Klaviyo의 데이터 변환 이해

학습 내용

클라비요의 데이터 변환 도구와 이를 사용하여 데이터를 더욱 유용하게 만드는 방법에 대해 알아보세요.

데이터 변환

클라비요에서 데이터를 변환하려면:

1. 고객 데이터 플랫폼 아래의 변환 탭으로 이동합니다.> 데이터 관리 > 변환 . 
   
2. 미리 빌드된 변환을 선택하거나 만들기 버튼을 선택하여 처음부터 직접 변환 규칙을 정의할 수 있습니다.
3. 직접 변환을 만드는 경우 변환할 프로필 속성을 변환 방법과 함께 선택합니다. 변환된 프로퍼티와 값은 Property_transformed라는 새 프로필 프로퍼티 아래에 저장됩니다. 여기서 Property는 원래 프로필 프로퍼티의 이름에 _transformed 접미사를 붙인 이름입니다.

변환 방법

클라비요의 데이터 변환 도구를 사용하면 프로필 속성 값에 다음과 같은 변환을 수행할 수 있습니다:

• 형식
  프로필 속성 값의 형식을 다시 지정합니다.
• 표준화
  특정 프로필 속성 값을 자동으로 바꾸도록 규칙을 설정합니다.
• 병합
  여러 사용자 지정 프로필 속성을 하나의 속성으로 병합

프로필 속성당 하나의 서식 및 표준화 변환만 적용할 수 있습니다.

형식

서식 변환 방법에는 5가지 서식 지정 옵션이 있습니다:

1. 공백 제거
   값의 시작과 끝에서 공백을 삭제합니다(예: " ABC"를 "ABC"로).
2. 따옴표 삭제
   값의 시작과 끝에서 따옴표를 삭제합니다(예: "ABC"를 ABC로).
3. 특수 문자 삭제
   숫자와 문자가 아닌 모든 문자를 삭제합니다(예: A,B,C에서 ABC로).
4. 모든 단어의 첫 글자 대문자
   각 단어의 첫 글자를 대문자로 표시합니다(예: 신원 미상의 사람을 신원 미상의 사람으로).
5. 날짜 형식 수정하기
   날짜 및 시간 형식을 수정하여 일관된 형식으로 저장할 수 있도록 합니다. 날짜만 서식을 지정하거나 날짜 및 시간을 지정할 수 있습니다. 날짜는 시스템에서 ISO 8601 형식(YYYY-MM-DD 및 YYYY-MM-DD HH:MM:SS.SS)으로 저장되지만 앱에 표시되는 방식은 사용자의 지역에 따라 달라집니다.

프로퍼티의 값을 변환할 때 원하는 만큼 서식 옵션을 선택할 수 있습니다.

표준화

표준화 변환 방법을 사용하면 특정 프로필 속성 값을 자동으로 대체하는 규칙을 설정할 수 있습니다.

표준화 규칙을 만들려면 다음과 같이 하세요:

1. If 값 조건에서 포함 또는 같음을 선택합니다.
   

   포함 연산자는 대체되는 속성 값에 If 값에 입력한 지정된 하위 문자열이 포함되어야 합니다. 일치하는 하위 문자열뿐만 아니라 전체 속성 값이 대체된다는 점에 유의하세요. 텍스트 값만 지원합니다.

   같음 연산자는 대체할 값과 대체 값 사이에 정확히 일치해야 합니다. 전체 속성 값이 대체 값으로 대체됩니다.

2. If 값의 데이터 유형을 선택합니다.
3. If 값 조건에 대체할 값을 입력합니다. 변환 중인 속성에 대해 계정에 존재하는 최대 512개의 고유 값을 표시하는 드롭다운이 표시됩니다. 하나의 조건에 최대 30개의 값을 포함하거나 드롭다운에서 새 값 입력 옵션을 선택하여 새 값을 생성할 수 있습니다.
   
   

   이메일, 전화번호, 이름, 성 등 고유 값이 많은 속성은 드롭다운에 표시되지 않습니다.

4. 다음으로 바꾸기 조건에서 대체 값의 데이터 유형을 선택합니다.
5. 다음으로 바꾸기 조건에 원하는 대체 값을 입력합니다.

최대 10개의 표준화 규칙을 만들 수 있으며, 이 규칙은 "If else" 로직으로 해석됩니다. 첫 번째 조건이 일치하지 않으면 다음 조건이 평가되며, 조건이 일치할 때까지 이 과정이 계속됩니다. 일치하는 조건이 있으면 나머지 조건은 평가되지 않습니다. 조건이 일치하지 않으면 변환된 프로필 속성에 대해 원래 값이 설정됩니다.

