So richtest du das Widget Zum Warenkorb hinzufügen im Customer Hub ein
Übersicht
Erfahre, wie du auf deinen Produktdetailseiten ein interaktives Widget „In den Warenkorb“ anzeigst. Das anpassbare Widget regt Kund*innen an, einen Kauf zu tätigen oder ein Produkt für später zu speichern, wenn sie unter den oberen Rand der Produktdetailseite gescrollt haben und die herkömmliche Schaltfläche Zum Warenkorb hinzufügen nicht mehr sichtbar ist.
Der Customer Hub für Shopify unterstützt derzeit Standard-Storefronts und Shopify Headless. WooCommerce findest du unter https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/47792369863451
E-Mail customerhub@klaviyo.com, um Feedback zu den Funktionen des Customer Hub zu erhalten.
Bevor du anfängst
In diesem Leitfaden erfährst du, wie du das Add-to-Cart-Widget auf deiner Website aktivierst. Stelle vor dem Fortfahren sicher, dass du die Klaviyo Customer Hub-Funktion in Klaviyo aktiviert und die Favorites-Erweiterung aktiviert hast.
Mehr über den Klaviyo Customer Hub erfahren.
Übersicht
Das Widget Zum Warenkorb hinzufügen bietet einen konsistenten Call-to-Action, der zum Kauf führt, wenn Kund*innen auf den Produktdetailseiten unter den Bildlauf scrollen und Kund*innen durch die gesamte Customer Journey führen. Es fängt die Aufmerksamkeit der Kund*innen ein, indem es von einem Minimal-Widget-Symbol zu einer erweiterten Beschreibung des aktuellen Produkts mit einem „In den Warenkorb“-Callout animiert. Das Widget wird nur auf Produktdetailseiten angezeigt und kann basierend auf der Scroll-Tiefe und den Käuferattributen angepasst werden, um sicherzustellen, dass es dein bestehendes Website-Erlebnis ergänzt.
Wenn Favoriten aktiviert ist, können Käufer*innen Artikel auch direkt aus dem Widget in ihrer Favoritenliste speichern.
Wenn das Widget aktiviert ist, ist der Zugriff auf Web-Chat-Benachrichtigungen in einer minimalen Benachrichtigungsleiste weiterhin möglich. So wird sichergestellt, dass Käufer*innen immer nur die wichtigsten Informationen sehen.
So richtest du das Widget In den Warenkorb ein
- Navigiere zum Customer Hub in der linken Navigation von Klaviyo.
- Wähle Design.
- Wähle Hub bearbeiten.
- Wähle Widget und dann oben in der Vorschau die Ansicht Zum Warenkorb hinzufügen.
- Im Menü „Anzeige“ schaltest du das Banner „Zum Warenkorb hinzufügen“ ein und wählst aus, wie weit die Seite nach unten gescrollt werden muss, bevor das Widget angezeigt wird (in Prozent der Seitenhöhe).
- Im Targeting- Menü kannst du steuern, welche Käufer*innen das Widget In den Warenkorb basierend auf ihrer Beziehung zu deiner Marke sehen:
- Alle Käufer (erkannt, angemeldet und abgemeldet): Zeige das Widget allen Personen, die eine Produktdetailseite besuchen.
- Erkannte oder eingeloggte Kund*innen – zeige das Widget Kund*innen an, die von Klaviyo erkannt werden (über ein
_kx-Token) oder die vollständig in ihrem Konto eingeloggt sind. Dies ist die empfohlene Einstellung, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten und gleichzeitig erstmalige anonyme Besucher*innen auszuschließen. - Nur angemeldete Käufer*innen: Beschränke das Widget strikt auf Benutzer*innen, die sich vollständig angemeldet haben.
- Abgemeldete/Anonyme Käufer*innen – Erstbesucher*innen oder Personen ohne Tracking-Verlauf sehen das Widget, werden aber aufgefordert, sich zu identifizieren oder sich anzumelden, um Artikel in einem Profil zu speichern.
- Bestimmte Käufergruppen – sprich das Widget an Kund*innen an, die zu bestimmten Gruppen gehören (z. B. VIP-Kund*innen, Newsletter-Abonnent*innen).
- Klicke auf Speichern, um deine Änderungen zu aktivieren.
So deaktivierst du das Widget Zum Warenkorb hinzufügen
- Navigiere zum Customer Hub in der linken Navigation von Klaviyo.
- Wähle Design.
- Wähle Hub bearbeiten.
- Wähle Geschlossen und dann In den Warenkorb.
- Wähle Targeting aus.
- Setze die Sichtbarkeit auf Ausgeblendet.
- Klicke auf Speichern, um deine Änderungen zu übernehmen.