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So nutzt du den Customer Hub mit Shopify Markets

Lerne, wie du Shopify Markets mit dem Customer Hub integrierst, um sicherzustellen, dass deine Produktinformationen, Währung und Preise dem lokalen „Markt“-Kontext entsprechen, in dem sich deine Kund*innen befinden.

So fügst du einen Favoriten-Link (Symbol, Text oder Schaltfläche) zu deinem Shopify-Header hinzu

Wenn du ein bestimmtes „Favoriten“-Symbol in die Navigationsleiste deiner Website einfügst („Header“), steigerst du das Kundenengagement, da deine Kund*innen im Customer Hub ihre Favoriten leichter finden. Indem du deinen Kund*innen einen eigenen Startpunkt für ihre gespeicherten Artikel gibst, ermutigst du sie, größere Körbe zu bauen und öfter in deinen Shop zurückzukehren.

Erhalte Performance-Metriken aus dem Customer Hub, die über Performance-Digest-Emails bereitgestellt werden

Erfahre, wie du die wichtigsten Metriken an deinen Posteingang und den deiner Teamkollegen sendest, damit du mit den wichtigsten Trends Schritt halten kannst, ohne dich proaktiv anzumelden und das Customer-Hub-Dashboard zu überprüfen.

So richtest du das Widget Zum Warenkorb hinzufügen im Customer Hub ein

Erfahre, wie du auf deinen Produktdetailseiten ein interaktives Widget In den Warenkorb anzeigst. Das anpassbare Widget regt Kund*innen dazu an, einen Kauf zu tätigen oder ein Produkt für später zu speichern, wenn sie unter den oberen Rand der Produktdetailseite gescrollt haben und die herkömmliche Schaltfläche Zum Warenkorb hinzufügen nicht mehr zu sehen ist.

Wie du deinen Klaviyo Customer Hub gestaltest

Erfahre mehr über die Designoptionen für deine Klaviyo Customer Hub Schublade und wie du sie passend zu deiner Marke gestalten kannst. Da die Klaviyo Customer Hub-Oberfläche fest in das Kundenerlebnis integriert ist, ist es am besten, sie so zu gestalten, dass sie wie eine Erweiterung deiner Website aussieht.

Wie erstelle ich einen Inhaltsblock für Klaviyo Customer Hub?

Lerne, wie du einen Inhaltsblock für deinen Klaviyo Customer Hub erstellst. Content Block sind hochgradig anpassbare und personalisierbare Blöcke, die Zugriff auf Klaviyo Profildaten haben, die es dir ermöglichen, Integrationen (z.B. Treuepunktesaldo), personalisierte Angebote und mehr.

So zeigst du Favoriten-Buttons auf deiner Website und im Klaviyo Customer Hub an

Erfahre, wie du Kunden die Möglichkeit gibst, ihre Lieblingsartikel auf deiner Website zu speichern. Indem du Favoriten-Buttons neben deinen Produkten einfügst, kannst du die gespeicherten Artikel deiner Kunden in der Schublade des Klaviyo Customer Hub anzeigen und Follow-up-Flows senden, um die Conversion zu fördern.

Wie man Produktempfehlungen im Klaviyo Customer Hub anzeigt

Lerne, wie du personalisierte Produktempfehlungen in der Klaviyo Customer Hub Schublade anzeigen kannst, um das Einkaufserlebnis für deine Kunden anzupassen und die Conversion zu steigern. Indem du Produkte zeigst, die den Kunden ansprechen, kannst du die Conversion-Rate verbessern und Cross-Selling-Möglichkeiten anbieten, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.

So richtest du Gutscheine für den Klaviyo Customer Hub ein

Erfahre, wie du personalisierte Gutscheincodes aktivierst und allgemeine Gutscheine hinzufügst, damit sie für Käufer im Klaviyo Customer Hub sichtbar sind.

Wie du FAQs für deinen Klaviyo Customer Hub und deine Produktseiten erstellst

Hier erfährst du, wie du häufig gestellte Fragen (FAQs) erstellst und verwaltest, die im Klaviyo Customer Hub und auf den Produktdetailseiten deiner Website angezeigt werden. Die Hervorhebung von FAQs hilft dir, häufige Kundenfragen proaktiv zu beantworten und gleichzeitig wiederholte Anfragen für dein Support-Team zu reduzieren.

So fügst du einen Hilfe-Button zur Registerkarte „Bestellungen“ im Klaviyo Customer Hub hinzu

Erfahre, wie du deinen Kunden ganz einfach direkten Zugang zum Support für Bestellungen direkt über die Klaviyo-Kundencenter-Ansicht geben kannst. „ Wenn du in den Einstellungen unter “ Klaviyo„ die Hilfe-Einstellung konfigurierst, kannst du auf der Bestellungsdetailseite deines Klaviyo Customer Hub eine Schaltfläche “ „“ („Hilfe anfordern“) hinzufügen und festlegen, wohin Kunden weitergeleitet werden, wenn sie darauf klicken.

So nutzt du Favoriten in Flows

Erfahre, wie du Flows nutzen kannst, um Kund*innen automatisch eine E-Mail zu Artikeln zu senden, die sie auf deiner Website favorisiert haben. Ob du eine spezielle Erinnerung an deine Favoriten versendest oder einen bestehenden Flow (z. B. einen Preissenkungsalarm) filterst, um Kund*innen zu priorisieren, die ein Produkt favorisiert haben – diese automatisierten Nachrichten fördern die Conversion, indem sie die interessiertesten Käufer*innen zum richtigen Zeitpunkt erreichen.

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