Customer Hub

Artículos principales

• Empezar a usar Customer Hub en Shopify

  Descubre Customer Hub, una experiencia única y personalizada para los visitantes de tiendas en línea que les guía desde el descubrimiento de productos hasta la asistencia precompra y poscompra.

• Información general del panel de visión general de Klaviyo Customer Hub

  Aprende a usar el panel de resumen de Customer Hub para analizar cómo interactúan los compradores con Customer Hub y medir sus resultados. Esta guía te ayudará a interpretar las métricas en el panel de Klaviyo Customer Hub.

• Cómo dar estilo a tu Klaviyo Customer Hub

  Descubre las opciones de diseño para dar estilo al panel de Klaviyo Customer Hub y cómo puedes diseñarlo para que coincida con tu marca. Dado que la interfaz de Klaviyo Customer Hub está integrada en la experiencia del cliente, se recomienda darle estilo para que parezca una extensión de tu sitio web.

• Cómo crear bloques de contenido para Klaviyo Customer Hub

  Descubre cómo crear bloques de contenido para tu Klaviyo Customer Hub. Los bloques de contenido son bloques altamente personalizables y con opciones de personalización que tienen acceso a los datos de perfil de Klaviyo y te permiten mostrar integraciones (p. ej., saldo de puntos de fidelidad), ofertas personalizadas y mucho más.

• Primeros pasos con el chat web

  Obtén información sobre el chat web, que es un canal de comunicación bidireccional que puedes añadir a tu sitio web. El chat web se puede configurar por sí solo para que lo uses con Customer Agent y Helpdesk, pero también está diseñado para formar parte de forma integral de Klaviyo Customer Hub. El chat web permite a tu empresa mantener conversaciones en directo y personalizadas con los visitantes de tu sitio web para que puedan obtener fácilmente respuestas a sus preguntas o ayuda con problemas.