Hur du ansluter dina prenumerationer leverantör till Klaviyo Customer Hub

Lär dig hur du visar prenumerationsinformation på ordrar i Klaviyo Customer Hub genom att ansluta Recharge-, Skio- eller Shopify-orderdata.

Innan du börjar

• Se till att Klaviyo Customer Hub är aktiverat i ditt Klaviyo -konto.
• Om du ansluter en abonnemangsapp som stöds (Recharge eller Skio):
  • Se till att Recharge-appen eller Skio-appen är konfigurerad och Aktiv i din Shopify-butik.
  • Se till att appen är integrerad med Klaviyo
• Om du använder Shopify order data behövs ingen extra installation.

Hur prenumerationsinformation visas i Klaviyo Customer Hub

När kunder loggar in på sitt konto på din Shopify -webbplats och öppnar Klaviyo Customer Hub-menyn kan de se sina senaste beställningar på fliken Beställningar. Genom att ansluta en prenumerationsleverantör kan du visa prenumerationsinformation bredvid varje tillämplig produkt i en order, vilket gör det enkelt för kunden att identifiera vilka produkter som ingår i en prenumeration och vilka som är fristående köp.

Prenumerationsinformationen visas olika beroende på vilken anslutning du har aktiverat:

Prenumerationsappar som stöds (Recharge, Skio):

• Produkter som köpts som en del av ett abonnemang visas med en märkning med abonnemangets namn (t.ex. "Monthly") bredvid dessa artiklar.

• En Hantera prenumeration-länk visas, som leder kunderna direkt till prenumerationsappen för att se eller hantera sin prenumeration.

  

Shopify beställ data:

• Produkter som köpts som en del av ett abonnemang visas med en märkning med abonnemangets namn bredvid dessa artiklar.
• Det finns ingen knapp eller alternativ för att hantera prenumerationer.

För produkter som köpts som engångsköp visas ingen prenumerationsmärkning eller länk för prenumerationshantering. Om en beställning innehåller både prenumerationsprodukter och icke-prenumerationsprodukter visas endast dessa uppgifter för prenumerationsprodukterna.

Anslut din prenumerationsleverantör

1. På Klaviyo går du till Service - Klaviyo Customer Hub i huvudnavigeringen.
2. Välj Tillägg.
   
3. Under Prenumerationer aktiverar du inställningen och väljer sedan ett av följande alternativ:
   • Ladda om
   • Skio
   • Shopify orderdata
     
4. Klicka på Spara.

Klaviyo Customer Hub kommer nu att använda det alternativ du valt för att visa prenumerationsinformation bredvid tillämpliga produkter i dina kunders beställningar.

Valfritt: lägga till ett innehållsblock för prenumerationer

Precis som med alla integrationer som skriver in profildata i Klaviyo kan du använda innehållsblock för att få fram dynamisk information. Observera att det för vissa innehållsblock, t.ex. den mall vi tillhandahåller för Recharge, inte finns någon standardlänksuppsättning. Du måste ange länken för innehållsblocket och länka den till din målsida för prenumerationen. Om du inte ställer in den här länken kommer innehållsblocket att visa data som Aktiv-prenumerationsantal, men att klicka på innehållsblocket kommer inte att göra någonting eftersom länken inte är inställd. 

Ytterligare resurser

• Hur man visar produktrekommendationer i Klaviyo Customer Hub
• Hur du ansluter din leverantör av recensioner till Klaviyo Customer Hub
• Hur man lägger till en hjälp-knapp på fliken Order i Klaviyo Customer Hub