Das wirst du lernen
Erfahre mehr über die verschiedenen Optionen, die für die Speicherung deiner Daten in Klaviyo zur Verfügung stehen, und deren Nutzung. Mit Klaviyo kannst du anhand der über deine Kundschaft gesammelten Daten datengestützte Marketingentscheidungen treffen, die deine Marke wachsen lassen. Du solltest aber wissen, welche Daten in dein Konto aufgenommen werden und was sie bedeuten.
Wo Datentypen in Klaviyo erscheinenWo Datentypen in Klaviyo erscheinen
Wenn du ein Segment erstellst oder einen Flow-Filter mit Attributen von jemandem konfigurierst, siehst du nach der Wahl der Dimension für deine Bedingung ein Dropdown-Menü. Dieses Dropdown-Menü bezieht sich auf den Datentyp des Wertes, den du eingibst.
Die folgenden Datentypen stehen zur Auswahl:
- Text
- Zahl
- Datum
- Boolescher Wert
- Liste
Text
Eine Texteingabe ist eine endliche Folge von Zeichen (Buchstaben, Symbole und Satzzeichen). Sie wird immer zur Darstellung von einfachem Text verwendet, auch wenn dieser Zahlen enthält oder wie ein Datum formatiert ist. Verwende den Datentyp „Text“ für:
- Namen
- Ziffern im Zusammenhang mit anderen Zeichen (z. B. Währungssymbol)
- Anschriften
- Kurz- oder Langformantworten auf eine Frage (z. B. Einkaufspräferenzen, Lieblingsfarbe)
Außerdem ist „Text“ der Standarddatentyp, wenn der beabsichtigte Datentyp unklar ist.
Eine Texteingabe ist gewissermaßen das, was in einem Absatz innerhalb von Anführungszeichen steht. Unabhängig vom Inhalt in Anführungszeichen ist alles, was sich innerhalb der Anführungszeichen befindet, eine endliche Folge von Zeichen. Unten siehst du ein Registrierungsformular, mit dem Informationen zu Präferenzen gesammelt werden, die in Textattribute umgewandelt werden.
Zahl
Eine Zahl ist ein numerischer Wert ohne Dezimalzeichen. Wenn du numerische Werte in Klaviyo importierst, erkennen wir den Wert automatisch als Zahl (und nicht als Text).
Die Zahleneingaben können sich auf das Alter einer Person, die Anzahl der erhaltenen E-Mails oder die Anzahl der Käufe einer Person beziehen. Unten siehst du ein Segment, das das Kundenengagement nach Interaktion mit der Anzahl der E-Mails anzeigt, die im letzten Monat angeklickt oder geöffnet wurden.
Datum
Ein Datum wird für jeden Datumswert verwendet. Im Gegensatz zu einer Zahl erkennt Klaviyo einen Datumswert nur dann automatisch als Datum, wenn er auf eine bestimmte Weise formatiert ist (d. h. JJJJ-MM-TT HH:MM:SS).
Die Daten können sich auf den Geburtstag einer Person beziehen, auf den Tag, an dem sie sich zum ersten Mal für deinen Newsletter angemeldet hat, oder auf einen Jahrestag mit einem Partner bzw. einer Partnerin Im Registrierungsformular unten können Personen ihr Geburtsdatum eingeben. Dieser Wert wird dann als Datentyp „Datum“ erfasst.
Boolescher Wert
Der Datentyp für Boolesche Werte nur zwei Werte darstellen: „true“ oder „false“. Ein Beispiel für Boolesche Daten ist das Attribut, das gespeichert wird, wenn jemand Marketing von dir akzeptiert hat. Nachfolgend findest du ein Beispiel für ein Kundenprofil, das dem Marketing zugestimmt hat.
Akzeptierte true-Werte sind:
Wahr, „1“, 1, „wahr“, „w“,„ja“, „j“
Akzeptierte false-Werte sind:
Falsch, „0“, 0, „falsch“, „f“, „nein“, „n“, Kein
Bei allen String-Werten (von Anführungszeichen umgeben) wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
Wenn du einen Booleschen Wert per CSV-Datei zu Klaviyo hochlädst, verwende True und False.
Liste
Eine Liste ist eine beliebige Anordnung von Werten, z. B. [„Angebot1“,„Angebot2“]. In Klaviyo dienen Listen dazu, eine Reihe von Wörtern oder Phrasen zu sammeln, bei denen jedes einzelne Element in der Reihe individuell identifiziert werden kann.
Dies wird häufig verwendet, wenn verschiedene Tags unter einem Attribut gesammelt werden, wie z. B. das Attribut „Shopify Tags“. Wenn Klaviyo ein Attribut als Liste speichert, kannst du es in einem Segment oder Filter verwenden und dann so viele verfügbare Tags einbeziehen, wie du möchtest. Du kannst jeden als Teil der Liste gespeicherten Wert wählen.
Dieser Datentyp wird auch verwendet, wenn Klaviyo über eine Integration eine Kennzahl für getätigte Bestellungen erfasst und die Daten, die wir zusammen mit der getätigten Bestellung erhalten, das Attribut Artikel enthalten. Das Attribut Artikel muss alle in der Bestellung gekauften Artikel enthalten.
Dazu wird das Attribut immer synchronisiert und als Anordnung (Liste) in Klaviyo gespeichert. Auf diese Weise können wir das Attribut Artikel speichern und gleichzeitig mehrere Werte aufnehmen (d. h. jeden Artikel, der in der Einzelbestellung gekauft wurde), wobei jeder Wert einzeln identifiziert werden kann.
Wenn du eine CSV-Datei hochlädst, die ein Listenattribut enthält, musst du die vollständige Listenformatierung in die Zelle einfügen. Achte darauf, dass jeder Eintrag in der Spalte dem Listenformat entspricht, auch wenn die Liste einer bestimmten Person nur einen Eintrag enthält.
Weitere Datentypen für Listen-Uploads
Wenn du eine Liste von Profilen in Klaviyo hochlädst, erscheinen zwei zusätzliche Datentypen, bevor der Import abgeschlossen ist. Diese Datentypen sind String und Zustimmung, wie unten gezeigt.
String
„String“ entspricht dem Datentyp „Text“. Beim Erstellen eines Segments kannst du mit dem Datentyp „Text“ auf der Basis von „String“-Daten segmentieren.
ZustimmungZustimmung
Die Zustimmung bezieht sich darauf, ob ein Profil dem E-Mail-Marketing zugestimmt hat. Für den Datentyp „Zustimmung“ in einem Upload muss der Wert „E-Mail“ sein.
Weitere Informationen zur Zustimmung findest du unter Grundlegende Infos zur Zustimmung in Profilen.
Zusätzliche Ressourcen