customer Hub für die Kund*innen sichtbar ist, die du erreichen möchtest.

Mehr über den Klaviyo Customer Hub erfahren.

Übersicht

Das Add-to-Cart-Widget hält eine Kaufoption in Reichweite, während Käufer*innen durch eine Produktdetailseite scrollen. Es animiert sich von einem minimalen Widget-Symbol zu einer erweiterten Ansicht des aktuellen Produkts mit einer Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“. Das Widget wird nur auf Produktdetailseiten angezeigt, bei der Scrolltiefe, die du auswählst. Du kannst auch auswählen, welche Käufer*innen es sehen.

Wenn Favoriten aktiviert ist, können Käufer*innen Artikel auch direkt aus dem Widget in ihrer Favoritenliste speichern.

Wenn das Widget aktiviert ist, ist der Zugriff auf Web-Chat-Benachrichtigungen in einer minimalen Benachrichtigungsleiste weiterhin möglich. So wird sichergestellt, dass Käufer*innen immer nur die wichtigsten Informationen sehen.

So richtest du das „In den Warenkorb“-Widget ein

1. Navigiere zum Customer Hub in der linken Navigation von Klaviyo.
2. Wähle Design.
3. Wähle Deinen Hub bearbeiten aus.
4. Wähle Geschlossen aus und wähle dann im Ansichts-Dropdown oberhalb der Vorschau In den Warenkorb hinzufügen aus.
5. Aktiviere auf dem Tab Inhalt die Option Popover „In den Warenkorb“ anzeigen. Gib unter Timing einen Wert von 1 bis 100 für Popover anzeigen, nachdem Kund*innen gescrollt haben ein. Dies ist der Prozentsatz der Strecke, die Kund*innen von oben bis unten auf der Seite scrollen können.
6. Wähle unter Sichtbarkeit einen Anmeldestatus aus, um zu steuern, welche Shopper*innen das In-den-Warenkorb-Widget sehen:
   • Alle Käufer (erkannt, angemeldet und abgemeldet): Zeige das Widget allen Personen, die eine Produktdetailseite besuchen.
   • Eingeloggte oder erkannte Shopper*innen – zeige das Widget Shopper*innen an, die von Klaviyo (über ein _kx-Token) erkannt werden oder die in ihr Konto eingeloggt sind. Dies ist die empfohlene Einstellung für ein personalisiertes Erlebnis, das anonyme Besucher*innen ausschließt. Diese Option ist verfügbar, wenn Personalisierung für erkannte Shopper*innen in den Einstellungen des Klaviyo Customer Hub aktiviert ist.
   • Nur angemeldete Käufer*innen: Beschränke das Widget strikt auf Benutzer*innen, die sich vollständig angemeldet haben.
   • Abgemeldete Shopper*innen – zeige das Widget Shopper*innen an, die nicht angemeldet sind, einschließlich anonymer Besucher*innen. Wenn Favoriten für sie sichtbar ist, können anonyme Shopper*innen Produkte auf ihrem Gerät speichern, ohne sich anzumelden. Ihre gespeicherten Favoriten werden mit ihrem Profil synchronisiert, wenn sie sich anmelden.
7. Optional: Verwende Gruppen anzeigen oder Aus Gruppen ausblenden, um Listen oder Segmente ein- oder auszuschließen, wie z. B. VIP-Kunden oder Newsletter-Abonnent*innen.
   • Gruppenfilter schränken anonyme Käufer*innen nicht ein, wenn Anmeldestatus auf Alle Käufer*innen oder Abgemeldete Käufer*innen festgelegt ist. Um bekannte Gruppen anzusprechen, wähle Angemeldete oder wiedererkannte Käufer*innen oder Nur angemeldete Käufer*innen aus.
8. Klicke auf Veröffentlichen, um deine Widget-Einstellungen zu speichern.

Wenn du den Klaviyo Customer Hub während der Konfiguration ausgeblendet hast, kehre zum Klaviyo Customer Hub zurück und wähle Einstellungen aus. Lege unter Allgemeine Einstellungen die Sichtbarkeit von Customer Hub auf Live fest und klicke auf Speichern, damit es auf deiner Website live ist.

So deaktivierst du das Widget Zum Warenkorb hinzufügen

1. Navigiere zum Customer Hub in der linken Navigation von Klaviyo.
2. Wähle Design.
3. Wähle Deinen Hub bearbeiten aus.
4. Wähle Geschlossen aus und wähle dann im Ansichts-Dropdown oberhalb der Vorschau In den Warenkorb hinzufügen aus.
5. Wähle die Registerkarte Inhalt.
6. Schalte Pop-over „Zum Warenkorb hinzufügen“ anzeigen aus.
7. Klicke auf Veröffentlichen, um deine Änderungen anzuwenden.

Weitere Ressourcen

• So gestaltest du deinen Customer Hub
• Erste Schritte mit dem Web-Chat
• So zeigst du Lieblingsschaltflächen auf deiner Website und im Customer Hub an