Advanced Klaviyo Data Platform & Klaviyo Marketing Analytics

Principais artigos

• Introdução à Advanced KDP

  Saiba como usar a Advanced KDP (Plataforma de dados da Klaviyo) para obter insights sólidos de clientes em todas as suas iniciativas de marketing. A Advanced KDP permite o gerenciamento, a manipulação e a análise de dados mais avançados. Ela também fornece estratégias práticas para cada um de seus públicos, abrangendo sua empresa como um todo.

• Como começar a usar o relatório de análise de funil

  Saiba como usar os relatórios de análise de funil para revisar a jornada de um cliente com sua marca e onde ele pode cair antes de uma ação ou conversão. Saber mais sobre onde um cliente pode cair é útil para entender onde o senhor pode otimizar seu funil de marketing.

• Primeiros passos com o relatório de análise de recência, frequência e monetária (RFM)

  Saiba como usar o relatório de recência, frequência e valores monetários (RFM) para obter insights mais profundos sobre os comportamentos de compra de seus clientes. O relatório de RFM fornece dados sobre a frequência com que um cliente fez uma compra recentemente, com que frequência ele compra em geral e quanto ele geralmente gasta em transações individuais. Em seguida, a Klaviyo reúne esses dados para determinar com qual grupo de clientes (por exemplo, clientes fiéis) um perfil está mais alinhado. Esses insights são úteis, pois podem otimizar suas estratégias de marketing, inclusive como personalizar mensagens, como incentivar compras repetidas, com que frequência e quando enviar mensagens etc. Além disso, para os clientes ou segmentos que possam estar em risco, o senhor pode usar esses insights para conduzir campanhas de recuperação e reduzir a rotatividade.

• Entendendo o valor de tempo de vida dos clientes (valor de tempo de vida dos clientes) painel de controle

  Saiba como usar o painel de controle do valor de tempo de vida dos clientes personalizado para entender e prever o comportamento de compra de cada um de seus clientes ao longo do tempo. O valor personalizado do tempo de vida dos clientes fornece insights sobre os hábitos de compra de seus clientes, incluindo possíveis compras futuras e oportunidades de vendas cruzadas e vendas adicionais para compras iminentes. Além disso, o senhor pode usar insights personalizados sobre o valor do tempo de vida dos clientes para personalizar melhor a jornada de compra do cliente, inclusive nas principais épocas do ano e em eventos importantes para determinados segmentos de clientes.

• Entenda a transformação de dados na Klaviyo

  Conheça a ferramenta de transformação de dados do Klaviyo e saiba como usá-la para tornar seus dados mais úteis.

• Entenda a sincronização do data warehouse no Klaviyo

  Saiba como sincronizar dados do Klaviyo com seu data warehouse e importar dados do warehouse para o Klaviyo via SFTP. O senhor pode sincronizar seu perfil de cliente e dados de eventos, o que lhe permite armazenar e analisar informações importantes sobre seus clientes fora do site Klaviyo.

• Entenda o webhook no Advanced Klaviyo Data Platform

  Saiba mais sobre webhooks e como usá-los para enviar informações a aplicativos de terceiros em resposta a eventos capturados no Klaviyo. Para obter informações mais detalhadas sobre como receber webhooks do sistema, consulte nosso recurso para desenvolvedores sobre como trabalhar com webhooks do sistema.