Customer Hub

Artículos principales

• Primeros pasos con Klaviyo Customer Hub en Shopify

  Conoce Klaviyo Customer Hub, una experiencia personalizada única para visitantes de tiendas en línea que los guía desde el descubrimiento de productos hasta la compra y el soporte posventa.

• Descripción general del panel de Klaviyo Customer Hub

  Aprende a usar el panel de resumen de Klaviyo Customer Hub para analizar cómo tus compradores interactúan con Klaviyo Customer Hub y medir su impacto. Esta guía te ayudará a interpretar las métricas del panel de Klaviyo Customer Hub.

• Cómo personalizar el estilo de Klaviyo Customer Hub

  Conoce las opciones de diseño para dar estilo a tu cajón de Klaviyo Customer Hub y cómo puedes diseñarlo para que coincida con tu marca. Dado que la interfaz de Klaviyo Customer Hub está integrada en la experiencia del cliente, es una práctica recomendada darle estilo para que parezca una extensión de tu sitio web.

• Cómo crear bloques de contenido para Customer Hub

  Aprende a crear bloques de contenido para tu Klaviyo Customer Hub. Los bloques de contenido son bloques altamente personalizables y adaptables que tienen acceso a los datos de perfil de Klaviyo, lo que te permite mostrar integraciones (p. ej., saldo de puntos de lealtad), ofertas personalizadas y más.

• Primeros pasos con el chat web

  Obtén más información sobre el chat web, que es un canal de comunicación bidireccional que puedes agregar a tu sitio web. El chat web se puede configurar por separado para que lo uses con Agente de Clientes y Helpdesk, pero también está diseñado para ser una parte integrada de Klaviyo Customer Hub. El chat web permite que tu empresa interactúe en conversaciones en vivo y personalizadas con los visitantes de tu sitio web, para que puedan obtener fácilmente respuestas a sus preguntas o ayuda con problemas.