Como funciona a transformação de dados na Klaviyo
O que você vai aprender
Saiba mais sobre a ferramenta de transformação de dados na Klaviyo e como você pode usá-la para tornar seus dados mais úteis.
Advanced Klaviyo Data Platform não está incluído no aplicativo de marketing padrão da Klaviyo, e é necessária uma assinatura para acessar a funcionalidade associada. Acesse nosso guia de faturamento para saber como comprar este plano.
Transformar dados
Para transformar dados no Klaviyo:
- Navegue até a aba Transformation em Advanced Klaviyo Data Platform > Gerenciamento de dados > Transformation.
- Escolha uma transformação pré-criada ou selecione o botão Criar para definir suas próprias regras de transformação do zero.
- Ao criar sua própria transformação, escolha a Propriedade do perfil que você quer transformar, junto com o método de transformação. A propriedade e os valores transformados serão salvos em uma nova Propriedade do perfil chamada Property_transformed; Property é o nome da sua Propriedade do perfil original com o sufixo _transformed adicionado.
Transformações adicionais não podem ser aplicadas à versão transformada de uma propriedade (por exemplo, Property_transformed).
Somente as seguintes funções podem criar, editar e excluir transformações:
- Proprietário
- Administrador
- Gerente
Métodos de transformação
A ferramenta de transformação de dados na Klaviyo permite fazer as seguintes transformações nos valores das Propriedades do perfil:
- Formato
Reformate os valores das Propriedades do perfil. - Padronizar
Defina regras para substituir automaticamente valores específicos de Propriedades do perfil. - Mesclar
Mescle várias Propriedades do perfil personalizadas em uma única propriedade
Apenas 1 transformação de Formato e Padronizar pode ser aplicada por Propriedades do perfil
As transformações nos valores das Propriedades do perfil se aplicam a todos os perfis existentes e continuarão sendo aplicadas continuamente.
Formato
O método de transformação de formato tem 5 opções de formatação:
- Remover espaços
Exclui espaços no início e no fim dos valores (por exemplo, " ABC" para "ABC"). - Excluir aspas
Exclui as aspas no início e no final dos valores (ex.: "ABC" para ABC). - Excluir caracteres especiais
Exclui todos os caracteres que não são números e letras (por exemplo, A,B,C para ABC). - Colocar a primeira letra de cada palavra em maiúscula
Coloca a primeira letra de cada palavra em maiúscula (por exemplo, John doe para John Doe). - Revisar formato de data
Revisa os formatos de data e hora para que possam ser armazenados em um formato consistente. Você pode formatar apenas datas ou data e hora. As datas são armazenadas no formato ISO 8601 no nosso sistema (YYYY-MM-DD e YYYY-MM-DD HH:MM:SS.SS), mas a forma como aparecem no app vai depender da sua localidade.
Você pode selecionar quantas opções de formatação quiser ao transformar os valores de uma propriedade.
Várias regras de formatação são aplicadas na seguinte ordem:
- Remover espaços
- Excluir aspas
- Excluir caracteres especiais
- Coloque palavras em maiúsculas
- Revise as datas
Exemplo de transformação de formato
Neste exemplo, a transformação Formatar está sendo aplicada às Propriedades do perfil Nome no Klaviyo usando as regras de formatação:
- Remover espaços
- Remover caracteres especiais
- Colocar a primeira letra de cada palavra em maiúscula
Se a propriedade de perfil original Nome tiver o valor definido como "alex!", essa transformação resultaria na criação de uma nova propriedade de perfil chamada name_transformed, com o valor definido como Alex.
Padronizar
Com o método de transformação de padronização, você pode definir regras para substituir automaticamente valores específicos de propriedades do perfil.
Para criar uma regra de padronização:
- Na condição If value, selecione Contém ou É igual a.
O operador Contains exige que o valor da propriedade substituído contenha a substring especificada que você inserir em If value. Observe que todo o valor da propriedade será substituído, não apenas a substring correspondente. Contains só oferece suporte a valores de texto.
O operador Igual a exige uma correspondência exata entre o valor que está sendo substituído e o valor de substituição. O valor completo da propriedade será substituído pelo valor de substituição.
- Selecione o tipo de dados para o If value.
- Insira os valores desejados a serem substituídos na condição Se o valor. Você verá um menu suspenso mostrando até 512 valores únicos que existem na sua conta para a propriedade que está sendo transformada. Você pode incluir até 30 valores em uma condição ou criar um novo valor selecionando a opção Inserir novo valor no menu suspenso.
Propriedades com um grande número de valores exclusivos, como Email, Número de telefone, Nome e Sobrenome , não aparecerão nos menus suspensos.
- Na condição Substituir por, selecione o tipo de dados para o valor de substituição.
- Insira o valor de substituição desejado na condição Substituir por.
Para o tipo de dados de lista, os valores precisam estar entre colchetes, com valores separados por vírgula dentro deles (por exemplo, [1,2,3] ou [A,1,True])
Você pode criar até 10 regras de padronização, que são interpretadas com lógica de "If else". Se a primeira condição não corresponder, a próxima será avaliada, e isso continuará até que uma condição corresponda. Após haver uma correspondência, as condições restantes não são avaliadas. Se nenhuma condição corresponder, o valor original será definido para a propriedade do perfil transformada.
Exemplo de transformação de padronização
Neste exemplo, a transformação Padronizar está sendo aplicada à propriedade do perfil País usando as regras de padronização:
- Se o valor contiver America, substitua por USA.
- Se o valor for igual a Can, substitua por Canada
- Se o valor for igual a "Canadá", substitua por Canadá
Se a Propriedades do perfil País tiver o valor definido como America, essa transformação resultaria na criação de uma nova Propriedades do perfil chamada country_transformed com o valor definido como USA. Se o valor da propriedade País tiver sido originalmente definido como “Canadá”, isso criaria a propriedade country_transformed com o valor definido como Canadá.
Mesclar
A transformação Merge permite combinar várias Propriedades do perfil personalizadas em 1, permitindo que você use os dados com eficácia em segmentos em modelo.
As transformações são aplicadas na seguinte ordem:
- Mesclar
- Formato
- Padronizar
Para criar uma regra de mesclagem:
- Mescle até 10 Propriedades do perfil. Por padrão, a mesclagem deve incluir duas propriedades, mas você pode incluir mais com o botão Adicionar.
A ordem das propriedades incluídas na transformação determina como os valores são priorizados durante a mesclagem, com os itens no topo da lista tendo a maior prioridade. No exemplo acima, Tipo de cabelo será a propriedade principal definida nos perfis como parte dessa mesclagem.
2. Para alterar a prioridade das propriedades incluídas na mesclagem, use as setas para cima e para baixo.
3. Selecione Salvar quando sua transformação de mesclagem estiver configurada.
Você pode combinar até 10 propriedades com uma única transformação Merge. Observe que, depois de salvar a transformação, você não poderá mais alterar a prioridade mais alta. Em vez disso, você pode excluir a transformação e criar uma nova.
Exemplo de transformação de mesclagem
Neste exemplo, a transformação Merge está sendo aplicada às propriedades Birthday e Birthdate para combinar em uma única propriedade chamada Birthday_transformed.
Se um perfil tiver a propriedade Aniversário definida como 06/07/1998 e outro tiver a propriedade Data de nascimento definida como 06/04/2001, a transformação fará com que cada uma das propriedades únicas seja atualizada para Birthday_transformed e mantenha seus valores originais.
Transformações predefinidas
Há 4 transformações prontas que você pode ativar rapidamente com a ferramenta Transformation.
- Formatar nomes
Coloque a primeira letra do nome em maiúscula para manter a consistência nas mensagens (por exemplo, alex para Alex).
- Padronizar nomes de países
Padronize nomes comuns de países para que todos tenham o mesmo valor, permitindo consistência em perfis semelhantes e facilitando a segmentação (por exemplo, EUA ou USA para United States).
- Padronizar nomes de estados dos EUA
Padronize os valores de todos os 50 estados, permitindo consistência entre perfis semelhantes e segmentação mais fácil (ex.: NY ou New york para New York).
- Formatar aniversários
Formate as propriedades de aniversário para manter a consistência na segmentação e nas mensagens.
Para implementar uma transformação pré-criada, navegue até a aba Transformação em Advanced Klaviyo Data Platform. Se esta for sua primeira transformação, você verá imediatamente as transformações pré-criadas na página. Se você já tiver transformações anteriores, selecione Criar.
Ao selecionar uma transformação pré-criada, você vai para o criador de transformações com as regras já definidas. Você pode adicionar ou editar qualquer uma dessas regras aqui, com base nas necessidades da sua marca.
Se você tentar aplicar uma transformação pré-criada a uma propriedade do perfil que já tem uma transformação desse tipo (ou seja, Padronizar ou Formatar), você verá uma mensagem de erro, pois só é permitida uma única transformação de cada tipo para uma propriedade.
Quando você estiver pronto para aplicar uma transformação pré-criada, selecione Salvar no criador de transformações. A transformação será ativada e ficará visível na sua lista de transformações.
Gerenciamento de transformações
Depois que você criar uma transformação de dados na Klaviyo, ela aparecerá listada na página Transformations com os seguintes detalhes:
- Propriedades do perfil
O nome da propriedade de perfil original que está sendo transformada. - Novo nome de Propriedades do perfil
O nome da propriedade de perfil transformada. - Método de transformação
O método de transformação usado. - Status
O status da transformação (ou seja, com atividade, Em andamento, sem atividade). - Última edição
O carimbo de data/hora da transformação mais recente das Propriedades do perfil.
Você pode ter até 30 transformações com atividade ao mesmo tempo.
Quando uma nova transformação é criada pela primeira vez, o status é Em andamento. Enquanto estiver nesse status, a transformação é aplicada em massa aos perfis existentes. Quando a transformação em massa é concluída, o status passa a ser Com atividade. Quaisquer novos perfis ou atualizações em perfis existentes serão transformados ao vivo.
No menu ao lado de cada transformação, você pode:
- Editar transformações existentes
- Excluir transformações
- Ativar transformações sem atividade
Para atualizar ou transformar novamente uma propriedade, você pode usar a opção Editar .
Observe que excluir uma transformação não excluirá as propriedades já transformadas salvas em Property_transformed, mas a transformação não será mais aplicada a nenhum dado novo.
Se você perder o acesso aos recursos de transformação de dados porque uma avaliação terminou ou você não estiver mais usando o complemento Advanced Klaviyo Data Platform:
- Todas as transformações serão definidas para o estado Sem atividade.
- As transformações não serão mais aplicadas a novos dados.
- Os dados transformados anteriormente continuarão disponíveis.
Se você decidir usar o add-on Advanced Klaviyo Data Platform novamente no futuro, você poderá definir manualmente quaisquer transformações sem atividade como com atividade novamente.