Hur du ansluter dina prenumerationer leverantör till Klaviyo Customer Hub
Lär dig hur du visar prenumerationsinformation på beställningar i Klaviyo Customer Hub genom att ansluta antingen Recharge eller Shopify order data.
Klaviyo Customer Hub är en del av Klaviyo Service och tillgång till betaversionen lanseras gradvis. Om du ännu inte har tillgång till fliken Klaviyo Customer Hub i huvudnavigeringen i Klaviyo, kan du ställa dig i kö till Klaviyo Customer Hub. Observera att du måste ha ett betalt e-postabonnemang på Klaviyo för att bli godkänd. Deltagande i denna betaversion är för närvarande endast tillgängligt på engelska för dem som driver en Shopify-webbutik. Anpassade headless front-ends stöds för närvarande inte, även om du använder Shopify för backend.
Medan denna produkt fortfarande är i betaversion är funktionaliteten inte fullständig och kommer att ändras ofta under betaperioden. Genom att aktivera Klaviyo Customer Hub via onboarding-arbetsflödet godkänner du villkoren för betaversionen. Denna funktion är gratis under betaperioden, men kommer att säljas separat när den lanseras för allmänheten.
För feedback om Klaviyo Customer Hubs funktionalitet, skicka e-post till customerhub@klaviyo.com.
Innan du börjar
- Se till att Klaviyo Customer Hub är aktiverat i ditt Klaviyo -konto.
- Om du ansluter Recharge:
- Se till att appen Recharge är konfigurerad och aktiv i din webbutik på Shopify.
- Se till att Recharge är integrerat med Klaviyo.
- Om du använder Shopify order data behövs ingen extra installation.
Hur prenumerationsinformation visas i Klaviyo Customer Hub
När kunder loggar in på sitt konto på din Shopify -webbplats och öppnar Klaviyo Customer Hub-menyn kan de se sina senaste beställningar på fliken Beställningar. Genom att ansluta en prenumerationsleverantör kan du visa prenumerationsinformation bredvid varje tillämplig produkt i en order, vilket gör det enkelt för kunden att identifiera vilka produkter som ingår i en prenumeration och vilka som är fristående köp.
Prenumerationsinställningen är avstängd som standard. Om varken Recharge eller Shopify order data är anslutna visas ingen prenumerationsinformation i Klaviyo Customer Hub.
Prenumerationsinformationen visas olika beroende på vilken anslutning du har aktiverat:
Laddning:
- Produkter som köpts som en del av ett abonnemang visas med en märkning med abonnemangets namn (t.ex. "Monthly") bredvid dessa artiklar.
-
En länk för att hantera prenumerationen visas, som leder kunden direkt till laddningsupplevelsen för att visa eller hantera sin prenumeration.
Shopify beställ data:
- Produkter som köpts som en del av ett abonnemang visas med en märkning med abonnemangets namn bredvid dessa artiklar.
- Det finns ingen knapp eller alternativ för att hantera prenumerationer.
För produkter som köpts som engångsköp visas ingen prenumerationsmärkning eller länk för prenumerationshantering. Om en beställning innehåller både prenumerationsprodukter och icke-prenumerationsprodukter visas endast dessa uppgifter för prenumerationsprodukterna.
Anslut din prenumerationsleverantörAnslut din prenumerationsleverantör
- I Klaviyo, gå till Klaviyo Customer Hub i huvudnavigeringen.
- Välj integrationer.
- Under Prenumerationer aktiverar du inställningen och väljer sedan ett av följande alternativ:
- Ladda om
-
Shopify beställ data
- Klicka på Spara.
Klaviyo Customer Hub kommer nu att använda det alternativ du valt för att visa prenumerationsinformation bredvid tillämpliga produkter i dina kunders beställningar.
Ytterligare resurserYtterligare resurser
- Hur man visar produktrekommendationer i Klaviyo Customer Hub
- Hur du ansluter din leverantör av recensioner till Klaviyo Customer Hub
- Hur man lägger till en hjälp-knapp på fliken Order i Klaviyo Customer Hub