Capire la trasformazione dei dati in Klaviyo

Imparerai

Scopra lo strumento di trasformazione dei dati in Klaviyo e come può utilizzarlo per rendere i suoi dati più utili.

Trasforma i dati

Per trasformare i dati in Klaviyo:

1. Si rechi alla scheda Trasformazione sotto Piattaforma dati clienti (CDP). > Gestione dei dati > Trasformazione. 
   
2. Scelga una trasformazione precostituita, oppure selezioni il pulsante Crea per definire le sue regole di trasformazione da zero.
3. Se crea la propria trasformazione, scelga la proprietà del profilo che desidera trasformare, insieme al metodo di trasformazione. La proprietà e i valori trasformati saranno salvati in una nuova proprietà del profilo chiamata Proprietà_trasformata; Proprietà è il nome della sua proprietà del profilo originale con l'aggiunta del suffisso _trasformata.

Metodi di trasformazione

Lo strumento di trasformazione dei dati di Klaviyo le consente di effettuare le seguenti trasformazioni dei valori delle proprietà del suo profilo:

• Format
  Riformatta i valori delle proprietà del profilo.
• Standardizzare
  Imposta delle regole per sostituire automaticamente i valori di proprietà specifiche del profilo.
• Unire
  Unisce più proprietà di profili personalizzati in una sola proprietà

Per ogni proprietà del profilo può essere applicata una sola trasformazione di Formattazione e Standardizzazione.

Formato

Il metodo di trasformazione Formato ha 5 opzioni di formattazione:

1. Rimuovi spazi
   Elimina gli spazi all'inizio e alla fine dei valori (ad esempio, da " ABC" a "ABC").
2. Elimina le virgolette
   Elimina le virgolette all'inizio e alla fine dei valori (ad esempio, "ABC" in ABC).
3. Elimina i caratteri speciali
   Elimina tutti i caratteri che non sono numeri e lettere (ad esempio, A,B,C in ABC).
4. Capitalizza la prima lettera di ogni parola
   Capitalizza la prima lettera di ogni parola (ad esempio, John Doe in John Doe).
5. Revisiona il formato della data
   Revisiona i formati della data e dell'ora in modo che possano essere memorizzati in un formato coerente. Può formattare solo le date o anche la data e l'ora. Le date sono memorizzate nel formato ISO 8601 nel nostro sistema (AAAA-MM-GG, e AAAA-MM-GG HH:MM:SS.SS), ma il modo in cui appaiono nell'app dipende dal suo locale.

Può selezionare tutte le opzioni di formattazione che desidera quando trasforma i valori di una proprietà.

Standardizzare

Con il metodo di trasformazione di standardizzazione, può impostare delle regole per sostituire automaticamente i valori di proprietà specifiche del profilo.

Per creare una regola di standardizzazione:

1. Nella condizione Se valore, selezioni Contiene o Uguale.
   

   L'operatore Contiene richiede che il valore della proprietà da sostituire contenga la sottostringa specificata che lei inserisce per il valore Se. Si noti che l'intero valore della proprietà verrà sostituito, non solo la sottostringa corrispondente. Contiene supporta solo valori di testo.

   L'operatore Equals richiede una corrispondenza esatta tra il valore da sostituire e il valore sostitutivo. L'intero valore della proprietà sarà sostituito dal valore di sostituzione.

2. Selezioni il tipo di dati per il valore If.
3. Inserisca i valori desiderati da sostituire nella condizione Se valore. Vedrà un menu a tendina che mostra fino a 512 valori unici esistenti sul suo conto per la proprietà da trasformare. Può includere fino a 30 valori in una condizione, oppure creare un nuovo valore selezionando l'opzione Inserisci nuovo valore nel menu a discesa.
   
   

   Le proprietà con un gran numero di valori unici come l'e-mail, il numero di telefono, il nome e il cognome non appariranno nei menu a tendina.

4. Nella condizione Sostituisci con, selezioni il tipo di dati per il valore sostitutivo.
5. Inserisca il valore di sostituzione desiderato nella condizione Sostituisci con.

Può creare fino a 10 regole di standardizzazione, che vengono interpretate con la logica "If else". Se la prima condizione non corrisponde, verrà valutata la successiva, e questo continuerà fino a quando una condizione corrisponde. Dopo che c'è una corrispondenza, le condizioni rimanenti non vengono valutate. Se nessuna condizione corrisponde, verrà impostato il valore originale per la proprietà del profilo trasformata.

