Advanced Klaviyo Data Platform & Klaviyo Marketing Analytics

Principais artigos

• Introdução à Advanced KDP

  Saiba como usar a Advanced KDP (Plataforma de dados da Klaviyo) para obter insights sólidos de clientes em todas as suas iniciativas de marketing. A Advanced KDP permite o gerenciamento, a manipulação e a análise de dados mais avançados. Ela também fornece estratégias práticas para cada um de seus públicos, abrangendo sua empresa como um todo.

• Introdução ao relatório de análise de funil

  Saiba como usar os relatórios de análise de funil para revisar a jornada de um cliente com a sua marca e onde ele pode desistir antes de uma ação ou conversão. Saber mais sobre onde um cliente pode desistir ajuda a entender onde você pode otimizar seu funil de marketing.

• Introdução ao relatório de análise de recência, frequência e valor monetário (RFM)

  Saiba como usar o relatório de recência, frequência e valor monetário (RFM) para obter insights mais aprofundados sobre os comportamentos de compra dos seus clientes. O relatório de RFM fornece dados sobre há quanto tempo um cliente fez uma compra, com que frequência ele compra no geral e quanto ele costuma gastar em transações individuais. Em seguida, a Klaviyo reúne esses dados para determinar com qual grupo de clientes (por exemplo, Clientes fiéis) um perfil mais se alinha. Esses insights são úteis, pois podem otimizar suas estratégias de marketing, incluindo como você personaliza mensagens, como incentiva compras repetidas, com que frequência você envia mensagens e quando, etc. Além disso, para clientes ou segmentos que possam estar em risco, você pode usar esses insights para conduzir campanhas de recuperação e reduzir a taxa de desistência.

• Entendendo o painel de valor da vida útil do cliente (CLV)

  Saiba como usar o painel personalizado de valor da vida útil do cliente (CLV) para entender e prever os comportamentos de compra de cada um dos seus clientes ao longo do tempo. O CLV personalizado oferece insights sobre os hábitos de compra dos seus clientes, incluindo possíveis compras futuras e oportunidades de cross-sell e upsell para compras que estão por vir. Além disso, você pode usar insights do CLV personalizado para personalizar melhor a jornada de compra do cliente, inclusive em épocas do ano e eventos importantes para determinados segmentos de clientes.

• Como funciona a transformação de dados na Klaviyo

  Saiba mais sobre a ferramenta de transformação de dados na Klaviyo e como você pode usá-la para tornar seus dados mais úteis.

• Entenda a sincronização do data warehouse na Klaviyo

  Saiba como sincronizar dados da Klaviyo com seu data warehouse e importar dados do data warehouse para a Klaviyo via SFTP. Você pode sincronizar os dados de perfil de cliente e de eventos, permitindo armazenar e analisar informações importantes sobre seus clientes fora da Klaviyo.

• Entenda os webhooks na Advanced Klaviyo Data Platform

  Saiba mais sobre webhooks e como você pode usá-los para enviar informações para seus aplicativos de terceiros em resposta a eventos capturados na Klaviyo. Para obter informações mais detalhadas sobre como receber webhooks do sistema, acesse nosso recurso para desenvolvedores sobre como trabalhar com webhooks do sistema.