Cosa imparerai
Scopri le diverse opzioni disponibili per l'archiviazione dei dati in Klaviyo e come utilizzarle. Klaviyo ti permette di sfruttare i dati raccolti sulla clientela per fare scelte di marketing basate sui dati in grado di far crescere il tuo marchio. Detto questo, è importante comprendere i dati che vengono inseriti nel tuo account.
Dove appaiono i tipi di dati in KlaviyoDove appaiono i tipi di dati in Klaviyo
Quando crei un segmento o configuri un filtro del flusso utilizzando le Proprietà di una persona, puoi vedere un menu a tendina che appare dopo aver scelto una dimensione per la tua condizione. Questo menu a tendina si riferisce al tipo di dati del valore inserito.
È possibile selezionare i seguenti tipi di dati:
- Testo
- Numero
- Data
- Booleano
- Elenco
Testo
Un input di testo è qualsiasi sequenza finita di caratteri (cioè lettere, simboli e segni di punteggiatura). Viene sempre utilizzato per rappresentare un testo semplice, anche quando include numeri o è formattato come una data. Usa questo tipo di dati per:
- Nomi
- Valori numerici mescolati con altri caratteri (ad esempio, il simbolo di una valuta)
- Indirizzi
- Risposte brevi o lunghe a una domanda (come preferenze di acquisto, colore preferito)
Inoltre, il testo è il tipo di dati predefinito quando quello voluto non è chiaro.
Puoi pensare a un input di testo come a ciò che potrebbe apparire all'interno delle virgolette in un paragrafo: indipendentemente dal contenuto delle virgolette, ciò che si trova tra esse esiste come sequenza finita di caratteri. Di seguito è riportato un modulo di iscrizione che raccoglie informazioni sulle preferenze che saranno tradotte in proprietà del testo.
Numero
Un numero è un valore numerico senza decimali. Quando importi valori numerici in Klaviyo, riconosciamo automaticamente il valore come un numero (contrapposto a un testo).
Gli input numerici possono riferirsi all'età di una persona, al numero di e-mail ricevute o a quante volte un cliente ha acquistato i tuoi prodotti. Di seguito è riportato un segmento che mostra il coinvolgimento della clientela in base all'interazione con il numero di e-mail cliccate o aperte nell'ultimo mese.
Data
Una data viene utilizzata per qualsiasi valore di data e ora. A differenza di un numero, Klaviyo riconosce automaticamente il valore di una data come data solo se è formattato in un certo modo (ad esempio, GG-MM-AAAA HH:MM:SS).
Le date possono riferirsi al compleanno di una persona, al giorno in cui si è iscritta per la prima volta alla tua newsletter o a un anniversario con il partner. Di seguito è riportato un modulo di iscrizione che raccoglie le informazioni sul compleanno come data.
Booleano
Il tipo di dati booleano può rappresentare solo due valori: true o false. Un esempio di dato booleano è la proprietà memorizzata quando una persona accetta di ricevere le tue comunicazioni di marketing. Di seguito è riportato un profilo di esempio di un cliente che ha acconsentito all'invio di comunicazioni di marketing.
I valori true accettati sono:
True, "1", 1, "true", "t", "yes", "y"
I valori false accettati sono:
False, "0", 0, "false", "f", "no", "n", None
Tutti i valori di stringa (quelli racchiusi nelle virgolette) non sono sensibili alle maiuscole e alle minuscole.
Se stai usando un CSV per caricare un valore booleano su Klaviyo, usa True e False.
Elenco
Un elenco è un qualsiasi array di valori, ad esempio ["Offerta1","Offerta2"]. Su Klaviyo si utilizzano gli elenchi quando l'obiettivo è raccogliere un array di parole o frasi dove ogni singolo elemento può essere identificato individualmente.
Un caso d'uso comune riguarda i diversi tag raccolti sotto un'unica proprietà, come la proprietà Tag Shopify. Quando Klaviyo memorizza una proprietà come elenco, tu puoi usare la proprietà in un segmento o in un filtro e quindi includere tutti i tag disponibili che desideri: hai la possibilità di scegliere tra qualsiasi valore memorizzato come parte dell'elenco.
Un altro caso d'uso comune avviene quando Klaviyo acquisisce una metrica Ordine effettuato attraverso un'integrazione e i dati ricevuti insieme a quest'ordine effettuato includono una proprietà Articoli. Quest'unica proprietà Articoli deve includere tutti gli articoli acquistati nell'ordine.
Perché ciò sia possibile, la proprietà viene sempre sincronizzata e memorizzata come un array (un elenco) in Klaviyo. Questo ci permette di memorizzare la proprietà Articoli includendo una serie di valori (cioè ogni articolo acquistato nel singolo ordine), in cui ogni valore nell'array può essere identificato individualmente.
Quando carichi un CSV che include una proprietà elenco, includi la formattazione completa dell'elenco all'interno della cella. Assicurati che ogni voce della colonna segua il formato dell'elenco, anche se l'elenco di una determinata persona contiene solo un elemento.
Tipi di dati aggiuntivi per il caricamento degli elenchi
Quando carichi un elenco di profili su Klaviyo, prima del completamento dell'importazione appaiono due tipi di dati aggiuntivi. Questi tipi di dati sono stringa e consenso, come mostrato di seguito.
Stringa
La stringa è uguale al tipo di dati testo. Quando crei un segmento, puoi segmentare in base ai dati di stringa usando il tipo di dati testo.
ConsensoConsenso
Il consenso si riferisce al fatto che un profilo abbia acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing via e-mail. Per il tipo di dati riguardanti il consenso in un caricamento, il valore deve essere "e-mail".
Per maggiori informazioni sul consenso, consulta Informazioni sul consenso nei profili.
Risorse aggiuntive