Så här utformar du din Klaviyo Customer Hub
Du kommer att lära dig
Lär dig mer om designalternativ för att utforma din Klaviyo Customer Hub-låda och hur du kan utforma den så att den matchar ditt varumärke. Eftersom Klaviyo Customer Hub-gränssnittet är en del av kundupplevelsen är det bästa sättet att utforma det så att det visas som en förlängning av din webbplats.
Klaviyo Customer Hub stöder för närvarande Shopify butiksfönster, inklusive Shopify Headless. Ytterligare e-handelsplattform support är abonnemang.
För feedback om Klaviyo Customer Hub-funktionalitet, e-post customerhub@klaviyo.com.
Innan du börjar
Den här guiden förklarar hur du anpassar stilen på ditt Klaviyo Customer Hub-gränssnitt. Innan du fortsätter ska du se till att Klaviyo Customer Hub-funktionerna är aktiverade.
Läs mer om Klaviyo Customer Hub.
Designalternativ för kundcenterDesignalternativ för kundcenter
Klaviyo Customer Hub-lådan har flera anpassningsbara flikar:
- För dig
- Beställningar
- Profil
- Chatt (endast synlig när Webbchatt är aktiverat)
Du har olika alternativ för att anpassa designen på var och en av dessa flikar, inklusive redigering av text, färger, teckensnitt och mer. Valet av stilanpassning gäller för varje flik i Klaviyo Customer Hub-lådan för att säkerställa en konsekvent och varumärkesanpassad upplevelse för dina webbplatsbesökare.
Även om utseendet på de flesta element i Klaviyo Customer Hub-lådan kan justeras, kan deras positioner inte. Endast allmänna layout alternativ är för närvarande tillgängliga.
När du redigerar designinställningarna för din Klaviyo Customer Hub på Klaviyo använder du knappen Visa live för att se de ändringar som gjorts i hubbgränssnittet på din webbplats. Observera att om din Klaviyo Customer Hub är live publiceras sparade ändringar på din webbplats.
Anpassa en huvudsaklig uppmaning till handling för varje flikAnpassa en huvudsaklig uppmaning till handling för varje flik
Som standard, när en kund loggar in på sin kundkonto, visar Klaviyo "Välkommen, förnamn" som huvudrubrik på fliken För dig i Klaviyo Customer Hub-lådan. Denna text är inte redigerbar.
För oautentiserade kunder kan du dock skriva en egen uppmanande rubrik som visas ovanför "Logga in"-knappen innan de loggar in. Detta kan vara till hjälp för att stimulera oautentiserade besökare att logga in och engagera sig i ditt Klaviyo Customer Hub-gränssnitt.
I exemplet nedan lyder huvuduppmaningen "Tjäna belöningar, spåra beställningar och spara din shoppinghistorik".
För att uppdatera huvuduppmaningen för ditt Klaviyo Customer Hub-gränssnitt:
- Öppna fliken Service - Klaviyo Customer Hub i Klaviyo:s vänstra navigering.
- Klicka på Inställningar.
- Under Välkomstmeddelanden anpassar du en uppmaning till handling som ska visas ovanför knappen "logga in" för oautentiserade kunder. Du kan göra detta för varje flik i Klaviyo Customer Hub-lådan:
- För dig
- Beställningar
-
profil
- Klicka på Spara.
Designa din kundhub
För designalternativ för att anpassa ditt Klaviyo Customer Hub-gränssnitt:
- Navigera till Klaviyo Customer Hub i Klaviyo:s vänstra navigering.
- Välj Design.
- Öppna menyn Stil.
- Från menyn Stil kan du justera följande färg- och stilinställningar och förhandsgranska hur dessa justeringar kommer att se ut i Klaviyo Customer Hub-gränssnittet
- Du kan välja att använda avancerad styling med Custom CSS. Se avsnittet Anpassad CSS nedan för mer information.
- Klicka på Publicera för att publicera dina ändringar.
Anpassa widgeten Kundcenter
Förutom att designa Customer Hub själv kan du också anpassa hub-widgeten, som är ett litet, flytande element på din webbplats som besökare kan klicka på för att snabbt öppna Customer Hub-gränssnittet. Hub-widgeten fungerar ungefär som en formulärteaser och följer besökarna under hela deras besök på din webbplats.
Så här anpassar du hubbwidgeten:
- Välj Kundcenter i Klaviyos vänstra navigeringsfält.
- Välj Design.
- Öppna widgetmenyn.
Anpassad CSS för Klaviyo Customer Hub
Om dina behov av varumärkesutveckling inte uppfylls av designalternativen i Klaviyo Customer Hub kan du använda avancerad styling med Custom CSS.
Klaviyo Customer Hub använder CSS-resets för att undvika kollision med webbplatsens CSS, men du kan behöva lägga till anpassad CSS för att hantera kantfall eller tillämpa unik styling, till exempel flytande lådor eller anpassade värden för kantradie.
Att implementera anpassad CSS för din Klaviyo Customer Hub innebär att du måste redigera webbplatsens kod. Detta rekommenderas endast för tekniskt kunniga marknadsförare eller för dem som har tillgång till en utvecklare. Även om vår produkt gör support anpassad CSS, kan vårt team på supportinte hjälpa dig att lägga till anpassad CSS till Klaviyo Customer Hub utöver den allmänna vägledning som beskrivs i denna dokumentation. För att upprätthålla säkerheten för din data, Klaviyo och supportkan teamet inte öppna dina HTML-filer.
Tillämpa anpassad CSS
Lägg till anpassad CSS direkt i avsnittet Anpassad CSS i designinställningarna för Klaviyo Customer Hub och se till att spara dina ändringar.
Alla grundläggande element inom Klaviyo Customer Hub har klassnamn som inleds med kl-hub-
:
- Alla textelement har klassen
kl-hub-text
, medan rubriker har klassenkl-hub-heading
- Knappar har klassen
kl-hub-button
, och inkluderar även deras variation (t.ex.kl-hub-button-primary
,kl-hub-button-secondary
, etc.) - Själva Klaviyo Customer Hub-lådan har klassen
kl-hub-drawer
- Textinmatningar har klassen
kl-hub-inmatning
- Alla innehållsblock har klassen
kl-hub-content-block
, och inkluderar även deras block interna namn (t.ex.kl-hub-content-block
-reward-program för ett innehåll block som heter "Reward-program")
Detta är inte en uttömmande lista; du kan hitta mer genom att inspektera Klaviyo Customer Hub med din webbläsares debugger. Om ett element har en klass som börjar med kl-hub-
är det säkert att använda för anpassad CSS.
Exempel på CSS
Om du vill att alla knappar och rubriker i Klaviyo Customer Hub ska vara versaler kan du skriva följande anpassade CSS:
.kl-hub-knapp, .kl-hub-rubrik {Ytterligare resurser
text-transform: uppercase;
}