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Découvrez comment intégrer Shopify Markets à Klaviyo Customer Hub afin de vous assurer que les informations sur vos produits, la devise et les prix correspondent au contexte du « marché » local que votre client consulte.
Apprenez à afficher un Widget d’ajout au panier interactif sur vos pages de détails sur les produits. Le widget personnalisable incite les acheteurs à effectuer un achat ou à enregistrer un produit pour plus tard lorsqu’ils ont fait défiler la page en haut de la page Détail du produit lorsque le bouton Ajouter au panier traditionnel n’est plus visible.
Découvrez les options de design pour personnaliser votre tiroir Klaviyo Customer Hub et comment le concevoir pour qu’il corresponde à votre marque. Comme l’interface de Klaviyo Customer Hub fait partie intégrante de l’expérience client, il est recommandé de la personnaliser afin qu’elle apparaisse comme une extension de votre site web.
L’ajout d’une icône spécifique « Favoris » à la barre de navigation de votre site (l’« en-tête ») génère plus d’engagement en réduisant les difficultés rencontrées par vos clients pour retrouver leurs produits préférés dans le Customer Hub. En offrant aux acheteurs un point de lancement dédié pour leurs articles enregistrés, vous les encouragez à créer des paniers plus importants et à revenir plus souvent sur votre boutique.
Apprenez à envoyer les indicateurs les plus importants dans la boîte de réception de vos clients et de vos collègues afin de suivre les tendances clés sans vous connecter de manière proactive et sans consulter le tableau de bord du Customer Hub.
Découvrez comment créer des blocs de contenu pour votre Klaviyo Customer Hub. Les blocs de contenu sont des blocs hautement personnalisables, qui ont accès aux données de profil Klaviyo et vous permettent d’afficher des intégrations (par exemple, le solde de points de fidélité), des offres personnalisées, etc.
Découvrez comment permettre aux acheteurs d’enregistrer leurs articles préférés sur votre site. En ajoutant des boutons de favoris à côté de vos produits, vous pouvez afficher les articles enregistrés par les acheteurs dans le volet du Customer Hub et envoyer des flux de suivi pour générer des conversions.
Découvrez comment afficher des recommandations de produits personnalisées dans le volet du tiroir de Klaviyo Customer Hub afin de personnaliser les expériences d’achat de vos clients et de générer des conversions. En affichant des produits susceptibles de plaire aux clients, vous pouvez améliorer les taux de conversion et proposer des opportunités de vente croisée afin d’augmenter la valeur moyenne de la commande.
Découvrez comment activer des codes de réduction uniques et ajouter des codes de réduction statiques afin qu’ils soient visibles pour les acheteurs dans le Klaviyo Customer Hub.
Découvrez comment créer et gérer des questions fréquemment posées (FAQ) à afficher dans l’interface Klaviyo Customer Hub de votre site et sur les pages de détails des produits. Mettre en avant les FAQ vous aide à traiter de manière proactive les questions fréquentes des clients tout en réduisant les demandes répétitives pour votre équipe d’assistance.
Découvrez comment permettre à vos clients d’accéder facilement à l’assistance liée aux commandes directement depuis la vue du Klaviyo Customer Hub. En configurant un paramètre d’aide dans Klaviyo, vous pouvez ajouter un bouton « Obtenir de l’aide » sur la page des détails de la commande de l’interface Klaviyo Customer Hub de votre site et contrôler vers où les clients sont dirigés lorsqu’ils cliquent dessus.
Découvrez comment utiliser des flux pour envoyer automatiquement des e-mails aux acheteurs au sujet des articles qu’ils ont ajoutés à leurs favoris sur votre site. Que vous envoyiez un rappel dédié des favoris ou que vous filtriez un flux existant — comme une alerte de baisse de prix — afin de prioriser les clients qui ont ajouté un produit à leurs favoris, ces messages automatisés stimulent les conversions en atteignant les acheteurs les plus intéressés au bon moment.
Apprenez à ajouter une expérience de mini-panier intégrée au Customer Hub, afin que les acheteurs puissent consulter leur panier, voir des recommandations personnalisées et passer commande en toute simplicité.