Pesquisar por tópico
Neste artigo:
Leitura estimada em 10 minutos
Saiba como configurar o Klaviyo Customer Hub para públicos internacionais, incluindo como funcionam as traduções automáticas do sistema e como traduzir manualmente seu conteúdo personalizado.
Conecte o Klaviyo Customer Hub à sua vitrine sem interface da Shopify. Habilite o login, o widget de superfície (Favoritos, FAQs) e ative as experiências de produtos Ativos/Vistos Recentemente para aumentar o engajamento e a conversão.
Conheça o Klaviyo Customer Hub, uma experiência personalizada exclusiva para os visitantes da loja on-line que os orienta desde a descoberta do produto até a compra e o suporte pós-compra.
Aprenda a utilizar o painel de visão geral do Klaviyo Customer Hub para analisar como seus clientes estão interagindo com o Klaviyo Customer Hub e medir seu impacto. Este guia irá auxiliá-lo a interpretar as métricas no painel do Klaviyo Customer Hub.
Saiba como o Klaviyo coleta o consentimento de e-mail e SMS do perfil por meio da experiência no local do Klaviyo Customer Hub.
Saiba quais tipos de cupons são exibidos no Klaviyo Customer Hub e como os clientes podem visualizar e utilizar os descontos disponíveis.
Saiba como integrar o Shopify Markets ao Klaviyo Customer Hub para garantir que as informações, a moeda e o preço do produto correspondam ao contexto do mercado local "" que o cliente está navegando.
Ao adicionar um ícone específico "Favorites" à barra de navegação do seu site (cabeçalho"" ), você aumenta o engajamento ao reduzir o atrito para que seus clientes encontrem seus favoritos no Klaviyo Customer Hub. Ao oferecer aos compradores um ponto de lançamento dedicado para os itens salvos, você os incentiva a montar cestas maiores e a voltar à sua loja com mais frequência.
Saiba como receber a métrica mais importante na sua caixa de entrada e na de seus colegas de equipe para que você possa acompanhar as principais tendências sem precisar fazer login proativamente e verificar o painel do Klaviyo Customer Hub.
Saiba como exibir um widget interativo Add to Cart nas páginas de detalhes do produto. O widget personalizável incentiva os compradores a fazer uma compra ou salvar um produto para mais tarde, quando eles tiverem rolado para baixo da parte superior da página de detalhes do produto, quando o botão tradicional Adicionar ao carrinho não estiver mais visível.
Saiba mais sobre as opções de design para estilizar a gaveta do Klaviyo Customer Hub e como o senhor pode projetá-la para combinar com a sua marca. Como a interface do Klaviyo Customer Hub está enraizada na experiência do cliente, é uma prática recomendada estilizá-la para que apareça como uma extensão do seu site.
Saiba como criar um bloco de conteúdo para seu Klaviyo Customer Hub. Os blocos de conteúdo são blocos altamente personalizáveis e customizáveis que têm acesso a Klaviyo dados do perfil que permitem que o senhor exiba integrações (por exemplo, o O senhor pode usar o saldo de pontos de fidelidade), ofertas personalizadas e muito mais.
Saiba como permitir que os compradores salvem seus itens favoritos em seu site. Ao adicionar botões de favoritos ao lado de seus produtos, o senhor pode exibir os itens salvos dos compradores na gaveta do Klaviyo Customer Hub e enviar fluxos de acompanhamento para gerar conversões.
Saiba como exibir recomendações personalizadas de produtos na gaveta do Klaviyo Customer Hub para personalizar as experiências de compra de seus clientes e gerar conversões. Ao mostrar produtos que atraem o cliente, o senhor pode melhorar a taxa de conversão e oferecer oportunidades de vendas cruzadas para aumentar o valor médio do pedido.
Aprenda como ativar o cupom único e adicionar o cupom estático para que eles fiquem visíveis para os compradores no Klaviyo Customer Hub.
Saiba como criar e gerenciar perguntas frequentes (FAQs) para exibir na interface do Klaviyo Customer Hub do seu site e nas páginas de detalhes do produto. O destaque das perguntas frequentes ajuda o senhor a responder proativamente às perguntas comuns dos clientes e a reduzir as consultas repetitivas da sua equipe de suporte.
Saiba como fornecer aos seus clientes acesso fácil ao suporte relacionado a pedidos diretamente da visualização do Klaviyo Customer Hub. Ao configurar uma definição de Ajuda em Klaviyo, é possível adicionar um botão “ "” (Ajuda) “Obter ajuda”" na página de detalhes do pedido da interface Klaviyo Customer Hub do seu site e controlar para onde os clientes são direcionados quando clicam nele.
Descubra como usar fluxos para enviar e-mails automaticamente aos compradores sobre itens que eles escolheram como favoritos no seu site. Seja enviando um lembrete exclusivo de favoritos ou filtrando um fluxo existente, como um alerta de queda de preço, para priorizar os clientes que escolheram um produto, essas mensagens automatizadas impulsionam a conversão, alcançando os compradores mais interessados no momento certo.
Este artigo fornece uma visão geral do Yotpo Loyalty & indicação integrações para o Klaviyo Customer Hub, que permite que você forneça uma experiência de fidelidade nativa diretamente em seu site. Ao integrar o Yotpo com o Klaviyo Customer Hub, os compradores podem ver seus pontos, acompanhar o status VIP e resgatar prêmios sem sair da sua loja ou interagir com widgets de terceiros.
Saiba como exibir detalhes de assinatura em pedidos no Klaviyo Customer Hub conectando dados de pedidos do Recharge, Skio ou Shopify.
Saiba como conectar sua plataforma de gerenciamento de devoluções de terceiros ao Klaviyo Customer Hub. Essa configuração permite que o cliente inicie as devoluções diretamente da interface do Klaviyo Customer Hub em seu site, simplificando a experiência de devolução e reduzindo a carga de trabalho de sua equipe de suporte.
Saiba como conectar sua plataforma de avaliações e o Klaviyo Customer Hub para exibir classificações com estrelas nos produtos apresentados na interface do Klaviyo Customer Hub. A exibição de dados de avaliações ajuda a criar confiança e pode aumentar a conversão ao compartilhar a satisfação do cliente no Klaviyo Customer Hub do seu site.
Saiba como habilitar o Gorgias no Klaviyo Customer Hub para que seus clientes possam acessar o canal de ajuda do Gorgias diretamente do Klaviyo Customer Hub. A conexão entre o Klaviyo Customer Hub e o Gorgias permite que seus clientes obtenham de forma rápida e fácil a ajuda necessária para consultas e problemas relacionados a pedidos.
Aprenda a exibir o rastreamento de remessas aprimorado no Klaviyo Customer Hub conectando um provedor de rastreamento de pedidos compatível. Por padrão, o Klaviyo Customer Hub exibe os dados de rastreamento de Shopify, mas é possível conectar um dos seguintes provedores para obter detalhes adicionais sobre a remessa:
Saiba como conectar o Smile.io ao Klaviyo Customer Hub para incorporar dados de fidelidade do cliente diretamente na interface do Klaviyo Customer Hub no local.
Saiba como os dados são sincronizados entre o Smile.io e o Klaviyo Customer Hub e como o cliente pode interagir com seu programa de fidelidade diretamente por meio da interface do Klaviyo Customer Hub.