O que você vai aprender
Saiba como permitir que os compradores salvem seus itens favoritos na gaveta do Klaviyo Customer Hub em seu site. A ativação da exibição dos favoritos na gaveta do Klaviyo Customer Hub ajuda os clientes a encontrar rapidamente os itens que mais lhes interessam ou a continuar de onde pararam em uma jornada de compras anterior.
O Klaviyo Customer Hub faz parte do site Klaviyo Service e o acesso à versão beta está sendo distribuído gradualmente. Se o senhor ainda não tiver acesso à guia Klaviyo Customer Hub na navegação principal do site Klaviyo, participe da versão beta do Klaviyo Customer Hub. Observe que o senhor deve estar em um plano pago do Klaviyo Email para ser aprovado. No momento, a participação nessa versão beta está disponível apenas em inglês para aqueles que operam uma Shopify loja on-line.
Embora esse produto permaneça em versão beta, a funcionalidade não está completa e estará sujeita a alterações frequentes durante o período beta. Ao habilitar o Klaviyo Customer Hub por meio do fluxo de trabalho de integração, o senhor concorda com os termos e condições da versão beta. Embora esse recurso seja gratuito durante o período beta, ele será vendido separadamente no lançamento para disponibilidade geral.
Para obter feedback sobre a funcionalidade do Klaviyo Customer Hub, envie um e-mail para customerhub@klaviyo.com.
Antes de começar
Este guia explica como ativar os favoritos para que eles sejam exibidos na gaveta do Klaviyo Customer Hub em seu site. Antes de continuar, verifique se o Klaviyo Customer Hub recursos está habilitado em Klaviyo.
Saiba mais sobre o Klaviyo Customer Hub.
Sobre os favoritosSobre os favoritos
Quando habilitado nas configurações do Klaviyo Customer Hub em Klaviyo, esse recurso permite que todos os visitantes do site adicionem produtos à lista de favoritos, independentemente de estarem conectados a uma conta de cliente.
habilitar favoritos para exibição na gaveta do Klaviyo Customer Hub
Para que os compradores possam salvar seus produtos favoritos em seu site e exibi-los na interface do Klaviyo Customer Hub, o senhor deve:
- habilitar a configuração Favorites no Klaviyo
- Adicione ícones favoritos às páginas de detalhes de seus produtos em seu Shopify armazenar
Ambos podem ser realizados nas configurações do Klaviyo Customer Hub em Klaviyo:
Observe que, se os recursos do Klaviyo Customer Hub estiverem ativos, salvar essa alteração a publicará em seu site. Caso contrário, o senhor precisará definir o Klaviyo Customer Hub como ativo no menu de configurações gerais para ver essa alteração.
- Na navegação principal do lado esquerdo do site Klaviyo, selecione Klaviyo Customer Hub.
- Clique em Settings
- Selecione Extensões.
- Em Favorites (Favoritos), marque a caixa para habilitar os favoritos.
- No menu suspenso Choose icon (Escolher ícone ), selecione o tipo de ícone favorito a ser exibido sob seus produtos (ou seja, um coração ou um sinal de mais).
- Por padrão, a visualização mostra a versão não selecionada (ou seja, não favorecida) do ícone. Clique no ícone na visualização para vê-lo mudar para o estado de favorito.
- Clique em Salvar.
- Selecione Add app bloco. Isso abrirá sua Shopify loja on-line em uma nova janela, aberta para o editor de temas e exibindo um modal indicando que o bloco do aplicativo Klaviyo Wishlist foi adicionado.
- Clique e arraste o aplicativo para ajustar seu posicionamento na página de detalhes do produto, conforme necessário.
- Quando estiver pronto, clique em Save (Salvar ) para salvar suas alterações na Shopify.
Uma vez habilitada, a seção "Favorites" na guia For You (Para o senhor ) na gaveta do Klaviyo Customer Hub exibe os itens favoritos de um visitante. Eles podem expandir essa seção para visualizar os itens em uma lista e clicar em um item para ir diretamente à página de detalhes do produto.
Instale manualmente o aplicativo Klaviyo Wishlist no seu site da Shopify (seção recolhível)
Se usar um tema vintage Shopify ou uma configuração personalizada que não suporte o aplicativo bloco, talvez seja necessário instalar manualmente o aplicativo Klaviyo Wishlist nas páginas em que deseja favoritar ações (por exemplo, páginas de produtos).
Para isso:
- Abra seu Shopify armazenar admin.
- No canal de vendas, selecione loja on-line.
- Clique no menu de três pontos em seu tema atual e selecione Edit code (Editar código). Se preferir testá-lo em um tema de rascunho, duplique seu tema atual primeiro e, em seguida, edite o código do tema duplicado.
- Localize o arquivo da página de detalhes do produto. Isso varia de acordo com o tema, mas normalmente tem a palavra "produto" em seu nome. Por exemplo, no tema Dawn, isso é chamado de "main-product.liquid".
- Cole o seguinte snippet de código onde o senhor quiser que o botão de favoritos apareça:
<div class="klaviyo-wishlist-slot" data-product-id="{{ product.id }}"></div> - Clique em Save.
- Clique em Preview armazenar.
- Navegue até a página de um produto em sua visualização do armazenar. O botão de favoritos adicionado deve estar visível no local designado.
Testar ações de favorecimento
Certifique-se de que seus itens favoritos sejam exibidos na gaveta do Klaviyo Customer Hub. Para isso, clique no ícone de favoritos em uma das páginas do produto e verifique se ele foi adicionado à seção "Favorites" (Favoritos) do Klaviyo Customer Hub.