トピックで検索
商品詳細ページに、インタラクティブなカートに追加ウィジェットを表示する方法をご覧ください。カスタマイズ可能なウィジェットは、従来のカートに追加ボタンが表示されなくなった商品詳細ページの上部より下にスクロールした際に、購入する、または後で購入できるように商品を保存するよう買い物客に促します。
サイトのナビゲーションバー（「ヘッダー」）に特定の「お気に入り」アイコンを追加すると、顧客はカスタマーハブ内で簡単にお気に入りを見つけられるようになり、エンゲージメントが向上します。購入者に保存済みアイテム専用の起点を用意することで、より多くを買い物かごに入れ、より頻繁にストアへ戻ってくるよう促せます。
重要なメトリックを自分とチームメイトの受信トレイに配信してもらい、先回りしてログインして Klaviyo Customer Hub ダッシュボードを確認しなくても主要なトレンドを把握できるようにする方法をご覧ください。
カスタマーハブのドロワーのスタイル設定で利用可能なオプションと、ブランドに合わせてデザインする方法について説明します。カスタマーハブのインターフェースは顧客体験に深く組み込まれているため、ウェブサイトの延長のように見えるスタイルを採用するのがベストプラクティスです。
Shopify Markets を Klaviyoのカスタマーハブと連携して、顧客が閲覧しているローカルの「market」コンテキストに商品情報、通貨、価格が一致するようにする方法をご確認ください。
カスタマーハブ向けのコンテンツブロックの作成方法をご覧ください。コンテンツブロックは、高度にカスタマイズおよびパーソナライズできるブロックで、Klaviyoのプロファイルデータにアクセスできます。そのため、外部連携（例：ロイヤルティポイント残高）からの情報やパーソナライズされたオファーなどを表示できます。
買い物客がサイトでお気に入りの商品を保存できるようにする方法を学びましょう。商品にお気に入りボタンを追加すると、Klaviyo Customer Hub のドロワーに買い物客が保存したアイテムを表示し、フォローアップフローを送信してコンバージョンを促進できます。
Klaviyo Customer Hub ドロワーにパーソナライズされた商品レコメンデーションを表示して、お客様のショッピング体験を最適化し、コンバージョンを促進する方法をご覧ください。顧客の関心を引く商品を表示することで、コンバージョン率を向上させ、クロスセルの機会を提供して平均注文額を増やすことができます。
ユニーククーポンを有効にし、固定クーポンを追加して、カスタマーハブでショッピングする買い物客に表示されるようにする方法をご覧ください。
サイトのカスタマーハブインターフェイスと商品詳細ページに表示する「よくあるご質問（FAQ）」を作成して管理する方法をご確認ください。FAQ を目立たせることで、よくあるお客様の質問に先回りして対応でき、サポートチームへの繰り返しの問い合わせを減らせます。
カスタマーハブビューから、注文関連のサポートにお客様が簡単にアクセスできるようにする方法をご紹介します。Klaviyo でヘルプ設定を構成すると、サイトのカスタマーハブインターフェースの注文詳細ページに「Get help」ボタンを追加し、お客様がクリックしたときの誘導先を制御できます。
フローを使用して、サイトでお気に入り登録した商品について、買い物客にメールを自動送信する方法をご紹介します。専用のお気に入りリマインダーを送信する場合でも、値下げ通知などの既存フローをフィルタリングして商品をお気に入り登録した顧客を優先する場合でも、自動メッセージを活用することで、関心の高い購入者に適切なタイミングでリーチし、コンバージョンを促進できます。
Klaviyo カスタマーハブに組み込みのミニカート エクスペリエンスを追加して、買い物客がカートをシームレスに表示し、パーソナライズされたおすすめを確認し、チェックアウトできるようにする方法をご確認ください。
カスタム開発なしで、カスタマーハブにてShopifyストアクレジットの残高を買い物客に表示する方法をご覧ください。
買い物客がフロー内のそのステップに到達したときにカスタマーハブのコンテンツブロックが表示されるよう、KlaviyoフローにHubブロックを追加する方法を学びましょう。
オーディエンスの含める／除外を使用して、カスタマーハブをリストまたはセグメントにのみ表示する方法、または特定の購入者には表示しない方法をご覧ください。
訪問者の一定割合にカスタマーハブを表示して、該当する買い物客のエンゲージメントと収益をトラッキングすることで、実際の顧客でカスタマーハブをテストする方法をご確認ください。