Klaviyo 고객 허브에 구독 공급자를 연결하는 방법
Klaviyo 고객 허브에서 주문에 구독 세부 정보를 표시하는 방법을 배우려면 Recharge 또는 Shopify 주문 데이터를 연결하세요.
클라비요 고객 허브는 현재 Shopify 헤드리스를 포함한 Shopify 스토어를 지원합니다. 추가 전자상거래 플랫폼 지원은 요금제입니다.
Klaviyo 고객 허브 기능에 대한 피드백은 이메일 customerhub@klaviyo.com으로 보내주시기 바랍니다.
시작하기 전에 알아야 할 것
- Klaviyo 고객 허브가 Klaviyo 계정에 활성화되어 있는지 확인하세요.
- Recharge를 연결 중이신 경우:
- Shopify 온라인 스토어에서 Recharge 앱이 설치되어 있고 활성화되어 있는지 확인하세요.
- Recharge가 Klaviyo와 통합되어 있는지 확인하십시오.
- Shopify 주문 데이터를 사용 중이라면 추가 설정은 필요 없습니다.
Klaviyo 고객 허브에서 구독 정보가 어떻게 표시되는지
고객이 귀사의 Shopify 사이트에 로그인하고 Klaviyo 고객 허브 드로워를 열면, Orders 탭에서 최근 주문을 확인할 수 있습니다. 구독 서비스 제공업체를 연결하면 주문 내의 해당 제품 옆에 구독 세부 정보를 표시할 수 있어, 고객이 구독 상품과 단독 구매 상품을 쉽게 구분할 수 있습니다.
구독 설정은 기본적으로 비활성화되어 있습니다. Recharge 또는 Shopify 주문 데이터가 연결되어 있지 않으면 Klaviyo 고객 허브에 구독 정보가 표 시되지 않습니다.
구독 세부 정보는 활성화된 연결 유형에 따라 다르게 표시됩니다:
충전:
- 구독을 통해 구매한 제품은 해당 제품 옆에 구독 이름이 표시된 배지가 표시됩니다(예: "Monthly").
-
구독 관리 링크가 표시되며, 고객을 직접 충전 경험으로 안내하여 구독을 확인하거나 관리할 수 있습니다.
Shopify 주문 데이터:
- 구독을 통해 구매한 제품은 해당 제품 옆에 구독 이름이 표시된 배지가 표시됩니다.
- 구독을 관리할 수 있는 버튼이나 옵션이 없습니다.
일회성 구매로 구매한 제품에는 구독 배지나 구독 관리 링크가 표시되지 않습니다. 주문에는 구독 상품과 비구독 상품이 모두 포함되어 있는 경우, 구독 상품에만 해당 세부 정보가 표시됩니다.
구독 공급업체를 연결하세요구독 공급업체를 연결하세요
- Klaviyo 에서 메인 내비게이션의 서비스 - 클라비요 고객 허브로 이동합니다.
-
확장 프로그램을 선택합니다.
-
구독 설정에서 설정을 켜고, 다음 옵션 중 하나를 선택하세요:
- Recharge
-
Shopify 주문 데이터
- 저장을 클릭합니다.
Klaviyo 고객 허브는 이제 고객의 주문에 적용되는 제품 옆에 구독 세부 정보를 표시하기 위해 선택한 옵션을 사용합니다.
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