Advanced KDP y Marketing Analytics

Artículos principales

• Primeros pasos con Advanced KDP

  Obtén más información sobre el uso de Advanced KDP (Klaviyo Data Platform) para recopilar información detallada sobre tus clientes en todas tus iniciativas de marketing. Advanced KDP ofrece funcionalidades más avanzadas de administración, manipulación y análisis de datos. También proporciona estrategias prácticas que puedes aplicar para cada uno de tus públicos individuales y en tu empresa en general.

• primeros pasos con el informe de análisis del embudo

  Aprende a utilizar el análisis de embudo creación/elaboración de informes para revisar el recorrido de un cliente con tu marca y dónde puede potencialmente abandonar antes de una acción o conversión. Saber más sobre dónde puede abandonar un cliente es útil para comprender dónde puedes optimizar tu embudo de marketing.

• primeros pasos con el informe de análisis de recencia, frecuencia y gasto (RFM)

  Aprende a utilizar el informe de recencia, frecuencia y valores monetarios (RFM) para obtener más oportunidades/información sobre los comportamientos de compra de tus clientes. El informe Recencia, Frecuencia, Gasto (RFM) proporciona datos sobre la fecha en que un cliente ha realizado una compra, la frecuencia con que compra en general y cuánto gasta generalmente en transacciones individuales. Klaviyo luego reúne estos datos para determinar con qué grupo de clientes (por ejemplo, cliente Leal) se alinea más un perfil. Estas oportunidades/información son útiles, ya que pueden optimizar tu estrategia de marketing, incluyendo cómo personalizas los mensajes, cómo fomentas las compras repetidas, con qué frecuencia envías mensajes y cuándo, etc. Además, para aquellos clientes o segmentos que puedan estar en riesgo, puedes utilizar estas oportunidades/información para impulsar campañas de recuperación y reducir el abandono.

• Comprender el panel de valor de vida del cliente

  Aprende a utilizar el panel personalizado de valor de vida del cliente para comprender y predecir los comportamientos de compra de cada uno de tus clientes a lo largo del tiempo. Personalizar el valor de vida del cliente proporciona oportunidades/información sobre los hábitos de compra de tus clientes, incluidas las posibles compras futuras y las oportunidades de venta cruzada y venta ascendente para compras inminentes. Además, puedes utilizar oportunidades/información personalizada sobre el valor de vida del cliente para personalizar mejor el recorrido de compra del cliente, incluso en las épocas clave del año y los acontecimientos que importan a determinado segmento de clientes.

• Comprender la transformación de datos en Klaviyo

  Conoce la herramienta de transformación de datos de Klaviyo, y cómo puedes utilizarla para que tus datos sean más útiles.

• Comprender la sincronización del almacén de datos en Klaviyo

  Aprende a sincronizar datos de Klaviyo con tu almacén de datos, y a importar datos del almacén a Klaviyo mediante SFTP. Puedes sincronizar tu perfil del cliente y los datos de tus eventos, lo que te permite almacenar, comercializar y analizar información clave sobre tu cliente fuera de Klaviyo.

• Entender el webhook en la Plataforma Avanzada de Datos Klaviyo

  Aprende sobre webhook, y cómo puedes utilizarlos para enviar información a tus aplicaciones de terceros en respuesta a eventos capturar en Klaviyo. Para obtener información más detallada sobre cómo recibir el webhook del sistema, dirígete a nuestro recurso para desarrolladores sobre cómo trabajar con el webhook del sistema.