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이 문서에서는 사이트에서 바로 기본 제공 로열티 경험을 제공할 수 있도록 해 주는 Klaviyo 고객 허브용 Yotpo 로열티 및 추천(서비스를 이용한 고객이 만족하여 다른 사람에게 제품을 '추천'하는 단계) 연동을 개괄적으로 소개해요. Yotpo를 Klaviyo 고객 허브와 연동하면, 쇼핑객은 스토어를 떠나거나 타사 위젯과 상호작용하지 않고도 포인트를 확인하고, VIP 상태를 추적하고, 리워드를 사용할 수 있어요.
타사 반품 관리 플랫폼을 Klaviyo 고객 허브에 연결하는 방법을 알아보세요. 이 설정을 사용하면 고객이 사이트의 Klaviyo 고객 허브 인터페이스에서 바로 반품을 시작할 수 있어 반품 경험이 간소화되고 지원 팀의 부담이 줄어들어요.
Recharge, Skio 또는 Shopify 주문 데이터를 연결하여 고객 허브에서 주문에 대한 구독 세부 정보를 표시하는 방법을 알아보세요.
리뷰 플랫폼과 Klaviyo 고객 허브를 연결해 Klaviyo 고객 허브 인터페이스에서 추천된 제품 아래에 별점을 표시하는 방법을 알아보세요. 리뷰 데이터를 표시하면 사이트의 Klaviyo 고객 허브에서 고객 만족도를 공유해 신뢰를 쌓는 데 도움이 되고 전환을 높일 수 있어요.
Klaviyo 고객 허브에서 Gorgias를 활성화하여 고객이 Klaviyo 고객 허브에서 직접 Gorgias 도움말 채널에 액세스할 수 있도록 하는 방법을 알아보세요. Klaviyo 고객 허브와 Gorgias를 연결하면 고객이 주문 관련 문의 및 문제에 필요한 도움을 빠르고 쉽게 받을 수 있어요.
지원되는 주문 트래킹 제공업체를 연결해 Klaviyo 고객 허브에서 향상된 배송 트래킹을 표시하는 방법을 알아보세요. 기본적으로 Klaviyo 고객 허브는 Shopify의 트래킹 데이터를 표시하지만, 배송 세부정보를 확장하려면 다음 제공업체 중 하나를 연결할 수 있어요:
Smile.io를 Klaviyo 고객 허브에 연결해 고객 로열티 데이터를 온사이트 Klaviyo 고객 허브 인터페이스에 직접 반영하는 방법을 알아보세요.
Smile.io와 Klaviyo 고객 허브 간에 데이터가 어떻게 동기화되는지, 그리고 고객이 Klaviyo 고객 허브 인터페이스를 통해 로열티 프로그램과 어떻게 직접 상호작용할 수 있는지 알아보세요.