Come funzionano i tipi di dati

Cosa imparerai

Scopri le diverse opzioni disponibili per l'archiviazione dei dati in Klaviyo e come utilizzarle. Puoi usare i dati raccolti sui tuoi clienti per orientare le tue scelte di marketing, quindi è importante capire quali dati vengono importati nel tuo account.

Dove appaiono i tipi di dati in Klaviyo

Quando crei un segmento o configuri un filtro del flusso utilizzando Properties about someone, scegli una Proprietà del profilo, poi seleziona il tipo di dati per la tua condizione. Questa impostazione determina come Klaviyo confronta il valore nella condizione. Non modifica la Proprietà del profilo memorizzata.

È possibile selezionare i seguenti tipi di dati:

• Testo
• Numero
• Data
• Valore booleano
• Elenco

Testo

Un input di testo è qualsiasi sequenza finita di caratteri (cioè lettere, simboli e segni di punteggiatura). Viene sempre utilizzato per rappresentare un testo semplice, anche quando include numeri o è formattato come una data. Usa il tipo di dati testo per:

• Nomi
• Valori numerici mescolati con altri caratteri (ad esempio, il simbolo di una valuta)
• Indirizzi
• Risposte brevi o lunghe a una domanda (ad esempio, preferenze di acquisto, colore preferito)

Per le nuove proprietà in un caricamento CSV, Klaviyo suggerisce Testo se non riesce a riconoscere un altro tipo di dati.

Puoi immaginare un input di testo come il contenuto che potrebbe apparire tra le virgolette in un paragrafo. Indipendentemente dal contenuto delle virgolette, ciò che si trova all'interno è una sequenza finita di caratteri. Qui di seguito puoi vedere un modulo d'iscrizione che raccoglie le informazioni sulle preferenze che verranno tradotte in proprietà del testo.

Numero

Un numero è un valore numerico, con o senza decimali (ad es. 25 o 25,5). Quando importi un CSV, seleziona Numero per le proprietà personalizzate numeriche e ometti i simboli di valuta.

Gli input numerici possono riferirsi all'età di una persona, al numero di e-mail ricevute o a quante volte un cliente ha acquistato i tuoi prodotti. Di seguito è riportato un segmento che mostra il coinvolgimento della clientela in base all'interazione con il numero di e-mail cliccate o aperte nell'ultimo mese.

Data

Una data viene utilizzata per un valore di data o di data e ora. Klaviyo riconosce i formati supportati, inclusi YYYY-MM-DD e YYYY-MM-DD HH:MM:SS. Consulta i formati di data e timestamp accettati per le proprietà del profilo e dell’evento.

Le date possono riferirsi al compleanno di una persona, al giorno in cui si è iscritta per la prima volta alla tua newsletter o a un anniversario con il partner. Qui di seguito puoi vedere un modulo d'iscrizione che raccoglie le informazioni sul compleanno come data.

Valore booleano

Il tipo di dati booleano può rappresentare solo 2 valori: true o false. Ad esempio, una proprietà può registrare se una persona ha accettato il marketing, come mostrato di seguito. Una proprietà personalizzata non sostituisce lo stato di iscrizione di un profilo in Klaviyo.

Per le condizioni delle Proprietà del profilo nei segmenti e nel filtro del flusso, i valori true accettati sono:

True, "1", 1, "true", "t", "yes", "y"

I valori false accettati sono:

False, "0", 0, "false", "f", "no", "n", None

I valori tra virgolette sopra sono rappresentazioni testuali di valori booleani e non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

Elenco

Un elenco è una qualsiasi matrice di valori, ad esempio ["Offer1","Offer2"]. Su Klaviyo si utilizzano gli elenchi per raccogliere una matrice di parole o frasi, dove ogni singolo elemento può essere identificato individualmente.

Un caso d'uso comune riguarda i diversi tag raccolti sotto un'unica proprietà, come ad esempio i tag di Shopify. Quando Klaviyo memorizza una proprietà come elenco, puoi usarla in un segmento o in un filtro e quindi includere tutti i tag disponibili che desideri. Hai la possibilità di scegliere tra qualsiasi valore memorizzato come parte dell'elenco.

Un altro caso d'uso comune avviene quando Klaviyo acquisisce una metrica Ordine effettuato attraverso un'integrazione e i dati ricevuti insieme a quest'ordine effettuato includono una proprietà Articoli. Quest'unica proprietà Articoli deve includere tutti gli articoli acquistati nell'ordine.

Perché ciò sia possibile, la proprietà viene sempre sincronizzata e memorizzata come una matrice (un elenco) in Klaviyo. Questo ci permette di memorizzare la proprietà Articoli includendo una serie di valori (cioè ogni articolo acquistato nel singolo ordine), in cui ogni valore nella matrice può essere identificato individualmente.

Quando carichi un CSV che include una proprietà dell'elenco, includi la formattazione completa dell'elenco all'interno della cella. Ad esempio, usa ["Offer1","Offer2"] per 2 elementi o ["Offer1"] per 1 elemento. Usa le virgolette doppie intorno ai valori di testo e seleziona Elenco come tipo di dati della colonna. Ogni cella non vuota della colonna deve seguire il formato dell’elenco.

Testo durante i caricamenti CSV

Durante i caricamenti CSV, seleziona Testo per i valori di testo.

La stringa è uguale al tipo di dati testo. Quando crei un segmento, puoi segmentare in base ai dati di stringa usando il tipo di dati testo.

Risorse aggiuntive