학습 내용
Klaviyo에 데이터를 저장하는 다양한 옵션과 각 옵션을 사용하는 방법에 대해 알아보세요. Klaviyo는 고객에 대해 수집한 데이터를 활용하여 브랜드를 성장시킬 수 있는 데이터 기반 마케팅을 선택할 수 있도록 지원합니다. 즉, 내 계정으로 가져오는 데이터를 이해하는 것이 중요합니다.
Klaviyo에서 데이터 유형이 표시되는 위치Klaviyo에서 데이터 유형이 표시되는 위치
세그먼트를 만들거나 수신자 속성을 사용하여 플로우 필터를 구성할 때 조건의 차원을 선택하면 드롭다운 메뉴가 나타납니다. 이 드롭다운 메뉴는 입력한 값의 데이터 유형과 관련이 있습니다.
선택할 수 있는 데이터 유형은 다음과 같습니다.
- 텍스트
- 숫자
- 날짜
- 불(Boolean) 데이터
- 목록
텍스트
텍스트 입력은 문자, 기호, 구두점 등의 유한한 문자 시퀀스입니다. 숫자가 포함되어 있거나 날짜처럼 형식이 지정된 경우에도 항상 일반 텍스트를 나타내 는 데 사용됩니다. 텍스트 데이터 유형을 다음을 대상으로 사용합니다.
- 이름
- 다른 문자와 혼합된 숫자(예: 통화 기호)
- 도로명
- 질문에 대한 짧은 또는 긴 형식의 답변(예: 쇼핑 선호도, 좋아하는 색상)
또한 의도한 데이터 유형이 불분명한 경우 텍스트가 기본 데이터 유형으로 사용됩니다.
텍스트 입력은 단락에서 따옴표 안에 표시될 수 있는 내용으로 생각할 수 있습니다. 따옴표 안의 콘텐츠와 관계없이 따옴표 안의 내용은 유한한 문자 시퀀스로 존재합니다. 아래는 텍스트 속성으로 해석될 기본 설정 정보를 수집하는 가입 양식입니다.
숫자
숫자는 소수점이 없는 숫자 값입니다. 숫자 값을 Klaviyo로 가져오면 자동으로 해당 값을 숫자로 인식합니다(숫자 vs. 텍스트).
숫자 입력은 고객의 나이, 이메일 수신 횟수 또는 고객이 구매한 횟수 등을 나타낼 수 있습니다. 아래는 지난 한 달 동안 클릭하거나 열어본 이메일 수와 상호 작용에 따른 고객 참여도를 보여주는 세그먼트입니다.
날짜
날짜는 모든 날짜/시간 값에 사용됩니다. 숫자와 달리 Klaviyo는 날짜 값이 특정 형식(예: YYYY-MM-DD HH:MM:SS)인 경우에만 자동으로 날짜로 인식합니다.
날짜는 누군가의 생일, 뉴스레터를 처음 구독한 날, 파트너와의 기념일 등을 참조할 수 있습니다. 아래는 생일 정보를 날짜로 수집하는 가입 양식입니다.
불(Boolean) 데이터
부울 데이터 유형은 참 또는 거짓의 두 가지 값만 나타낼 수 있습니다. 부울 데이터의 예로는 누군가가 마케팅 메시지 수신에 동의했을 때 저장되는 속성을 들 수 있습니다. 아래는 마케팅 메시지 수신에 동의한 고객 프로필의 예입니다.
허용되는 참 값은 다음과 같습니다.
참, '1', 1, 'true', 't', 'yes', 'y'
허용되는 거짓 값은 다음과 같습니다.
거짓, '0', 0, 'false', 'f', 'no', 'n', 없음
모든 문자열 값(따옴표로 묶인 값)은 대소문자를 구분하지 않습니다.
CSV를 사용하여 Klaviyo에 부울 값을 업로드하는 경우 참과 거짓을 사용합니다.
목록
목록은 값의 배열입니다. 예: ['Offer1','Offer2']. Klaviyo에서 목록은 배열의 모든 항목을 개별적으로 식별할 수 있는 단어 또는 구문 배열을 수집하는 것이 목표일 때 사용됩니다.
이에 대한 일반적인 사용 사례 중 하나는 Shopify Tags 속성처럼 단일 속성에서 여러 태그를 수집하는 경우입니다. Klaviyo가 속성을 목록으로 저장하면 세그먼트 또는 필터에서 속성을 사용한 다음, 원하는 만큼 사용 가능한 태그를 포함할 수 있으며, 목록의 일부로 저장된 값 중에서 선택할 수 있습니다.
또 다른 일반적인 사용 사례는 Klaviyo가 연동 기능을 통해 완료 주문 지표를 캡처하고 이 완료 주문과 함께 수신하는 데이터에 품목 속성이 포함된 경우입니다. 이 단일 품목 속성에는 주문에서 구매한 모든 품목이 포함되어야 합니다.
이를 위해 속성은 항상 Klaviyo에 배열(목록)으로 동기화되어 저장됩니다. 이렇게 하면 배열의 각 값을 개별적으로 식별할 수 있는 일련의 값(즉, 단일 주문에서 구매한 각 품목)을 포함하는 동시에 항목 속성을 저장할 수 있습니다.
목록 속성이 포함된 CSV를 업로드할 때는 셀 내에 전체 목록 서식을 포함하세요. 특정 사람의 목록에 품목이 하나만 있더라도 열의 모든 입력 항목이 목록 형식을 따르도록 하세요.
목록 업로드를 위한 추가 데이터 유형
Klaviyo에 프로필 목록을 업로드할 때 두 가지 추가 데이터 유형이 나타난 후 가져오기가 완료됩니다. 이러한 데이터 유형은 아래와 같이 문자열과 동의입니다.
문자열
문자열은 텍스트 데이터 유형과 동일합니다. 세그먼트를 만들 때 텍스트 데이터 유형을 사용하여 문자열 데이터를 기반으로 세그먼트를 만들 수 있습니다.
동의동의
동의는 프로필이 이메일 마 케팅에 동의했는지 여부를 나타냅니다. 업로드의 동의 데이터 유형에 대한 값은 'email'이어야 합니다.
동의에 대한 자세한 내용은 프로필의 동의 이해 문서를 참조하세요.
추가 자료