Customer Hub

Artículos principales

• Primeros pasos con Klaviyo Customer Hub en Shopify

  Conozca Klaviyo Customer Hub, una experiencia personalizada única para los visitantes de la tienda en línea que les guía desde el descubrimiento del producto hasta la compra y post-venta equipo de asistencia.

• Descripción general del panel de control del centro de atención al cliente

  Aprenda a utilizar el panel de control general de Customer Hub para analizar cómo interactúan sus compradores con Customer Hub y medir su impacto. Esta guía le ayudará a interpretar las métricas del panel de control del Centro de clientes.

• Cómo dar estilo a tu Customer Hub de Klaviyo

  Conoce las opciones de diseño para dar estilo a tu cajón de Klaviyo Customer Hub, y cómo puedes diseñarlo para que coincida con tu marca. Dado que la interfaz del Centro de Atención al Cliente de Klaviyo está arraigada en la experiencia del cliente, es una buena práctica diseñarla para que parezca una extensión de tu sitio web.

• Cómo crear bloques de contenido para Customer Hub

  Aprenda a crear bloques de contenido para su Customer Hub de Klaviyo. Los bloques de contenido son bloques altamente personalizables que tienen acceso a Klaviyo datos del perfil que le permiten mostrar integraciones (p. ej. saldo de puntos de fidelidad), ofertas personalizadas y mucho más.

• primeros pasos con chat web

  Descubre el chat web, un canal de comunicación bidireccional que puedes añadir a tu sitio web. El chat web se puede configurar por separado para que lo uses con Agente de Clientes y Helpdesk, pero también está diseñado para integrarse perfectamente en Klaviyo Customer Hub. El chat web permite a tu empresa mantener conversaciones en vivo y personalizadas con los visitantes de tu sitio web, para que puedan obtener fácilmente respuestas a sus preguntas o ayuda con sus problemas.