Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Lär dig mer om designalternativ för att utforma din Klaviyo Customer Hub-låda och hur du kan utforma den så att den matchar ditt varumärke. Eftersom Klaviyo Customer Hub-gränssnittet är en del av kundupplevelsen är det bästa sättet att utforma det så att det visas som en förlängning av din webbplats.

Innan du börjar

Innan du börjar

Den här guiden förklarar hur du anpassar stilen på ditt Klaviyo Customer Hub-gränssnitt. Innan du fortsätter ska du se till att Klaviyo Customer Hub-funktionerna är aktiverade.

Läs mer om Klaviyo Customer Hub.

Designalternativ för kundcenter

Designalternativ för kundcenter

Klaviyo Customer Hub-lådan har flera anpassningsbara flikar:

  • För dig
  • Beställningar
  • Profil
  • Chatt (endast synlig när Webbchatt är aktiverat)

Klaviyo Customer Hub-lådan är öppen på ett varumärkes webbplats och visar att kunden har loggat in på sitt kundkonto.

Du har olika alternativ för att anpassa designen på var och en av dessa flikar, inklusive redigering av text, färger, teckensnitt och mer. Valet av stilanpassning gäller för varje flik i Klaviyo Customer Hub-lådan för att säkerställa en konsekvent och varumärkesanpassad upplevelse för dina webbplatsbesökare. 

Även om utseendet på de flesta element i Klaviyo Customer Hub-lådan kan justeras, kan deras positioner inte. Endast allmänna layout alternativ är för närvarande tillgängliga.

När du redigerar designinställningarna för din Klaviyo Customer Hub på Klaviyo använder du knappen Visa live för att se de ändringar som gjorts i hubbgränssnittet på din webbplats. Observera att om din Klaviyo Customer Hub är live publiceras sparade ändringar på din webbplats. 

Anpassa en huvudsaklig uppmaning till handling för varje flik

Anpassa en huvudsaklig uppmaning till handling för varje flik

Som standard, när en kund loggar in på sin kundkonto, visar Klaviyo "Välkommen, förnamn" som huvudrubrik på fliken För dig i Klaviyo Customer Hub-lådan. Denna text är inte redigerbar.

För oautentiserade kunder kan du dock skriva en egen uppmanande rubrik som visas ovanför "Logga in"-knappen innan de loggar in. Detta kan vara till hjälp för att stimulera oautentiserade besökare att logga in och engagera sig i ditt Klaviyo Customer Hub-gränssnitt.

I exemplet nedan lyder huvuduppmaningen "Tjäna belöningar, spåra beställningar och spara din shoppinghistorik".

Flikvyn For you i Klaviyo Customer Hub visar den huvudsakliga uppmaningen för en kund som inte har loggat in på ett Konto.

För att uppdatera huvuduppmaningen för ditt Klaviyo Customer Hub-gränssnitt:

  1. Öppna fliken Service - Klaviyo Customer Hub i Klaviyo:s vänstra navigering.
  2. Klicka på Inställningar.
  3. Under Välkomstmeddelanden anpassar du en uppmaning till handling som ska visas ovanför knappen "logga in" för oautentiserade kunder. Du kan göra detta för varje flik i Klaviyo Customer Hub-lådan:
    • För dig
    • Beställningar
    • profil
      Menyn Välkomstmeddelanden i Klaviyo Customer Hub Innehållsinställningar.
  4. Klicka på Spara
Designa din kundhub

Designa din kundhub

För designalternativ för att anpassa ditt Klaviyo Customer Hub-gränssnitt:

  1. Navigera till Klaviyo Customer Hub i Klaviyo:s vänstra navigering.
  2. Välj Design.
  3. Öppna menyn Stil
    CHdesign10.jpg
  4. Från menyn Stil kan du justera följande färg- och stilinställningar och förhandsgranska hur dessa justeringar kommer att se ut i Klaviyo Customer Hub-gränssnittet
  5. Du kan välja att använda avancerad styling med Custom CSS. Se avsnittet Anpassad CSS nedan för mer information.
  6. Klicka på Publicera för att publicera dina ändringar.
Anpassa widgeten Kundcenter

Anpassa widgeten Kundcenter

Förutom att designa Customer Hub själv kan du också anpassa hub-widgeten, som är ett litet, flytande element på din webbplats som besökare kan klicka på för att snabbt öppna Customer Hub-gränssnittet. Hub-widgeten fungerar ungefär som en formulärteaser och följer besökarna under hela deras besök på din webbplats. 

Så här anpassar du hubbwidgeten:

  1. Välj Kundcenter i Klaviyos vänstra navigeringsfält.
  2. Välj Design.
  3. Öppna widgetmenyn.
    CHdesign11.jpg
Anpassad CSS för Klaviyo Customer Hub

Anpassad CSS för Klaviyo Customer Hub

Om dina behov av varumärkesutveckling inte uppfylls av designalternativen i Klaviyo Customer Hub kan du använda avancerad styling med Custom CSS.

Klaviyo Customer Hub använder CSS-resets för att undvika kollision med webbplatsens CSS, men du kan behöva lägga till anpassad CSS för att hantera kantfall eller tillämpa unik styling, till exempel flytande lådor eller anpassade värden för kantradie.

Att implementera anpassad CSS för din Klaviyo Customer Hub innebär att du måste redigera webbplatsens kod. Detta rekommenderas endast för tekniskt kunniga marknadsförare eller för dem som har tillgång till en utvecklare. Även om vår produkt gör support anpassad CSS, kan vårt team på supportinte hjälpa dig att lägga till anpassad CSS till Klaviyo Customer Hub utöver den allmänna vägledning som beskrivs i denna dokumentation. För att upprätthålla säkerheten för din data, Klaviyo och supportkan teamet inte öppna dina HTML-filer.

Tillämpa anpassad CSS 

Tillämpa anpassad CSS 

Lägg till anpassad CSS direkt i avsnittet Anpassad CSS i designinställningarna för Klaviyo Customer Hub och se till att spara dina ändringar.

Avsnittet Custom CSS längst ner i menyn Designinställningar för Klaviyo Customer Hub på Klaviyo.

Alla grundläggande element inom Klaviyo Customer Hub har klassnamn som inleds med kl-hub-:

  • Alla textelement har klassen kl-hub-text, medan rubriker har klassen kl-hub-heading
  • Knappar har klassen kl-hub-button, och inkluderar även deras variation (t.ex. kl-hub-button-primary, kl-hub-button-secondary, etc.)
  • Själva Klaviyo Customer Hub-lådan har klassen kl-hub-drawer
  • Textinmatningar har klassen kl-hub-inmatning
  • Alla innehållsblock har klassen kl-hub-content-block, och inkluderar även deras block interna namn (t.ex. kl-hub-content-block -reward-program för ett innehåll block som heter "Reward-program")

Detta är inte en uttömmande lista; du kan hitta mer genom att inspektera Klaviyo Customer Hub med din webbläsares debugger. Om ett element har en klass som börjar med kl-hub- är det säkert att använda för anpassad CSS.

Exempel på CSS

Exempel på CSS

Om du vill att alla knappar och rubriker i Klaviyo Customer Hub ska vara versaler kan du skriva följande anpassade CSS:

.kl-hub-knapp, .kl-hub-rubrik {

    text-transform: uppercase;
}
Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp