Advanced KDP & Marketing Analytics

Articles les plus populaires

• Démarrer avec Advanced KDP

  Apprenez à utiliser Advanced KDP pour recueillir des insights solides sur vos clients dans le cadre de toutes vos initiatives marketing. Advanced KDP permet de gérer, de manipuler et d’analyser les données à l’aide de fonctionnalités avancées. Elle permet également de mettre en œuvre des stratégies concrètes pour chacune de vos audiences et pour l’ensemble de votre entreprise.

• Démarrer avec le rapport d'analyse de l'entonnoir

  Apprenez à utiliser les rapports d’analyse de l’entonnoir pour examiner le parcours d’un client avec votre marque et savoir où il peut potentiellement décrocher avant une action ou une conversion. Avec cette information, il devient possible d’identifier les opportunités d’optimisation de votre entonnoir marketing.

• Démarrer avec le rapport d’analyse de la récence, de la fréquence et du montant (RFM)

  Apprenez à utiliser le rapport sur la récence, la fréquence et le montant (RFM) pour obtenir des insights plus approfondis sur les comportements d’achat de vos clients. Le rapport RFM fournit des données sur la récence du dernier achat d’un client, sa fréquence d’achat globale et le montant qu’il dépense généralement par transaction. Klaviyo rassemble ensuite ces données pour déterminer à quel groupe de clients ce profil appartient (par exemple : clients Loyal). Ces insights sont utiles, car ils permettent d’optimiser vos stratégies marketing, notamment la personnalisation des messages, de déterminer les mesures incitatives pour encourager le réachat, de fixer la fréquence des messages, leur date et heure d’envoi, etc. De plus, pour les clients ou segments At Risk, vous pouvez utiliser ces insights pour mener des campagnes de reconquête et réduire le taux d’attrition.

• Comprendre le tableau de bord de la valeur vie client

  Découvrez comment utiliser le tableau de bord personnalisé de la valeur vie client (CLV) afin de comprendre et de prévoir les comportements d’achat de chacun de vos clients au fil du temps. La valeur vie client personnalisée donne des insights sur les habitudes d’achat de vos clients, y compris les achats potentiels et les opportunités de vente croisée et de vente incitative pour les achats imminents. En outre, vous pouvez utiliser des insights personnalisés sur la valeur vie client afin de mieux personnaliser le parcours d’achat du client, notamment lors des périodes clés de l’année et des événements qui comptent pour certains segments de clients.

• Comprendre la transformation des données dans Klaviyo

  Découvrez l’outil de transformation des données de Klaviyo et comment l’utiliser pour rendre vos données plus utiles.

• Comprendre la synchronisation des entrepôts de données dans Klaviyo

  Découvrez comment synchroniser les données Klaviyo vers votre entrepôt de données et importer les données de l’entrepôt vers Klaviyo via SFTP. Vous pouvez synchroniser votre profil client et vos données d’événement, ce qui vous permet de stocker et d’analyser des informations clés sur vos clients en dehors de Klaviyo.

• Comprendre les webhooks dans Advanced KDP

  Découvrez les webhooks et la manière dont vous pouvez les utiliser pour envoyer des données à vos applications tierces en réponse à des événements enregistrés dans Klaviyo. Pour découvrir comment recevoir des webhooks, consultez nos ressources pour développeurs sur l’utilisation des webhooks.