Recibe las métricas de rendimiento de Klaviyo Customer Hub a través de los correos electrónicos Performance Digest.

Objetivos del artículo

Aprende cómo recibir las métricas más importantes en tu bandeja de entrada y en la de tus compañeros de equipo para que puedas estar al tanto de las tendencias clave sin tener que iniciar sesión y consultar el panel del Centro de atención al cliente de Klaviyo de forma proactiva. 

Antes de empezar

Debes tener habilitadas las funciones del Centro de atención al cliente de Klaviyo para acceder a este panel. Más información sobre el Centro de atención al cliente de Klaviyo.

Resumen de rendimiento del contenido del correo electrónico 

El correo electrónico con el resumen del rendimiento contiene un subconjunto de métricas que se muestran en el panel del Centro de clientes de Klaviyo. 

• Ingresos atribuidos del Customer Hub
• Número de interacciones de servicio 
• Número de cuentas activas 

Cómo configurar los correos electrónicos con resúmenes de rendimiento 

En la barra de navegación principal de Klaviyo, ve a: Servicio - Centro de atención al cliente de Klaviyo - Configuración. Desplázate hacia abajo para ver "Resúmenes de rendimiento por correo electrónico". 

Puedes configurar: 

• Frecuencia: semanal o mensual. 
• Destinatarios: elige uno o varios destinatarios de la lista de usuarios de tu cuenta.