병합

병합 변환을 사용하면 여러 사용자 지정 프로필 속성을 하나로 결합하여 템플릿의 세그먼트에 있는 데이터를 효과적으로 사용할 수 있습니다.

변환은 다음 순서로 적용됩니다: 

1. 병합
2. 형식
3. 표준화 

병합 규칙을 만들려면 다음과 같이 하세요:

1. 병합할 프로필 속성을 최대 10개까지 선택합니다. 기본적으로 병합에는 2개의 속성이 포함되어야 하지만 추가 버튼을 사용하여 더 많은 속성을 포함할 수 있습니다.

변환에 포함된 속성의 순서에 따라 병합 중에 값의 우선순위가 결정되며, 목록 맨 위에 있는 항목이 가장 우선순위가 높습니다. 위의 예에서 헤어 유형은 이 병합의 일부로 프로필에 설정되는 기본 속성이 됩니다.

     2. 병합에 포함된 속성의 우선순위를 변경하려면 위쪽 및 아래쪽 화살표를 사용합니다. 

     3. 병합 변환이 설정되면 저장을 선택합니다. 

하나의 병합 변환으로 최대 10개의 프로퍼티를 결합할 수 있습니다. 변환을 저장하면 더 이상 최상위 우선순위를 변경할 수 없다는 점에 유의하세요. 대신 변환을 삭제하고 새 변환을 만들 수 있습니다.

사전 구축된 변환

변환 도구를 사용하여 빠르게 활성화할 수 있는 4가지 사전 구축된 변환이 있습니다.

1. 이름 서식 지정
   메시지의 일관성을 위해 프로필의 이름을 대문자로 표기합니다(예: alex를 Alex로).
   
2. 국가 이름 표준화
   공통 국가 이름을 표준화하여 모두 동일한 값을 갖도록 하여 유사한 프로필 간에 일관성을 유지하고 쉽게 세분화할 수 있습니다(예: 미국 또는 미국에서 미국으로).
   
3. 미국 주 이름 표준화
   50개 주 모두의 값을 표준화하여 유사한 프로필 간에 일관성을 유지하고 세분화(예: 뉴욕 또는 뉴욕에서 뉴욕으로)를 더 쉽게 할 수 있습니다.
   
4. 생일 서식 지정
   세분화 및 메시징의 일관성을 위해 생일 속성의 형식을 지정합니다.
   

미리 빌드된 변환을 구현하려면 CDP 아래의 변환 탭으로 이동합니다. 첫 번째 변환인 경우 페이지에 미리 작성된 변환이 즉시 표시됩니다. 이전 변환이 이미 있는 경우 만들기를 선택합니다.

미리 작성된 변환을 선택하면 이미 정의된 규칙이 있는 변환 빌더로 이동합니다. 브랜드의 필요에 따라 여기에서 이러한 규칙을 추가하거나 편집할 수 있습니다.

미리 작성된 변환을 적용할 준비가 되면 변환 빌더에서 저장을 선택합니다. 변환이 활성화되고 내 변환 목록에 표시됩니다.

변환 관리

클라비요에서 데이터 변환을 만들면 다음과 같은 세부 정보와 함께 변환 페이지에 나열된 것을 볼 수 있습니다:

• 프로필 속성
  변환 중인 원본 프로필 속성의 이름입니다.
• 새 프로필 속성 이름
  변환된 프로필 속성의 이름입니다.
• 변환 방법
  사용된 변환 방법입니다.
• 상태
  변환의 상태(예: 활성, 진행 중, 비활성)입니다.
• 마지막 수정
  가장 최근 프로필 속성 변환의 타임스탬프입니다.

새 변환이 처음 생성되면 상태는 진행 중입니다. 이 상태에서는 기존 프로필에 변환이 일괄 적용되고 있습니다. 일괄 변환이 완료되면 상태가 활성 상태가 됩니다. 새 프로필이나 기존 프로필에 대한 업데이트는 모두 실시간으로 변경됩니다.

각 변환 옆의 메뉴에서 할 수 있습니다:

• 기존 변환 편집
• 변환 삭제
• 비활성 변환 활성화

속성을 업데이트하거나 다시 변환하려면 편집 옵션을 사용할 수 있습니다.

변환을 삭제해도 Property_transformed에 저장된 이미 변환된 속성은 삭제되지 않지만 변환은 더 이상 새 데이터에 적용되지 않습니다.

추가 리소스

데이터 유형 이해
프로필 속성 참조