Erhalte Klaviyo Customer Hub-Performance-Metriken per Performance Digest-E-Mails
Übersicht
Erfahre, wie du Leistungsmetriken für den Klaviyo Customer Hub in deinen Posteingang und die Posteingänge deiner Teamkolleg*innen senden lassen kannst, damit du Trends verfolgen kannst, ohne das Dashboard im Klaviyo Customer Hub zu öffnen.
Bevor du anfängst
Du musst die Funktionen von Klaviyo Customer Hub aktiviert haben, um Performance-Digest-E-Mails einzurichten. Du brauchst außerdem die Berechtigung, die Einstellungen von Klaviyo Customer Hub zu bearbeiten. Erfahre mehr über Klaviyo Customer Hub.
Um Digest-E-Mails zu erhalten, benötigst du eine aktive Klaviyo Customer Hub-Testversion oder einen kostenpflichtigen Plan, der Klaviyo Customer Hub-Personalisierung umfasst. Digests beginnen, nachdem Klaviyo deine erste Woche an Klaviyo Customer Hub-zugeordnetem Umsatz gemeldet hat.
Der Klaviyo Customer Hub für Shopify unterstützt derzeit Standard-Storefronts und Shopify Headless. Für WooCommerce siehe Erste Schritte mit dem Klaviyo Customer Hub für WooCommerce.
Inhalt der E-Mail mit Performance-Überblick
Die Performance-Digest-E-Mail enthält eine Teilmenge der Metriken, die im Dashboard von Klaviyo Customer Hub angezeigt werden.
- Customer Hub zugeschriebener Umsatz
- Anzahl der Service-Interaktionen, einschließlich angewendeter Gutscheine, Tracking von Bestellungen, eingeleiteter Rücksendungen, Klicks auf Hilfe-Buttons und Klicks auf Inhaltsblöcke. Begonnene Web-Chat-Unterhaltungen sind nicht in der Anzahl im Digest enthalten.
- Anzahl aktiver Konten
So richtest du E-Mails mit Performance-Überblick ein
Navigiere in Klaviyo zu Website > Klaviyo Customer Hub > Einstellungen und scrolle dann zu E-Mails zur Performance-Zusammenfassung.
- Aktiviere den Schalter Performance-Übersichts-E-Mails, wenn er deaktiviert ist.
- Wähle wöchentlich oder monatlich aus, um festzulegen, wie oft du die Zusammenfassung erhalten möchtest.
- Wähle unter E-Mail-Benachrichtigungen an mindestens eine*n Benutzer*in aus deinem Klaviyo Konto aus.
- Klicke auf Speichern, um deine Einstellungen zu übernehmen.
Um Digest-E-Mails für alle Empfänger*innen zu stoppen, deaktiviere Performance-Digest-E-Mails und klicke auf Speichern.