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Artículos principales
- Guía de Klaviyo Helpdesk
Infórmate sobre Klaviyo Helpdesk, que te ayuda a gestionar las conversaciones del equipo de asistencia en todo el canal, impulsado por los datos que ya tienes en Klaviyo.
- primeros pasos con la automatización de SMS
Infórmate sobre la automatización en Klaviyo, que puedes utilizar para crear conversaciones automatizadas 1 a 1 con tu suscriptor SMS. automatización facilitan hacer preguntas, reconocer respuestas y ofrecer recomendaciones personalizadas a tu cliente.
- Cómo crear una automatización de SMS y RCS
Aprende a crear una automatización, un tipo de conversación por mensaje de texto que te permite hacer preguntas, dar seguimiento a las respuestas y enviar recomendaciones personalizadas. Puedes crear dos tipos de automatizaciones
- Cómo cambiar el estado de un tiquete en Helpdesk
Aprende a gestionar tiquetes en tu Helpdesk, incluyendo cómo: