Zaawansowana platforma danych klientów Klaviyo i Klaviyo Marketing Analytics

Najlepsze artykuły

• Pierwsze kroki z zaawansowaną platformą danych klientów Klaviyo

  Nauczysz się, jak we wszystkich inicjatywach marketingowych uzyskiwać rzetelne informacje o ukrytych potrzebach klientów za pomocą Zaawansowanej platformy danych klientów Klaviyo (dawnej Platformy danych Klaviyo). Platforma ta zawiera zaawansowane funkcje zarządzania danymi, a także ich modyfikacji i analizy. Udostępnia również praktyczne strategie, które można zastosować do każdej grupy odbiorców oraz całej Twojej firmy.

• Pierwsze kroki z raportem analizy lejka sprzedażowego

  Dowiedz się, jak używać raportowania analizy lejka sprzedażowego, aby przeanalizować ścieżkę klienta z Twoją marką oraz to, gdzie może potencjalnie zrezygnować przed działaniem lub konwersją. Lepsza wiedza o tym, gdzie klient może zrezygnować, pomaga zrozumieć, gdzie można zoptymalizować lejek sprzedażowy.

• Pierwsze kroki z raportem analizy wskaźnika RFM (czas od ostatniego zakupu, częstotliwość zakupów i wartość zakupów)

  Dowiedz się, jak korzystać z raportu dotyczącego recency, frequency i monetary values (wskaźnik RFM), aby uzyskać głębszy wgląd w zachowania zakupowe klientów. Raport wskaźnika RFM zawiera dane o tym, jak niedawno klient dokonał zakupu, jak często dokonuje zakupów ogólnie oraz ile zwykle wydaje na pojedyncze transakcje. Następnie Klaviyo łączy te dane, aby określić, z jaką grupą klientów (np. Lojalni klienci) najbardziej pokrywa się dany profil. Te praktyczne dane są pomocne, ponieważ pozwalają optymalizować strategie marketingowe, w tym sposób personalizowania wiadomości, zachęcania do powtórnych zakupów, częstotliwość i moment wysyłania wiadomości itp. Dodatkowo w przypadku tych klientów lub segmentów, którzy mogą być zagrożeni, można wykorzystać te praktyczne dane do prowadzenia kampanii odzyskiwania klientów i ograniczenia wskaźnika rezygnacji.

• Zrozumienie pulpitu wartości życiowej klienta (CLV)

  Dowiedz się, jak korzystać z niestandardowego pulpitu wartości życiowej klienta (CLV), aby zrozumieć i przewidywać zachowania zakupowe każdego klienta w czasie. Niestandardowa wartość życiowa klienta dostarcza praktyczne dane na temat nawyków zakupowych klientów, w tym potencjalnych przyszłych zakupów oraz możliwości cross-sellingu i upsellingu w przypadku nadchodzących zakupów. Dodatkowo możesz wykorzystać praktyczne dane z niestandardowej wartości życiowej klienta, aby lepiej personalizować ścieżkę zakupową klienta, w tym w kluczowych porach roku i podczas wydarzeń, które mają znaczenie dla określonych segmentów klientów.

• Zrozum transformację danych w Klaviyo

  Dowiedz się więcej o narzędziu do transformacji danych w Klaviyo i o tym, jak możesz używać go, aby Twoje dane były bardziej przydatne.

• Dowiedz się więcej o synchronizowaniu hurtowni danych w Klaviyo

  Dowiedz się, jak synchronizować dane z Klaviyo z Twoją hurtownią danych i importować dane z hurtowni do Klaviyo przez SFTP. Możesz synchronizować dane profilu klienta i zdarzeń, co pozwala przechowywać i analizować kluczowe informacje o Twoich klientach poza Klaviyo.

• Poznaj webhooki w Zaawansowanej platformie danych klientów Klaviyo

  Dowiedz się więcej o webhook, oraz jak możesz ich używać do wysyłania informacji do aplikacji innych firm w odpowiedzi na zdarzenia zarejestrowane w Klaviyo. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje o tym, jak odbierać systemowe webhook, przejdź do zasobów dla deweloperów dotyczących pracy z systemowymi webhook.