Was möchtest du heute wissen?

Nach Thema suchen

So verwendest du Klaviyo Customer Hub mit Shopify Markets

Erfahre, wie du Shopify Markets mit Klaviyo Customer Hub integrierst, damit deine Produktinformationen, Währung und Preise zum lokalen „Markt“-Kontext passen, den Kund*innen gerade durchsuchen.

So gestaltest du den Klaviyo Customer Hub

Erfahre mehr über Designoptionen zum Gestalten deines Klaviyo Customer Hub-Drawers und wie du ihn passend zu deiner Marke designen kannst. Da die Oberfläche des Klaviyo Customer Hub fest in das Kund*innenerlebnis eingebunden ist, ist es Best Practice, sie so zu gestalten, dass sie wie eine Erweiterung deiner Website wirkt.

So richtest du das Widget Zum Warenkorb hinzufügen im Customer Hub ein

Erfahre, wie du auf deinen Produktdetailseiten ein interaktives Widget „In den Warenkorb“ anzeigst. Das anpassbare Widget regt Kund*innen an, einen Kauf zu tätigen oder ein Produkt für später zu speichern, wenn sie unter den oberen Rand der Produktdetailseite gescrollt haben und die herkömmliche Schaltfläche Zum Warenkorb hinzufügen nicht mehr sichtbar ist.

Erhalte Performance-Metriken aus dem Customer Hub, die über Performance-Digest-Emails bereitgestellt werden

Erfahre, wie du die wichtigsten Metriken an deinen Posteingang und den deiner Teamkollegen sendest, damit du mit den wichtigsten Trends Schritt halten kannst, ohne dich proaktiv anzumelden und das Customer-Hub-Dashboard zu überprüfen.

So fügst du einen Favoriten-Link (Symbol, Text oder Schaltfläche) zu deinem Shopify-Header hinzu

Wenn du ein bestimmtes „Favoriten“-Symbol in die Navigationsleiste deiner Website einfügst („Header“), steigerst du das Kundenengagement, da deine Kund*innen im Customer Hub ihre Favoriten leichter finden. Indem du deinen Kund*innen einen eigenen Startpunkt für ihre gespeicherten Artikel gibst, ermutigst du sie, größere Körbe zu bauen und öfter in deinen Shop zurückzukehren.

Wie erstelle ich Inhaltsblöcke für den Customer Hub?

Erfahre, wie du Inhaltsblöcke für deinen Klaviyo Customer Hub erstellst. Inhaltsblöcke sind hochgradig anpassbare und personalisierbare Blöcke, die Zugriff auf Klaviyo-Profildaten haben und es dir ermöglichen, Integrationen anzuzeigen (z. B. Treuepunkteguthaben), personalisierte Angebote und mehr.

So zeigst du Favoriten-Buttons auf deiner Website und im Klaviyo Customer Hub an

Erfahre, wie du Shopper*innen ermöglichen kannst, ihre Lieblingsartikel auf deiner Website zu speichern. Wenn du neben deinen Produkten Favoritenschaltflächen einfügst, kannst du die gespeicherten Artikel deiner Käufer*innen im Customer Hub anzeigen lassen und Follow-up-Flows versenden, um die Conversion zu steigern.

So zeigst du Produktempfehlungen im Customer Hub an

Erfahre, wie du personalisierte Produktempfehlungen im Klaviyo Customer Hub-Einschub anzeigen kannst, um das Einkaufserlebnis für deine Kund*innen anzupassen und Conversions zu steigern. Indem du Produkte anzeigst, die Kund*innen ansprechen, kannst du die Conversion-Rate verbessern und Cross-Selling-Möglichkeiten schaffen, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.

So richtest du Gutscheine für Klaviyo Customer Hub ein

Erfahre, wie du personalisierte Gutscheine aktivierst und allgemeingültige Gutscheine hinzufügst, damit sie für Käufer*innen im Klaviyo Customer Hub sichtbar sind.

So erstellst du FAQs für deinen Klaviyo Customer Hub und deine Produktseiten

Erfahre, wie du häufig gestellte Fragen (FAQs) erstellst und verwaltest, die in der Klaviyo Customer Hub-Oberfläche deiner Website und auf Produktdetailseiten angezeigt werden. Wenn du FAQs hervorhebst, kannst du häufige Fragen von Kund*innen proaktiv beantworten und gleichzeitig wiederholte Anfragen für dein Support-Team reduzieren.

So fügst du im Tab „Bestellungen“ im Klaviyo Customer Hub eine Hilfe-Schaltfläche hinzu

Erfahre, wie du Kund*innen direkt in der Klaviyo Customer Hub-Ansicht einfachen Zugang zu Support rund um Bestellungen gibst. Durch das Konfigurieren einer Hilfe-Einstellung in Klaviyo kannst du auf der Seite mit den Bestelldetails der Klaviyo-Customer-Hub-Oberfläche deiner Website eine Schaltfläche „Hilfe erhalten“ hinzufügen und steuern, wohin Kund*innen weitergeleitet werden, wenn sie darauf klicken.

So nutzt du Favoriten in Flows

Entdecke, wie du Flows nutzen kannst, um Käufer*innen automatisch per E-Mail über Artikel zu informieren, die sie auf deiner Website favorisiert haben. Ganz gleich, ob du eine eigene Favoritenerinnerung sendest oder einen bestehenden Flow – wie einen Preisnachlass-Alarm – so filterst, dass Kund*innen priorisiert werden, die ein Produkt favorisiert haben: Diese automatisierten Nachrichten sorgen für mehr Conversion, indem sie die interessiertesten Käufer*innen im richtigen Moment erreichen.

So fügst du den Warenkorb zum Customer Hub hinzu

Erfahre, wie du dem Customer Hub ein integriertes Mini-Warenkorb-Erlebnis hinzufügst, damit Kund*innen ihren Warenkorb nahtlos einsehen, personalisierte Empfehlungen einsehen und zur Kasse gehen können.

Mehr von Klaviyo entdecken

Community
Vernetze dich mit Kolleg*innen, Partner*innen und Klaviyo-Expert*innen, um dich inspirieren zu lassen, Erkenntnisse auszutauschen und Antworten auf deine Fragen zu erhalten.
Partner
Beauftragen Sie einen Klaviyo-zertifizierten Experten, der Ihnen bei einer bestimmten Aufgabe hilft oder für das laufende Marketing-Management zuständig ist.
Support

Kontaktiere den Support über dein Konto.

Support per E-Mail (kostenlose Testversion und kostenpflichtige Konten) Verfügbar 24/7

Chat / virtuelle Unterstützung
Verfügbarkeit abhängig von Standort und Abonnementtyp