Unire

La trasformazione Merge le permette di combinare più proprietà di profilo personalizzate in 1, consentendole di utilizzare efficacemente i dati nei segmenti dei modelli.

Le trasformazioni vengono applicate nel seguente ordine: 

1. Unire
2. Formato
3. Standardizzare 

Per creare una regola di unione:

1. Selezioni fino a 10 proprietà di profilo da unire. Per impostazione predefinita, l'unione deve includere 2 proprietà, ma se ne possono includere altre con il pulsante Aggiungi.

L'ordine delle proprietà incluse nella trasformazione determina la priorità dei valori durante la fusione, con gli elementi in cima all'elenco che hanno la massima priorità. Nell'esempio precedente, il tipo di capelli sarà la proprietà principale che verrà impostata sui profili come parte di questa fusione.

     2. Per modificare la priorità delle proprietà incluse nell'unione, utilizzi le frecce su e giù. 

     3. Selezioni Salva una volta impostata la trasformazione unione. 

Può combinare fino a 10 proprietà con una singola trasformazione Merge. Si noti che una volta salvata la trasformazione, non può più modificare la priorità più alta. Invece, può eliminare la trasformazione e crearne una nuova.

Trasformazioni precostituite

Ci sono 4 trasformazioni precostituite che può attivare rapidamente con lo strumento Trasformazione.

1. Formato dei nomi
   Il nome di battesimo dei profili va scritto in maiuscolo per garantire la coerenza della sua messaggistica (ad esempio, alex per Alex).
   
2. Standardizzare i nomi dei Paesi
   Standardizzi i nomi comuni dei Paesi in modo che abbiano tutti lo stesso valore, consentendo una coerenza tra profili simili e una segmentazione più semplice (ad esempio, U.S. o USA a Stati Uniti).
   
3. Standardizzare i nomi degli Stati Uniti
   Standardizzare i valori per tutti i 50 Stati, consentendo la coerenza tra profili simili e una più facile segmentazione (ad esempio, NY o New york per New York).
   
4. Formattare i compleanni
   Formatta le proprietà dei compleanni per garantire la coerenza della segmentazione e della messaggistica.
   

Per implementare una trasformazione precostituita, si rechi nella scheda Trasformazione sotto CDP. Se questa è la sua prima trasformazione, vedrà immediatamente le trasformazioni precostituite nella pagina. Se ha già delle trasformazioni precedenti, selezioni Crea.

Quando seleziona una trasformazione precostituita, verrà portato al costruttore di trasformazioni con le regole già definite. Può aggiungere o modificare una qualsiasi di queste regole qui, in base alle esigenze del suo marchio.

Una volta che è pronto ad applicare una trasformazione precostituita, selezioni Salva nel costruttore di trasformazioni. La trasformazione verrà attivata e sarà visibile nell'elenco delle trasformazioni.

Gestione delle trasformazioni

Una volta creata una trasformazione di dati in Klaviyo, la vedrà elencata nella pagina Trasformazioni con i seguenti dettagli:

• Proprietà del profilo
  Il nome della proprietà del profilo originale che viene trasformata.
• Nome della nuova proprietà del profilo
  Il nome della proprietà del profilo trasformata.
• Metodo di trasformazione
  Il metodo di trasformazione utilizzato.
• Stato
  Lo stato della trasformazione (ad esempio, Attivo, In corso, Inattivo).
• Ultima modifica
  Il timestamp della più recente trasformazione della proprietà del profilo.

Quando una nuova trasformazione viene creata per la prima volta, il suo stato è In corso. In questo stato, la trasformazione viene applicata in blocco ai profili esistenti. Una volta completata la trasformazione in massa, lo stato diventa Attivo. Tutti i nuovi profili o gli aggiornamenti dei profili esistenti saranno trasformati in tempo reale.

Dal menu accanto a ciascuna trasformazione, può:

• Modificare le trasformazioni esistenti
• Cancellare le trasformazioni
• Abilita le trasformazioni inattive

Per aggiornare o ritrasformare una proprietà, può utilizzare l'opzione Modifica .

Si noti che l'eliminazione di una trasformazione non cancellerà le proprietà già trasformate salvate sotto Proprietà_trasformata, ma la trasformazione non sarà più applicata a nessun nuovo dato.

Risorse aggiuntive

Comprendere i tipi di dati
Riferimento alle proprietà del profilo