Performance Digest Email でカスタマーハブのパフォーマンス メトリックを受信する

このページで学べること

カスタマーハブのパフォーマンスメトリックを自分とチームメイトの受信トレイに配信してもらい、カスタマーハブダッシュボードを開かなくてもトレンドを追えるようにする方法をご覧ください。

始める前に

パフォーマンスダイジェストメールを設定するには、カスタマーハブ機能を有効にする必要があります。また、カスタマーハブの設定を編集する権限も必要です。カスタマーハブについて詳細はこちら。

ダイジェストメールを受信するには、アクティブなカスタマーハブのトライアル、またはカスタマーハブのパーソナライゼーションを含む有料プランが必要です。ダイジェストは、Klaviyoがカスタマーハブのアトリビューション収益に関する最初の1週間分のレポートを作成した後に開始されます。

パフォーマンス ダイジェストメールのコンテンツ

パフォーマンス ダイジェスト メールには、カスタマーハブダッシュボード に表示されるメトリックの一部が含まれています。

• カスタマーハブ帰属売上
• クーポンの適用、注文トラッキング、返品開始、ヘルプボタンのクリック、コンテンツブロックのクリックを含む、サービスのインタラクション数。ウェブチャットの会話開始は、ダイジェストのカウントに含まれません。
• アクティブなアカウント数

パフォーマンスのダイジェストメールの設定方法

Klaviyoでウェブサイト > カスタマーハブ > 設定に移動し、次にパフォーマンスダイジェストメールまでスクロールします。

1. オフになっている場合は、パフォーマンスダイジェストメールのトグルをオンにしてください。
2. ダイジェストの受信頻度を選択するには、毎週または毎月を選択してください。
3. 通知先メールで、Klaviyoアカウントから1人以上のユーザーを選択してください。
4. 設定を適用するには保存をクリックしてください。

すべての受信者に対してダイジェストメールを停止するには、パフォーマンスダイジェストメールをオフにして、保存をクリックしてください。