Klaviyo 고객 허브에 구독 공급자를 연결하는 방법

Recharge, Skio 또는 Shopify 주문 데이터를 연결하여 클라비요 고객 허브에서 주문에 가입 세부 정보를 표시하는 방법을 알아보세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

• Klaviyo 고객 허브가 Klaviyo 계정에 활성화되어 있는지 확인하세요.
• 지원되는 구독 앱(Recharge 또는 Skio)을 연결하는 경우:
  • Recharge 앱 또는 Skio 앱이 Shopify 스토어에서 설정되어 있고 활성화되어 있는지 확인합니다.
  • 앱이 다음과 통합되어 있는지 확인 Klaviyo
• Shopify 주문 데이터를 사용 중이라면 추가 설정은 필요 없습니다.

Klaviyo 고객 허브에서 구독 정보가 어떻게 표시되는지

고객이 귀사의 Shopify 사이트에 로그인하고 Klaviyo 고객 허브 드로워를 열면, Orders 탭에서 최근 주문을 확인할 수 있습니다. 구독 서비스 제공업체를 연결하면 주문 내의 해당 제품 옆에 구독 세부 정보를 표시할 수 있어, 고객이 구독 상품과 단독 구매 상품을 쉽게 구분할 수 있습니다.

구독 세부 정보는 활성화된 연결 유형에 따라 다르게 표시됩니다:

지원되는 구독 앱(Recharge, Skio):

• 구독을 통해 구매한 제품은 해당 제품 옆에 구독 이름이 표시된 배지가 표시됩니다(예: "Monthly").

• 구독 관리 링크가 표시되어 고객이 구독을 보거나 관리할 수 있도록 구독 앱 환경으로 바로 안내합니다.

  

Shopify 주문 데이터:

• 구독을 통해 구매한 제품은 해당 제품 옆에 구독 이름이 표시된 배지가 표시됩니다.
• 구독을 관리할 수 있는 버튼이나 옵션이 없습니다.

일회성 구매로 구매한 제품에는 구독 배지나 구독 관리 링크가 표시되지 않습니다. 주문에는 구독 상품과 비구독 상품이 모두 포함되어 있는 경우, 구독 상품에만 해당 세부 정보가 표시됩니다.

구독 공급업체를 연결하세요

1. Klaviyo 에서 메인 내비게이션의 서비스 - 클라비요 고객 허브로 이동합니다.
2. 확장 프로그램을 선택합니다.
   
3. 구독 설정에서 설정을 켜고, 다음 옵션 중 하나를 선택하세요:
   • Recharge
   • Skio
   • Shopify 주문 데이터
     
4. 저장을 클릭합니다.

Klaviyo 고객 허브는 이제 고객의 주문에 적용되는 제품 옆에 구독 세부 정보를 표시하기 위해 선택한 옵션을 사용합니다.

선택 사항: 구독을 위한 콘텐츠 블록 추가하기

프로필 데이터를 Klaviyo 에 기록하는 모든 연동과 마찬가지로 콘텐츠 블록을 사용하여 동적 정보를 표시할 수 있습니다. 충전용으로 제공하는 템플릿과 같은 일부 콘텐츠 블록의 경우 기본 링크가 설정되어 있지 않다는 점에 유의하세요. 콘텐츠 블록의 링크를 설정하고 이를 구독 랜딩 페이지에 연결해야 합니다. 이 링크를 설정하기 전까지는 콘텐츠 블록에 활성 구독 수와 같은 데이터를 표시할 수 있지만, 링크가 설정되어 있지 않기 때문에 콘텐츠 블록을 클릭해도 아무 작업도 수행되지 않습니다. 

추가 자료

• Klaviyo 고객 허브에서 제품 추천을 표시하는 방법
• Klaviyo 고객 허브에 리뷰 공급자를 연결하는 방법
• Klaviyo 고객 허브의 주문 탭에 도움말 버튼을 추가하는 방법