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Artículos principales
- Guía de Klaviyo Helpdesk
Obtén información sobre Klaviyo Helpdesk, que te ayuda a gestionar las conversaciones de asistencia en todos los canales gracias a los datos que ya tienes en Klaviyo.
- Introducción a las Automatizaciones de SMS
Infórmate sobre las automatizaciones en Klaviyo, que puedes usar para crear conversaciones automatizadas 1 a 1 con tus suscriptores de SMS. Las automatizaciones te ayudan a hacer preguntas, reconocer respuestas y ofrecer recomendaciones personalizadas a tus clientes.
- Cómo crear una automatización SMS e RCS
Aprende a crear una automatización, un tipo de conversación de mensaje de texto que te permite hacer preguntas, hacer seguimiento a las respuestas y enviar recomendaciones personalizadas. Puedes crear dos tipos de automatizaciones
- Cómo cambiar el estado de un ticket en Helpdesk
Descubre cómo gestionar tickets en tu Helpdesk, incluido cómo: