La transformación de datos en Klaviyo

Qué aprenderás

Conoce la herramienta de transformación de datos en Klaviyo y cómo puedes usarla para hacer que tus datos sean más útiles.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

Transformar datos

Para transformar datos en Klaviyo:

1. Ve a Gestión de datos > Transformación en la sección Avanzado y, a continuación, selecciona la pestaña propiedades de perfil.
2. Para usar una transformación prediseñada, selecciona una de las opciones prediseñadas. Si ya tienes transformaciones, selecciona Crear para ver esas opciones. Para empezar desde cero, selecciona Crear en la página que muestra las opciones predefinidas.
3. Si vas a crear tu propia transformación, selecciona un método. Para Formato o Estandarizar, elige las propiedades de perfil que quieres transformar. Para Combinar, selecciona las propiedades que quieras combinar en las reglas de combinación.
4. Configura las reglas del método elegido, tal y como se describe en Métodos de transformación a continuación. En el caso de una transformación prediseñada, revisa las reglas preestablecidas y edítalas si es necesario.
5. Selecciona Guardar. La transformación aparece en la lista de transformaciones mientras Klaviyo la aplica a los perfiles existentes.

Los valores transformados se guardan en una nueva propiedad de perfil con el sufijo __transformed (2 guiones bajos). Por ejemplo, Property pasa a ser Property__transformed. Para una fusión, la primera propiedad de la lista proporciona el nombre de la nueva propiedad. Se conservan las propiedades originales y sus valores.

Métodos de transformación

La herramienta de transformación de datos en Klaviyo te permite realizar las siguientes transformaciones en los valores de tus propiedades de perfil:

• Formato
  Volver a dar formato a los valores de las propiedades de perfil.
• Estandarizar
  Establece reglas para sustituir automáticamente valores específicos de las propiedades de perfil.
• Fusionar
  Combina varias propiedades de perfil personalizadas en 1 propiedad

Puedes aplicar 1 transformación de Formato y 1 transformación de Estandarizar a cada propiedad de perfil original.

Formato

El método de transformación de formato tiene 5 opciones de formato:

1. Eliminar espacios
   Elimina los espacios al principio y al final de los valores (p. ej., « ABC» a «ABC»).
2. Eliminar comillas
   Elimina las comillas simples o dobles rectas del principio y el final de los valores (p. ej., "ABC" a ABC).
3. Eliminar caracteres especiales
   Elimina caracteres que no sean letras inglesas y dígitos, incluidos espacios, signos de puntuación y letras acentuadas (p. ej., A,B,C a ABC).
4. Poner en mayúscula la primera letra de cada palabra
   Pone en mayúscula la primera letra de cada palabra (p. ej., John doe pasa a John Doe).
5. Revisa el formato de fecha
   Guarda las fechas en un formato consistente. Elige Solo fecha o Fecha y hora. Los valores transformados se almacenan como YYYY-MM-DD o YYYY-MM-DD HH:MM:SS, pero cómo aparecen en la aplicación depende de tu configuración regional. Los valores que no se puedan interpretar como fechas se dejan en blanco en la propiedad transformada.

Puedes combinar cualquiera de las 4 opciones de formato de texto. Revisar formato de fecha se debe usar por sí solo y no se puede combinar con las opciones de formato de texto.

Estandarizar

Con el método de transformación de estandarización, puedes establecer reglas para sustituir automáticamente valores específicos de las propiedades de perfil.

Para crear una regla de estandarización:

1. En la condición Si el valor, selecciona Contiene o Es igual a.

1. Selecciona el tipo de datos para el valor If.
2. Selecciona hasta 30 valores para hacer coincidir en la condición Si el valor. El menú desplegable sugiere hasta 512 valores existentes para la propiedad. Para hacer coincidir un valor que no aparece en la lista, selecciona Introduce un valor nuevo e introdúcelo; esto añade un valor de coincidencia a la regla, no un valor nuevo a tus perfiles.

1. En la condición Reemplazar con, selecciona el tipo de datos del valor de reemplazo.
2. Introduce el valor de reemplazo que quieras en la condición Reemplazar por.

Puedes crear hasta 50 reglas de estandarización en una transformación. Las reglas se ejecutan en orden y una regla posterior puede reemplazar el resultado de una regla anterior si coincide con ese resultado. Comprueba las condiciones para evitar reemplazos no deseados. Si no coincide ninguna regla de estandarización, el valor se mantiene sin cambios.

1. Para añadir otra condición, selecciona + Añadir regla e introduce los valores de coincidencia y sustitución.
2. Selecciona Guardar cuando todas las reglas de estandarización estén listas.

Fusionar

La transformación Combinar te permite combinar varias propiedades de perfil personalizadas en 1, lo que te permite usar los datos de forma eficaz en segmentos y plantilla.

Las transformaciones se aplican en el siguiente orden:

1. Fusionar
2. Formato
3. Estandarizar

Para crear una regla de combinación:

1. Selecciona 2–10 propiedades de perfil para fusionarlas. Para incluir otra propiedad, selecciona + Añadir.

Klaviyo utiliza la primera propiedad de la lista que tenga un valor. Si esa propiedad falta o está en blanco en un perfil, comprueba la siguiente propiedad. Por ejemplo, si Hair type es la primera, su valor tiene prioridad cuando está disponible. La propiedad de salida se llama Hair type__transformed.

1. Usa las flechas arriba y abajo para cambiar la prioridad de las propiedades.

Puedes combinar hasta 10 propiedades con una sola transformación de Combinar. Ten en cuenta que, una vez que guardes la transformación, ya no podrás cambiar la prioridad más alta. En su lugar, puedes eliminar la transformación y crear una nueva.

1. Selecciona Guardar una vez que la transformación de combinación esté configurada.

Ejemplo de transformación de fusión

En este ejemplo, la transformación Merge se está aplicando a las propiedades Birthday y Birthdate para combinarse en una única propiedad llamada Birthday__transformed.

Si 1 perfil tiene Birthday configurado como 7/6/1998 y otro solo tiene Birthdate configurado como 4/6/2001, ambos obtienen una nueva propiedad llamada Birthday__transformed con sus respectivas fechas. Sus propiedades y valores originales no sufren cambios. Si un perfil tiene ambas propiedades, la primera propiedad de la lista de combinación tiene prioridad.

Transformaciones prediseñadas

Hay 4 transformaciones prediseñadas que puedes habilitar rápidamente con la herramienta de transformación.

1. Dar formato a los nombres
   Poner en mayúscula la primera letra del nombre de los perfiles para mantener la coherencia en tus mensajes (p. ej., alex a Alex).
   

2. Estandariza los nombres de los países
   Estandariza los nombres comunes de los países para que todos tengan el mismo valor, lo que permite mantener la coherencia en perfiles similares y facilita la segmentación (p. ej., de U.S. o USA a United States).
   

3. Estandariza los nombres de los estados de EE. UU.
   Estandariza los valores de los 50 estados, lo que permite la coherencia entre perfiles similares y una segmentación más sencilla (por ejemplo, de NY o New york a New York).
   

4. Dar formato a los cumpleaños
   Da formato a las propiedades de cumpleaños para que sean coherentes en la segmentación y los mensajes.
   

5. Ve a Gestión de datos > Transformación en la sección Avanzado y selecciona propiedades de perfil. Si es la primera transformación que creas, en la página aparecerán las opciones prediseñadas. Si ya tienes transformaciones, selecciona Crear para verlas.

6. Selecciona una transformación predefinida para abrir el creador con las reglas ya definidas. Revisa las reglas y añádelas o edítalas según lo necesites.

1. Selecciona Guardar cuando la transformación predefinida esté lista. La transformación se activa y aparece en la lista de transformaciones.

Gestionar transformaciones

Una vez que hayas creado una transformación de datos en Klaviyo, la verás incluida en la página Transformations con los siguientes detalles:

• Propiedades de perfil
  El nombre de la propiedad de perfil original que se está transformando.
• Nuevo nombre de propiedad de perfil
  El nombre de la propiedad de perfil transformada.
• Método de transformación
  El método de transformación utilizado.
• Estado
  El estado de la transformación (es decir, Activo, En curso, Inactivo).
• Última edición
  Cuándo se creó o editó por última vez la transformación.

Cuando se crea por primera vez una nueva transformación, su estado es En curso. Mientras esté en este estado, la transformación se aplica en bloque a los perfiles existentes. Una vez finalice la transformación en bloque, el estado pasa a ser Activa. Cualquier perfil nuevo o actualización de perfiles existentes se transformará en tiempo real.

En el menú junto a cada transformación, puedes:

• Editar transformaciones existentes
• Eliminar transformaciones
• Selecciona Establecer como activo para reactivar transformaciones inactivas de Formato o Estandarizar.

Para actualizar o volver a transformar una propiedad, selecciona Editar en el menú de la transformación, cambia las reglas y selecciona Guardar. Para eliminar una transformación, selecciona Eliminar en el menú y confirma con Eliminar en el cuadro de diálogo.

Ten en cuenta que eliminar una transformación no eliminará las propiedades ya transformadas guardadas en Property__transformed, pero la transformación ya no se aplicará a ningún dato nuevo.

Recursos adicionales