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So verwendest du Klaviyo Customer Hub mit Shopify Markets

Erfahre, wie du Shopify Markets mit Klaviyo Customer Hub integrierst, damit deine Produktinformationen, Währung und Preise zum lokalen „Markt“-Kontext passen, den Kund*innen gerade durchsuchen.

So gestaltest du den Klaviyo Customer Hub

Erfahre mehr über Designoptionen zum Gestalten deines Klaviyo Customer Hub-Drawers und wie du ihn passend zu deiner Marke designen kannst. Da die Oberfläche des Klaviyo Customer Hub fest in das Kund*innenerlebnis eingebunden ist, ist es Best Practice, sie so zu gestalten, dass sie wie eine Erweiterung deiner Website wirkt.

So richtest du das Widget Zum Warenkorb hinzufügen im Customer Hub ein

Erfahre, wie du auf deinen Produktdetailseiten ein interaktives Widget „In den Warenkorb“ anzeigst. Das anpassbare Widget regt Kund*innen an, einen Kauf zu tätigen oder ein Produkt für später zu speichern, wenn sie unter den oberen Rand der Produktdetailseite gescrollt haben und die herkömmliche Schaltfläche Zum Warenkorb hinzufügen nicht mehr sichtbar ist.

Erhalte Performance-Metriken aus dem Customer Hub, die über Performance-Digest-Emails bereitgestellt werden

Erfahre, wie du die wichtigsten Metriken an deinen Posteingang und den deiner Teamkollegen sendest, damit du mit den wichtigsten Trends Schritt halten kannst, ohne dich proaktiv anzumelden und das Customer-Hub-Dashboard zu überprüfen.

So fügst du deinem Shopify-Header einen Favoriten-Link hinzu (Symbol, Text oder Schaltfläche)

Das Hinzufügen eines bestimmten „Favoriten“-Symbols zur Navigationsleiste („Header“) deiner Website sorgt für mehr Kundenengagement, indem es die Reibung verringert, damit Kund*innen ihre Favoriten im Klaviyo Customer Hub leichter finden. Wenn du Käufer*innen einen dedizierten Einstiegspunkt für ihre gespeicherten Artikel gibst, ermutigst du sie, größere Warenkörbe aufzubauen und häufiger zu deinem Shop zurückzukehren.

Wie erstelle ich Inhaltsblöcke für den Customer Hub?

Erfahre, wie du Inhaltsblöcke für deinen Klaviyo Customer Hub erstellst. Inhaltsblöcke sind hochgradig anpassbare und personalisierbare Blöcke, die Zugriff auf Klaviyo-Profildaten haben und es dir ermöglichen, Integrationen anzuzeigen (z. B. Treuepunkteguthaben), personalisierte Angebote und mehr.

So zeigst du Favoriten-Buttons auf deiner Website und im Klaviyo Customer Hub an

Erfahre, wie du Shopper*innen ermöglichen kannst, ihre Lieblingsartikel auf deiner Website zu speichern. Wenn du neben deinen Produkten Favoritenschaltflächen einfügst, kannst du die gespeicherten Artikel deiner Käufer*innen im Customer Hub anzeigen lassen und Follow-up-Flows versenden, um die Conversion zu steigern.

So zeigst du Produktempfehlungen im Customer Hub an

Erfahre, wie du personalisierte Produktempfehlungen im Klaviyo Customer Hub-Einschub anzeigen kannst, um das Einkaufserlebnis für deine Kund*innen anzupassen und Conversions zu steigern. Indem du Produkte anzeigst, die Kund*innen ansprechen, kannst du die Conversion-Rate verbessern und Cross-Selling-Möglichkeiten schaffen, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.

So richtest du Gutscheine für Klaviyo Customer Hub ein

Erfahre, wie du personalisierte Gutscheine aktivierst und allgemeingültige Gutscheine hinzufügst, damit sie für Käufer*innen im Klaviyo Customer Hub sichtbar sind.

So erstellst du FAQs für deinen Klaviyo Customer Hub und deine Produktseiten

Erfahre, wie du häufig gestellte Fragen (FAQs) erstellst und verwaltest, die in der Klaviyo Customer Hub-Oberfläche deiner Website und auf Produktdetailseiten angezeigt werden. Wenn du FAQs hervorhebst, kannst du häufige Fragen von Kund*innen proaktiv beantworten und gleichzeitig wiederholte Anfragen für dein Support-Team reduzieren.

So fügst du im Tab „Bestellungen“ im Klaviyo Customer Hub eine Hilfe-Schaltfläche hinzu

Erfahre, wie du Kund*innen direkt in der Klaviyo Customer Hub-Ansicht einfachen Zugang zu Support rund um Bestellungen gibst. Durch das Konfigurieren einer Hilfe-Einstellung in Klaviyo kannst du auf der Seite mit den Bestelldetails der Klaviyo-Customer-Hub-Oberfläche deiner Website eine Schaltfläche „Hilfe erhalten“ hinzufügen und steuern, wohin Kund*innen weitergeleitet werden, wenn sie darauf klicken.

So nutzt du Favoriten in Flows

Entdecke, wie du Flows nutzen kannst, um Käufer*innen automatisch per E-Mail über Artikel zu informieren, die sie auf deiner Website favorisiert haben. Ganz gleich, ob du eine eigene Favoritenerinnerung sendest oder einen bestehenden Flow – wie einen Preisnachlass-Alarm – so filterst, dass Kund*innen priorisiert werden, die ein Produkt favorisiert haben: Diese automatisierten Nachrichten sorgen für mehr Conversion, indem sie die interessiertesten Käufer*innen im richtigen Moment erreichen.

So fügst du den Warenkorb zum Customer Hub hinzu

Erfahre, wie du dem Customer Hub ein integriertes Mini-Warenkorb-Erlebnis hinzufügst, damit Kund*innen ihren Warenkorb nahtlos einsehen, personalisierte Empfehlungen einsehen und zur Kasse gehen können.

So erstellst du einen Inhaltsblock in einem Flow

Erfahre, wie du einen Hub-Block zu einem Klaviyo Flow hinzufügst, damit Shopper*innen einen Klaviyo Customer Hub-Inhaltsblock sehen, wenn sie diesen Schritt im Flow erreichen.

So zeigst du Shopify-Shop-Guthaben im Klaviyo Customer Hub an

Erfahre, wie du Shopper*innen ihr Shopify-Store-Guthaben im Klaviyo Customer Hub anzeigen kannst – ganz ohne individuelle Entwicklung.

So zeigst du Klaviyo Customer Hub für bestimmte Zielgruppen an oder blendest ihn aus

Erfahre, wie du den Klaviyo Customer Hub nur für eine Liste oder ein Segment anzeigen oder ihn vor bestimmten Käufer*innen ausblenden kannst, indem du Zielgruppen ein- und ausschließt.

So testest du den Klaviyo Customer Hub mit echten Kund*innen

Erfahre, wie du das Klaviyo Customer Hub mit echten Kund*innen testest, indem du es einem Prozentsatz deiner Besucher*innen zeigst und Kundenengagement sowie Umsatz für diese Shopper*innen trackst.

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